Manager Support Technique

il y a 3 semaines


AixenProvence, France Oasis Smartsim Europe Temps plein

Descriptif du poste

**APERÇU DU POSTE**:
La principale responsabilité de ce poste est de gérer une équipe fournissant un support technique pour les projets SIM / eSIM, y compris la configuration du profil SIM, la génération de données et les tests pour s'assurer que les exigences de la carte SIM sont satisfaites, fonctionnent techniquement et sont maintenues tout au long de la vie d'Oasis ainsi que les projets SIM/eSIM associés. Le manager fournit également une expertise dans les sujets liés aux technologies UICC/eUICC.

**VOS RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**:
En tant que Manager Support Technique chez Oasis, vous rapportez au directeur des opérations.

Être responsable de la gestion d'une équipe Support Technique en charge des activités techniques SIM/eSIM

Fournir une expertise en la matière dans les technologies SIM et eSIM

Fournir des conseils techniques et une assistance tout au long du cycle de vie du client pour les produits et services Oasis, y compris SIM/eSIM, les services OTA et l'approvisionnement SIM à distance

Comprendre les exigences techniques des clients et identifier les cartes/solutions potentielles en relation avec les produits Oasis SIM/eSIM

Configurer le profil électrique SIM/eSIM, préparer des cartes SIM de test, et assurer le suivi des activités de test avec les clients

Génération de données pour la personnalisation SIM/eSIM

Préparation des scripts de personnalisation de la carte SIM en coordination avec l'usine de production de la carte SIM

Effectuer des tests et valider la carte BAP, à la fois interne et externe avec le client

Tester les qualifications du système d'exploitation SIM et valider le logiciel logicielle (tests unitaires, tests fonctionnels, test système, test d'intégration)

Procéder au dépannage, premier niveau d'investigation, faire les reproductions des problèmes trouvés, analyser et corriger les causes profondes en coordination avec la R&D du logiciel embarqué Oasis.

Soutenir l'équipe qualité dans la résolution des problèmes et coordonner la réponse/communication au client

Organiser la formation et la présentation des produits au client

Fournir des rapports consolidés précis sur une base hebdomadaire

Profil recherché

**VOTRE PROFIL**:

- Vous avez un bachelor / Master en informatique ou similaire
- Vous avez une connaissance de l'environnement GSM/UMTS/LTE (par exemple, les normes 3GPP, eSIM)
- Vous avez au moins minimum 2 ans d'expérience dans des projets Telecom et cartes SIM/eSIM/USIM
- Le poste est ouvert aux professionnels ayant minimum 2 ans d'expérience dans le développement de logiciels et le support technique
- Vous avez les connaissances dans les spécifications GSMA SGP02, SGP22

Vous possédez également les compétences suivantes:

- OTA 03.48
- Technologie Java Servlet/ JSP/ JSF
- Analyse XML Java, codage
- Services Web basés sur Java
- SQL, base de données relationnelle et JDBC
- Linux/Unix, plate-forme Windows
- Apache Tomcat, Éclipse
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à résoudre des problèmes- Sens du relationnel- SAVOIR-FAIREApache Tomcat
Approvisionnement

**Voir plus**

Entreprise

Créée en 2011, Oasis Smart SIM est une société basée en France et à Singapour qui simplifie l'adoption de l'eSIM par les opérateurs de télécommunications, les fournisseurs de services et les équipementiers en fournissant une gamme d'infrastructures, de plateformes et de services eSIM certifiés par la GSMA. Fondée par des professionnels de l'industrie des cartes SIM dans le but de favoriser l'adoption des cartes eSIM à l'échelle mondiale, Oasis Smart SIM est membre de la GSMA et de la TCA (Trusted Connectivity Alliance) et est classée par Counterpoint Research parmi les meilleurs fournisseurs de technologies eSIM certifiées par la GSMA dans le monde.

