Chargé de Relation Clients

il y a 1 mois

Isneauville, France Socotec Temps plein

Description de l'entreprise

Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures.

Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.

Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024:

- Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work
- 33% de notre chiffre d’affaires issu de missions contribuant à réduire l’impact environnemental de nos clients (GreenTrust)
- La réduction de 15% de notre empreinte carbone

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Description du poste

En tant que Chargé(e) de relation clients, vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes et à leur facturation. A ce titre vos fonctions principales consistent à:

- Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,
- Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants,
- Effectuer dans le logiciel interne (ATLAS) les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification,
- Effectuer la qualification et la mise-à-jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens.
- Assurer le suivi des clients premium (plannings « excel », SAV,),
- Réaliser les retours d'interventions,
- Gérer les stocks,
- Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés.

Vous bénéficiez d'un salaire fixe (25 000 € - 30 000 € selon profil)

**Qualifications**:
De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle acquis à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.

Autonome et organisé(e), vous avez le sens des priorités.

Vous avez une très bonne organisation, êtes rigoureux dans la gestion et le suivi administratif de vos missions. Vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe, un goût pour la relation humaine et la relation client.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis

  • Chargé de Relation Client/ Planification

    il y a 2 semaines

    Isneauville, Normandie, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Marouane en tant que Chargé de relation client/ planification (F-H-X) à Isneauville (76), en CDD de 6 mois.Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Isneauville, France Socotec Temps plein

    Description de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...

  • Chargé Relation Client

    il y a 3 jours

    Isneauville, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? Rejoignez l'équipe de Olivier en tant que Chargé Relation Client /...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France Bureau Veritas Temps plein

    **Chargé(e) Relation Client / Planification (H-F-X)**: Postuler - Postulez maintenant Commencer**Veuillez patienter...** **Date**:13 juin 2024 **Lieu**: ISNEAUVILLE, Normandie, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**: Rejoignez l'équipe de Olivier en tant que Chargé(e) relation client à ISNEAUVILLE...

  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Olivier en tant que Chargé(e) relation client à ISNEAUVILLE (76), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Chargé(e) Relation Client

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ? Rejoignez l'équipe de Olivier en tant que Chargé(e) relation client...

  • Conseiller Relation Clients Et Distributeurs

    il y a 1 mois

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020428 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié...

  • Conseiller Relation Clients Et Distributeurs

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24010048 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE **Votre rôle et vos missions**: Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des...

  • Conseiller Relation Clients et Distributeurs

    il y a 1 mois

    Isneauville, France AXA Group Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la...

  • Conseiller relation clients et distributeur

    il y a 3 jours

    Isneauville, France AXA Group Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au segment des Professionnels et a pour mission d’accompagner nos clients Pros et agricoles de l’ouverture jusqu’à la clôture de leur dossier sinistre avec un haut niveau de qualité de service. L’ambition de la...

  • Agent de Service Relation Client

    il y a 1 mois

    Isneauville, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Agent de Service Relation Client

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Alternant - Chargé de Relation Client - Back Office H/F

    il y a 2 semaines

    Isneauville, Normandie, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentAlternance de : 2 ansDate de début souhaitée : Septembre 2024Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ?Et si votre aventure...

  • Chargé(E) Des Relations Sociales Et Juridiques

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France ATLAS Sécurité Temps plein

    ATLAS Sécurité recrute un(e) Chargé(e) des relations sociales et juridiques au sein du siège social situé à Isneauville. Au sein de la Direction Générale, vous serez en charge de suivre les relations sociales et de gérer les aspects juridiques liées aux ressources humaines et plus globalement à la Direction générale. Ces missions ont pour...

  • Alternant - Chargé de Relation Client - Back Office(F-H-X)

    il y a 1 mois

    Isneauville, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Alternance de : 2 ans Date de début souhaitée : Septembre 2024 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si...

  • Charge(E) Du Support

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France SFR Temps plein

    Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM). Au sein de la Relation Clients...

  • Chargé de Relation Clientèle Sénior

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 22471- Ville: Isneauville- Département/Région: 76- Pays: Fr**CHARGE DE RELATION CLIENTELE SENIOR (H/F)** **_Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?_** **_Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans...

  • Conseiller Client Conseiller Client Distributeur

    il y a 1 mois

    Isneauville, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client Conseiller client distributeur (H/F) **Les missions****: Être Conseiller(ère) Clientèle Distributeur, c’est répondre de manière professionnelle et efficace aux besoins des clients particuliers,...

  • Conseiller en Souscription Et Relation

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24020329 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Vous souhaitez contribuer au développement du business sur le marché des Professionnels et Immeuble ? Dans le cadre du...