Chargé de Relation Clientèle Sénior

Il y a 4 mois

Isneauville, France ENGIE Temps plein

Identifiant de la demande: 22471- Ville: Isneauville- Département/Région: 76- Pays: Fr**CHARGE DE RELATION CLIENTELE SENIOR (H/F)**

**_Vous êtes motivé pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz ?_**

**_Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ?_**

Devenez l'excellence de la satisfaction client

**GRDF recrute un Conseiller Clientèle Senior (H/F)**

**Basé à ISNEAUVILLE (76)**

Découvrez le métier en images : Devenez conseiller(ere) clientele chez GRDF - YouTube

**Votre mission**: Satisfaire les clients et les fournisseurs en traitant leurs demandes **Ce que nous attendons de vous**:

- Analyser les demandes des fournisseurs/clients et les traiter dans le respect des délais, en adéquation avec les exigences clients et la disponibilité des équipes de GROF.
- Assurer le suivi des dossiers en cours et mettre à jour les bases de données en temps

réel.
- Garantir la fiabilité des relevés de consommation afin de facturer correctement les clients
- Traiter dans les délais les réclamations de nos clients et de nos fournisseurs.

**_Votre_**_ _**_environnement_**_ _**_de_**_ _**_travail_**:
Vous êtes intégré au sein d'une équipe à taille humaine et travaillez au sein d'un open-space

facilitant les échanges avec vos collègues.

Premier interlocuteur au quotidien des clients et des fournisseurs de GRDF, vous instruisez des dossiers en lien avec leurs demandes.

Vous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiers.

Vous échangez au quotidien avec les autres métiers de GRDF dans le traitement des dossiers

**_Votre_**_ _**_p_**_rofit_**_ _**_:_**:

- Vous disposez d'une expérience significative en relation clientèle ou en vente, et êtes titulaire d'un Bac+2,
- Vous êtes dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de

services,
- Vous êtes à l'aise pour dans l'utilisation des outils digitaux,
- Vous disposez de qualités relationnelles reconnues (capacités d'écoute et de reformulation, tact et diplomatie dans les échanges) et d'un gout prononcé pour le travail en équipe, vous êtes rigoureux et avez des capacités d'analyse et d'organisation dans le traitement de situations variées.

**_Votre_**_ _**_rémunération_**_ _**_:_**:

- Rémunération globale entre 26€ et 27K€ brut annuel (incluant : 13eme mois, intéressement et avantage énergie).
- Viendra s'y ajouter une rémunération complémentaire selon votre expérience professionnelle liée à l'emploi, votre situation familiale, vos contraintes liées à l'emploi (heures sup, astreinte),

etc.
- Nous favorisons l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle (RTT + 27 jours de congés (avec possibilité de paiement de JRTT non pris, prise de travail à domicile, télétravail...)

**Pourquoi** **intégrer** **GRDF?**

Vous cherchez un emploi porteur de sens, et une entreprise historiquement tournée vers la formation et l'évolution professionnelle de ses salaries (50% de managers issus de la promotion interne)?

**Intégrer GRDF** c'est**:

- Rejoindre une entreprise responsable, loyale et engagée pour la transition énergétique grâce aux enjeux du gaz verts, pour la diversité et le bien-être de ses 11500 collaborateurs
- Unité commerciale: GBU Networks- Division:
- Entité légale: GRDF- Type de contrat: CDI- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Bac +2 (BTS, DUT)

  • Conseiller Senior en Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    CONSEILLER SENIOR EN RELATION CLIENTÈLE (H/F)Êtes-vous prêt à mettre vos compétences au service d'un leader dans le domaine de la transition énergétique, expert en distribution de gaz ?Souhaitez-vous développer un savoir-faire technique dans une entreprise qui valorise l'innovation digitale ?Rejoignez l'équipe dédiée à l'excellence de la...

  • Chargé de relation clientèle sénior

    Il y a 2 mois

    Isneauville, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous Devenez CHARGE DE RELATION CLIENT SENIOR (F/H) ISNEAUVILLE (76)Votre environnement de travail : Vous êtes intégré au sein d'une équipe à taille humaine et travaillez au sein d'un open-space...

  • Chargé de relation clientèle

    Il y a 2 mois

    Isneauville, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Alors rejoignez-nous etDevenez CHARGE DE RELATION CLIENT (F/H)ISNEAUVILLE (76)Votre environnement de travail :Vous êtes intégré au sein d'une équipe à taille humaine et travaillez au sein d'un open-space facilitant...