Oasis Smart SIM est une filiale de Tata Communications Limited, un facilitateur d'écosystème numérique qui alimente l'économie numérique en pleine croissance d'aujourd'hui.

**VOS AVANTAGES**:
VOS AVANTAGES:
Environnement de technologique de pointe, avec une très forte dimension internationale au sein des équipes et des clients / partenaires.

Entreprise en très fort développement, au sein d’un grand groupe, permettant d’envisager des possibilités d’évolution de poste, et/ou mobilité géographique (Singapour, Inde, Ile de France,)

Mutuelle, participation au RIE

Mixte télétravail / présentiel possible

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Salima Elamroui - _Assistante RH_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 2 ans

Métier

Responsable support technique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

EDITION DE LOGICIELS APPLICATIFS

Télétravail

Partiel possible


  • Technical Support Manager

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France PTC Temps plein

    Our world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business.  Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective...


  • Aix-en-Provence, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de conseil en recrutement recherche un rédacteur technique ingénierie H/F en CDI. Vous devrez analyser, maintenir, mettre en œuvre et formaliser des informations techniques de ravitaillement (tels que des listes d’articles de ravitaillement, des données de codification, des catalogues illustrés, etc.): - En vous interfaçant...

  • Responsable Technique Support

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France KION Group Temps plein

    À la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Technique Suport pour notre Direction Régionale « Méditerrannée » basée à Aix en Provence (13). Concrètement, quelles sont vos principales missions ? : Acteur indispensable du Support, vous aurez la charge de : •...

  • Support Technique ERP

    il y a 2 jours


    Aix-en-Provence, France My PepIT Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle et support technique ERP H/F Secteur d’activité : Technologies pour l’optimisation urbaine Localisation : Aix en Provence Télétravail : oui hybride Salaire : 30-32k fixe + mutuelle à 100%, tickets restaurant, prime participation (package total à 35k environ) Environnement technique : SQL, CRM, ERP, Support technique,...

  • Support Technique

    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, France Oasis Smart-SIM Temps plein

    Location: Aix-en-Provence **DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**: Fondée en 2010, Oasis Smart SIM est une société basée en France et à Singapour qui facilite l’adoption de l’eSIM par les opérateurs de télécommunications, les fournisseurs de services et les équipementiers en offrant une gamme d’infrastructures, de plateformes et de services...

  • Alternance ou Stage

    il y a 24 heures


    Aix-en-Provence, France BIOPOOLTECH Temps plein

    **BIOHOMETECH - BIOPOOLTECH structure son service Support Technique de 2nd niveau.** L’entreprise : Le leader français de la Piscine & Outdoor BIO et connectée avec des produits fabriqués en France, et s'ouvre à tout l'habitat. Startup leader des Cleantech en plein développement qui profite d’une très forte croissance, primée CES AWARDS...


  • Aix-en-Provence, France Liane RH Temps plein

    **POUR QUI ?** Notre client, fournisseur d’équipement et de solutions dans les énergies solaires, présent à l’international, recherche un **Service Manager F/H/X **sur la zone de Aix en Provence. (Déplacements réguliers à prévoir). **QUELLES MISSIONS ?** Rattaché.e au Directeur de service, vous accompagnez et suivez les clients de la...


  • Aix-en-Provence, France Simpliciti Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Chargé de clientèle et support technique H/F pour l'équipe ERP Déchets pour rejoindre notre entreprise. Vous contribuerez au déploiement de nouveaux clients en prenant en charge la relation client et le support technique pour notre solution ERP dédiée à la gestion des déchets.Voici un aperçu des principales tâches...


  • Aix-en-Provence, France Expert & Manager Temps plein

    EXPERT&MANAGER, cabinet de consei en recrutement recherche un responsable qualité projet H/F en CDI. **Rattaché hiérarchiquement à la Direction Sud-est, dans le cadre d’un projet d’ingénierie relatif à la construction d’une installation nucléaire et intégré à un plateau Qualité, vous réaliserez des missions suivantes**: - Support Qualité...


