Service Leader SAP Services

il y a 3 semaines

Lyon, France Group Digital & IT Temps plein

Service Leader SAP Services

**Location**:Göteborg, SE, 417 56
- Lyon, FR, 69802
- Oostakker, BE, 9041
- Wroclaw, PL, 51-502
- Bangalore, IN, 562122**Position Type**:Professional- Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match.**This is us**

**Volvo Group Digital & IT**
Volvo Group D&IT governs the overall Process and IT efficiency within the Group. The function drives the usage of common processes, common IT systems and IT infrastructures.

**Infrastructure & Onsite Services (IOS)**
Infrastructure & Onsite Services is in charge of all Volvo Group D&IT infrastructure services. As the majority of these services are delivered by a partner, the mission is focused at governing and controlling this partner, as well as managing the remaining IT infrastructure delivery teams in Volvo.

**Application Services**
Application Governance & Service Integration is part of the Application Services department within IOS.
The team is divided into three functions/teams:

- Application Operations & SAP Services
- My IT Delivery Application Leads
- Service Integration
Who are you?

**We are now looking for a Service Lead within the Application Operations and SAP Services team, focusing on SAP services**
In this role you will be reporting to the Service Area Manager of Application Operations & SAP Services within Volvo Group D&IT/ Infrastructure & Onsite Services/Application Services. Within Volvo Group, we operate roughly 35 different productive SAP on-premises systems and on SAP Azure cloud
You will operate in a global context, having a number of interfaces with Volvo stakeholders, to the infrastructure partners and to other strategic and tactical partners. The team also plans and chairs the operational, tactical and strategic meetings with our Infrastructure supplier and Volvo Group D&IT Functions.

**Key Responsibilities**

**Application Operation & SAP services**
- Responsible for the SAP delivery within Application Operations and SAP basis services
- Ensure that all services are delivered according to contracted supplier (s) obligations for cost, volumes and quality, including monitoring of the actual services levels, control that they are in line with targeted service levels and manage corrective actions with the supplier
- Participate in selected runtime process interactions with the supplier: releases and deployments oversight, handling escalations regarding owned services and handling escalations regarding owned services
- Responsible for continuous improvement of the services and of the operational process interactions between Volvo and partner companies
- Participate and/or lead initiatives and projects in areas of responsibility
- Act as SPOC for IOS for Application Infrastructure:

- Propose improved Application Infrastructure and delivery setup for the unit/s
- Accountable for that the operational layer is functioning according to scope
- Own the tactical and strategic layers/meetings between the Volvo Group Digitial&IT Units, IOS and supplier
- Accountable for the interaction model between Volvo and supplier stakeholders
- Accountable for that the operational layer is functioning according to scope and drive improvements
- Manage escalations within the area of responsibility

**Service roadmaps, development, architecture and innovation**
- Manage the full lifecycle of SAP services, for example; roadmap/development/architecture/security/budget/enhancement/innovation/policies and directives and strategic directions based on business requirements and priority from other D&IT functions and Foundational Product functions
- Manage the content of the infrastructure and end-user services catalogue, projects, and deliveries, in order to optimize the partner deliveries and the cost of the services for Volvo as well as continual improvement of the usability and ease of selection, of ordering and of implementation of the services
- Contribute to Foundational Product (within Technology) functions strategy and plans within DevSecOps and SAP COE

**Outsourcing partnership management: financial, contractual and commercial management**
- Forecast, define and follow-up service delivery budgets and runtime cost budgets for whole outsourcing scope of own area and drive volume and cost optimization
- Secure input to contractual negotiations to modify, clarify or optimize the services provided by the main supplier and potentially with sub-suppliers or other direct Volvo suppliers of infrastructure services, software or hardware.
- Formal validation of supplier invoices and in case of discrepancies ensure corrections
- Manage suppliers relationships related to services development and deliveries both with main outsourcing partner and other partners
Required competencies and experience
- Universit

  • SAP SD Team Leader Informatique

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Sap-Hire Temps plein

    Nous recherchons un Team Leader SAP SD pour piloter une petite équipe logistique dans le cadre d’un projet de passage de la version SAP ECC6 en S/4 avec un niveau d’anglais courant. La mission doit se realiser 3 jours sur site avec 2 jours en remote et démarrage rapide. Les frais de déplacement seront pris en charge par le client. SAP SD Team...

