Manager D’équipe D’assistance Administrative

il y a 3 semaines


Villeurbanne, France Algoé Temps plein

Algoé est une société de conseil qui cultive les compétences de ses consultants en management de projets, stratégie, innovation et transformation des organisations.

Nous intervenons auprès de clients sur plusieurs secteurs d’activités : Transports ; Immobilier ; Territoires ; Energie Environnement ; Industries et Services.

Entreprise à taille humaine, Algoé emploie environ 230 salarié-es en France, majoritairement réparti-es entre Lyon, Paris et Mayotte.

**Poste**:
Dans le cadre du renforcement de son pôle administratif, la Direction recherche : un.e Manager d’équipe d’assistance aux consultants.

Rattaché.e à la Direction, il /elle a pour missions:

- L’encadrement d’une équipe de 8 assistantes administratives
- La mise en œuvre des orientations collectives pour faire évoluer l’assistance opérationnelle au conseil
- La gestion des temps d’assistance : gestion de charges, arbitrages de planifications et programmations, tenue des délais de réalisation des travaux en respectant les échéances en fonction de contraintes multiples
- La supervision quotidienne de la réalisation de documents administratifs ou commerciaux : propositions commerciales, traitements d’appels d’offres sur marchés publics, comptes rendus de réunions, suivi de contrats
- La résolution de problèmes d’assistance au conseil, et la prise en charge de dossiers si besoin.
- La gestion de la relation avec des interlocuteurs internes et externes multiples : consultants, managers, clients, partenaires, institutions
- Le reporting des activités, des problèmes et des résultats individuels et collectifs de l’équipe d’assistance opérationnelle au conseil.

Poste en CDI, à temps complet basé à Ecully.

**Profil**

H /F - Niveau Bac + 3 minimum en gestion administrative. Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans un poste d’encadrement d’équipe administrative.

Vos qualités pour réussir dans ce poste:

- Compétences administratives et bureautiques approfondies.
- Capacités relationnelles et managériales.



  • Villeurbanne, France Adène Médico-Technique Temps plein

    0523SECRESPI42 Nous recherchons pour un remplacement de congé maternité un ou une secrétaire polyvalent(e) pour intégrer l'équipe administrative de l'activité d'assistance respiratoire à domicile. CDD jusqu'au 08/11/23. **Vos missions**: - Vous assurez la prise en charge globale du patient et de son suivi dans le respect de la procédure interne; -...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée sur les métiers de la relation clients à...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation clients à distance,...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence LIP Solutions RH spécialisée dans la relation clients à distance,...

  • Manager Equipe Formation

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Pour suppléer en son absence notre **Responsable Qualité et Formation** au sein de l’activité **Gestion des Garanties et Entretien**, nous recrutons en contrat à durée déterminée de 6 mois un(e) Manager opérationnel et doté d’une première expérience dans une activité de service auprès de clients professionnels et particuliers. Garant de la...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDD. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Au...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDD. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Au...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDD. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur trajet. Au...


  • Villeurbanne, France Alp'emploi Temps plein

    Pour notre client spécialisé dans l’Assistance automobile, nous recherchons des "Chargé(e)s d'Assistance **Bilingues Anglais**": Vous êtes chargé(e) de réceptionner les **appels entrant en Anglais et en Français** des personnes immobilisées sur la route. Le but étant de trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de poursuivre leur...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Rejoindre OPTEVEN, c’est rejoindre une entreprise innovante, engagée dans la RSE et convaincue que le succès d’une entreprise se fait grâce aux talents qui la composent. Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e) d'Assistance en CDI et en CDD. **Missions confiées** Le Chargé d’Assistance est...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Société indépendante comprenant 950 collaborateurs et représentant 278 millions d’euros de chiffre d’affaires, OPTEVEN () est un des acteurs majeurs en France et en Europe de l’Assistance et de la Garantie Panne Mécanique. Notre croissance depuis plus de 10 ans sur ces deux métiers démontre que la qualité de nos prestations est plébiscitée...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance bilingues anglais en CDI sur Lyon. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de...


  • Villeurbanne, France Carrefour France Temps plein

    A propos de l'offre: Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de 5400 magasins, des services et une offre digitale...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, La Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance bilingues anglais en CDI sur Lyon. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de...


  • Villeurbanne, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-10100 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Territoire Rhône Amont, service enfance, Maison de la Métropole de Lyon de Décines - 20/09/2023 Née en 2015 de la fusion d'une partie du Département du Rhône et de la Communauté urbaine,...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, La Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance bilingues anglais en CDD sur Lyon. Le Chargé d’Assistance est l’interlocuteur qui réceptionne les appels des clients immobilisés sur le bord de la route et qui se charge de leur trouver une solution rapide et efficace pour leur permettre de...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la Direction des Opérations recrute plusieurs Chargé(e)s d'Assistance bilingues anglais en CDD sur Lyon. Ce poste s'inscrit dans le cadre de notre "saison estivale", et plusieurs dates de contrats sont possibles, avec des démarrages de février à début juillet et pouvant se terminer de fin août à fin octobre. Le...