  • Aix-en-Provence, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour son client, société de service dans le domaine de la sécurité informatique, un (e) Officier de sécurité des Systèmes d’Information H/F basé à Aix En Provence en CDI. A ce titre, nous renforçons le Pôle « Sécurité» et vous proposons le poste d’**Officier de sécurité des Systèmes d’Information...

  • Technicien support N1

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France iPepper Temps plein

    Nous sommes le partenaire technologique préféré de ceux qui changent le monde !iPepper c'est avant tout une façon de travailler ensemble : se faire du bien, faire du bien et prendre soin de ses clients, salariés et partenaires !Consulting, Recrutement et Projets : une palette de services autour de la protection et la valorisation de la data.Description...

  • support utilisateur resalys

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Temps plein

    En tant que Booking System Officer, votre objectif principal sera d'assurer le paramétrage et le support utilisateur de niveau 1 pour le logiciel de gestion commerciale et d'exploitation, Resalys.Sous la supervision du Booking System Manager vous effectuerez des actions de paramétrage conformément au planning établi par le service, assurerez un premier...

  • Support Fonctionnel N2

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France REACTIS Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Support Applicatif en CDI à Aix-en-Provence pour une mission de 3 ans au sein d un grand compte public de la protection sociale pour une rémunération fixe négociable entre 35 et 45K + primes, avantages et télétravail partiel.Diplômé.e d une école d'ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une DSI,...

  • Support Fonctionnel N2

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France REACTIS Temps plein

    Nous recherchons plusieurs Support Applicatif en CDI à Aix-en-Provence pour une mission de 3 ans au sein d un grand compte public de la protection sociale pour une rémunération fixe négociable entre 35 et 45K + primes, avantages et télétravail partiel.Diplômé.e d une école d'ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une...


  • Aix-en-Provence, France ADSearch Temps plein

    En bref - Responsable du support informatique H/F - CDINous recherchons un Responsable du support informatique pour rejoindre léquipe de notre client basée à Aix en Provence. Notre client est un editeur de logiciel dans le domaine de la mobilité.Missions :Gérer et piloter une équipe de 3 collaborateurs.Assurer le traitement efficace des tickets de...

  • Formateur en Management

    il y a 5 jours


    Aix-en-Provence, France Alternance Azur Aix-en-Provence Temps plein

    Groupe Alternance, L'école Supérieure de l'Alternance spécialisée dans la formation en alternance du Bac +2 au Bac +5, à **AIX **recherche un **formateur en Management**. En tant que formateur en management, vous serez responsable de fournir une formation de qualité aux apprenants afin de les aider à améliorer leurs...

  • Responsable d'Etudes CVC/PLB

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Building Manager Temps plein

    Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans les domaines de la construction, de l'immobilier et de l'ingénierie. Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans le domaine de la construction. Notre expertise se situe dans les domaines de la construction, de la...

  • Consultant Support Fonctionnel

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Inetum Temps plein

    Mission Notre équipe travaille sur un projet de transformation du SI de son client grand compte national. Nous cherchons à renforcer cette équipe avec des personnes expérimentées en support logiciel.  Voici les principales tâches qui vous seront confiées : - Préparer, organiser et réaliser les opérations de recette dans les environnements...

  • Ingénieur études de prix

    il y a 2 semaines


    Aix-en-Provence, France Building Manager Temps plein

    Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans les domaines de la construction, de l'immobilier et de l'ingénierie. Le cabinet Building Manager est spécialisé dans le recrutement de cadres dans le domaine de la construction. Issue de l'association d'un conducteur de travaux en entreprise générale et d'un...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe sur Aix-en-Provence.Vous serez responsable de fournir un support technique de premier niveau, de la configuration des postes de travail à la résolution des incidents, tout en contribuant activement aux projets informatiques de...