  • Chargé de relation clientèle

    il y a 4 semaines

    Isneauville, France ENGIE Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ?  Alors rejoignez-nous et Devenez CHARGE DE RELATION CLIENT (F/H) ISNEAUVILLE (76)   Votre environnement de travail :   Vous êtes intégré au sein d'une équipe à taille humaine et...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, expert dans la distribution de gaz naturel ? Alors rejoignez-nousPoste : Responsable de la Relation Clientèle (h/f)Localisation : ISNEAUVILLE (76)Votre mission en quelques mots :En tant que responsable de la relation clientèle pour GRDF, vous aurez pour...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, expert et distributeur de gaz naturel ? Alors rejoignez-nousDevenez Responsable de la Relation Clientèle (h/f)Votre rôle en quelques mots En tant que responsable pour GRDF, vous aurez pour mission d'analyser les données de consommation de gaz des clients...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, expert et distributeur de gaz naturel ?Alors devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT (F/H)Votre environnement de travail :Intégré au sein d'une équipe dynamique, vous évoluez dans un open-space propice aux échanges avec vos collègues. En tant que premier point...

  • Responsable de la relation client senior

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, expert et distributeur de gaz naturel ? Devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT SENIOR (F/H)Votre environnement de travail :Vous intégrez une équipe à taille humaine, évoluant dans un open-space propice aux échanges avec vos collègues.En tant que premier point...

  • Responsable de la relation client senior

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre à profit vos compétences au sein d'un acteur clé de la transition énergétique, spécialiste et distributeur de gaz naturel ?Alors devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT SENIOR (F/H)Votre cadre de travail :Vous intégrerez une équipe à dimension humaine, évoluant dans un open-space qui favorise les échanges collaboratifs.En tant que...

  • Responsable de la relation client senior

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, spécialiste et distributeur de gaz naturel ?Alors devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT SENIOR (F/H)Votre environnement de travail :Vous intégrerez une équipe à taille humaine, évoluant dans un open-space propice aux échanges avec vos collègues.En tant que...

  • Conseiller en Gestion de la Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    CONSEILLER EN GESTION DE LA RELATION CLIENTELE (H/F)Êtes-vous prêt à mettre vos compétences au service d'un leader dans le domaine de la transition énergétique, reconnu pour son expertise dans la distribution de gaz ?Souhaitez-vous développer un savoir-faire technique solide dans une entreprise qui privilégie l'innovation numérique ?Devenez un...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, expert et distributeur de gaz naturel ?Alors devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT (F/H)Votre environnement de travail :Intégré au sein d'une équipe dynamique, vous évoluez dans un open-space qui favorise les échanges avec vos collègues. En tant que premier...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France Engie Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur clé de la transition énergétique, expert et distributeur de gaz naturel ?Alors devenez CHARGÉ DE RELATION CLIENT (F/H)Votre environnement de travail :Intégré au sein d'une équipe dynamique, vous évoluez dans un espace de travail ouvert favorisant les échanges avec vos collègues. En tant...

  • Chargé de clientèle en gestion de gaz

    il y a 1 mois

    Isneauville, Normandie, France ENGIE Group Temps plein

    Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d'une alerte : Chargé de clientèle en gestion de gaz (F/H) Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Devenez Chargé de Clientèle (h/f) Votre rôle en quelques mots En tant que chargé de...

  • Chargé de clientèle et administratif en assurance

    il y a 4 jours

    Isneauville, France Assistalents Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanatA propos du poste :Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants et pour des métiers...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 jours

    Isneauville, France Synergie Rouen BTP Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Assistant Administratif en Assurance/Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Isneauville, Normandie, France Assistalents Temps plein

    A propos de l'entrepriseNous sommes un cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, nous accompagnons les entreprises et les candidats dans leurs besoins en matière de recrutement et d'intérim.A propos du posteNous recherchons un Assistant Administratif en Assurance/Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe dans l'agence de...

  • Assistant Administratif en Assurance/Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Isneauville, Normandie, France Assistalents Temps plein

    A propos de l'entrepriseNous sommes un cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, nous accompagnons les entreprises et les candidats dans leurs besoins en matière de recrutement et d'intérim.A propos du posteNous recherchons un Assistant Administratif en Assurance/Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe dans l'agence de Isneauville. Vous...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France Synergie Rouen BTP Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 3 semaines

    Isneauville, France Synergie Rouen BTP Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...