  • Lead ABAP SAP

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider Temps plein

    RED Global recherche un lead ABAP SAP à LyonCompétences requises :5 ans d'expérience minimum sur SAPBonne maitrise des technologies ABAP (BAPIs, Idocs, ALV, Adobe form, smartforms, workflow, Fiori, S/4 Hana)Coordonner, animer et suivre les développements AbapParticiper à l'analyse des demandes des équipes projet pour construire de nouvelles...

  • Lead Dev SAP

    il y a 2 semaines

    Lyon Troisième Arrondissement, France SODIAAL International Temps plein

    Descriptif du poste**Lead Développement SAP H/F**Nous recherchons notre futur Lead Développement SAP chez SODIAAL. Vous intégrez l'équipe SAP Services au sein de la DSI Sodiaal. Votre rôle sera de leader un nouveau dispositif interne de développement SAP avec pour objectif de:- Piloter les activités de développement SAP (internes et sous-traitées),-...

  • Expert SAP Businessobjects

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Next Decision Temps plein

    **LA SOCIÉTÉ**: Next Decision, c'est quoi ? - Un Cabinet de Conseil en informatique décisionnelle, Data & Big Data, Organisation, MDM, élaboration budgétaire et Business Apps, fondé en 2010 par deux Experts-Entrepreneurs en technologies décisionnelles & Big Data - 250 consultants épatants et adorables répartis entre Nantes, Ancenis, Rennes, Angers,...

  • consultant informatique SAP FI

    il y a 1 mois

    Lyon, France Sap-Hire Temps plein

    Consultant SAP FI(CO) S/4 HANA Sénior - Migration - 6 moisPour le compte de notre prestigieux client Lyonnais, société à dimension internationale, leader sur leur marché, nous recherchons un consultant SAP FI (CO) expérimenté dans le cadre d'une migration S/4. Il faudra travailler et dialoguer avec le business, mesurer les impacts de la migration,...

  • SAP Technical Leader

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Volvo Group Temps plein

    France **Descriptif de poste** Venez exprimer vos talents IT chez Volvo Group ! Vous évoluerez au sein d’une équipe investie, bienveillante, dans un environnement international et multiculturel. Notre équipe, le SAP CoE, (Centre d’excellence SAP) fait partie de l’organisation Volvo Group Digital & IT. Nous hébergeons les meilleurs talents sur SAP...

  • Assistant Service Client- Industrie

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie, recherche pour son siège basé à Décines-Charpieu un Assistant Service Client - Industrie & SAP dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre mission principale ?** Prendre en charge la gestion des commandes clients afin d’assurer le bon niveau de communication et d’information dans un objectif de...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque bien connue de nos rayons alimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (accessible en TCL et en Train) un Assistant ADV / Service dans le cadre d'une embauche en CDI. Vous avez une **bonne connaissance de SAP** en environnement service client ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous! Rattaché...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque ien connue de nos rayons imentaire, recherche pour son siège basé à Ly dans le 3è - Arrondissement (accessible en - et - Train) un Assistant ADV / Ser ice dans le cad - d'une embauche en CD - e 7 mois - ec suite possible. Rattaché au Responsable Service Clien - vous a ez pour mission de contribuer la dynamique commerciale par la...

  • Consultant SAP FI/CO

    il y a 1 mois

    Lyon, France Augusta Reeves - SAP Global Partner Temps plein

    Rejoignez Augusta Reeves Group et Boostez Votre Carrière ! Vous cherchez à intégrer une équipe innovante et passionnée par la technologie SAP ? Augusta Reeves Group, intégrateur et distributeur SAP depuis 25 ans, est à la recherche de nouveaux talents ! En rejoignant notre entreprise à taille humaine, vous aurez l'opportunité de contribuer à...

  • Consultant SAP FI/CO

    il y a 1 mois

    Lyon, France Augusta Reeves - SAP Global Partner Temps plein

    Rejoignez Augusta Reeves Group et Boostez Votre Carrière !Vous cherchez à intégrer une équipe innovante et passionnée par la technologie SAP ? Augusta Reeves Group, intégrateur et distributeur SAP depuis 25 ans, est à la recherche de nouveaux talents ! En rejoignant notre entreprise à taille humaine, vous aurez l'opportunité de contribuer à des...

  • Expert SAP BusinessObjects

    il y a 1 mois

    Lyon, France Next Decision Temps plein

    Ta mission Richard, notre Référent Technique SAP, est à la recherche de personnes aimant les magnifiques graphiques et les tableaux souvent trop grands. Mais qui ont aussi quelques compétences pour : comprendre les besoins fonctionnels et appliquer les évolutions dans les rapports et les univers mettre en place une stratégie d'alimentation DWH...

  • Stream Lead SAP Mm

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Extra Solution Temps plein

    Notre client recherche un stream leader Supply SAP MM. **Tâches**: Pilotage et coordination Expertise fonctionnelle sur MM Analyse des processus de Logistique/appro/planification. **Informations supplémentaires**: **Durée de la mission**: 6 mois. **Date de début**: Janvier 2024. **Langues requises**: Français et Anglais **Rythme de travail**: 3...

  • Consultant SAP FI/CO

    il y a 4 jours

    Lyon, France Augusta Reeves - SAP Global Partner Temps plein

    Rejoignez Augusta Reeves Group et Boostez Votre Carrière !Vous cherchez à intégrer une équipe innovante et passionnée par la technologie SAP ? Augusta Reeves Group, intégrateur et distributeur SAP depuis 25 ans, est à la recherche de nouveaux talents ! En rejoignant notre entreprise à taille humaine, vous aurez l'opportunité de contribuer à des...

  • Consultant SAP FI/CO

    il y a 5 jours

    Lyon, Rhône, France Augusta Reeves - SAP Global Partner Temps plein

    Rejoignez Augusta Reeves Group et Boostez Votre Carrière !Vous cherchez à intégrer une équipe innovante et passionnée par la technologie SAP ? Augusta Reeves Group, intégrateur et distributeur SAP depuis 25 ans, est à la recherche de nouveaux talents ! En rejoignant notre entreprise à taille humaine, vous aurez l'opportunité de contribuer à des...

  • SAP Architect

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Ekkiden Temps plein

    **Responsibilities**: - Lead and coordinate the SAP team - Coordinate the technical and functional DBS team on technical setup and planning - Communicate effectively with business stakeholders - Execute tests for the Finance domain - Prepare Terms of Reference for SAP solutions - Collaborate closely with external parties through workshops, document reviews,...

  • Un Lead Dev ABAP SAP S4/hana Sur Lyon

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Smarteo Temps plein

    Smarteo recherche pour l'un de ces clients, Un Lead Dev Abap SAP S4/HANA sur Lyon **Descriptif**: Bonne maitrise des technologies de développement ABAP (BAPIs, Idocs, ALV, Adobe form, smartforms, workflow, Fiori, S/4 Hana?) Savoir piloter les développements Abap dans le cadre de projet de déploiement de SAP Avoir le sens du service et du travail...

  • Customer Service Team Leader

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Allen Recruitment Consulting Temps plein

    **Location**: Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France**Type**: Permanent - **Job** #24076 **Customer Service Team Lead** **Job Ref**: BBBH 24076 **Location**: Lyon, France **Employment Type**:Permanent **Wkplace**: On Site **Languages**: Fluent English and French. **Position Overview**: **Join Our Team as a Customer Service Team Leader in Lyon** Are you...

  • Team Leader Service Desk

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Kinougarde, société de services à la personne parmi les leaders en France, est spécialisée dans la garde d’enfants à domicile. Pour accélérer son développement et renforcer son équipe infrastructure, Kinougarde recrute un Team Leader Service Desk. **Description du poste** Au sein de notre équipe Desk, vous...

  • Team Leader Service Desk

    il y a 4 jours

    Lyon, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseKinougarde, société de services à la personne parmi les leaders en France, est spécialisée dans la garde d'enfants à domicile.Pour accélérer son développement et renforcer son équipe infrastructure, Kinougarde recrute un Team Leader Service Desk.Description du posteAu sein de notre équipe Desk, vous participez et...