Conseiller Commercial à Distance
Il y a 3 mois
**Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.**
**Le poste**:
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Caen, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client.
Vous accompagnez les clients et prospects sur l’ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité.
**Les missions**:
Sur ce poste de Conseiller commercial par téléphone, vos missions principales consisteront à:
- Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client.
- Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés.
- Promouvoir les offres et services de l’entreprise auprès des clients.
- Détecter les opportunités commerciales selon les profils et besoins des clients afin de les orienter vers un accompagnement adapté et de leur fixer un rendez-vous avec l’interlocuteur adéquat.
- Contacter proactivement des clients et prospects sur la base de contextes identifiés dans le cadre d’actions de fidélisation.
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant avec des clients et/ou prospects.
Vous possédez une première expérience similaire, idéalement dans le domaine de la protection sociale.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone.
Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d'adaptation. Vous aimez le travail en équipe.
**Alors rejoignez-nous **
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle:
- 22,5 jour de RTT par an,
- Des horaires flexibles,
- Jusque 3 jours de télétravail par semaine (selon critères d'éligibilité),
- Prime variable sur objectifs commerciaux,
- Prime d'intéressement avec un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
- Forfait mobilité durable : jusque 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total),
- Tickets-restaurant : 8,50€ par jour travaillé,
- Contrat collectif Santé et Prévoyance,
- Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances,),
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.
Qui sommes nous ?
**A propos, qui sommes-nous ?**
Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur **leader de la protection sociale en France **et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une **entreprise mutualiste à mission**. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, **Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.**
Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, **tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.**
Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.
-
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
il y a 1 mois
Caen, France Temporis Caen Temps pleinRésuméConseiller / Conseillère clientèle à distance, 14000 Caen, Intérim, Temps plein.Secteur : ServicesEntreprise : Temporis CaenL'entrepriseTemporis - Réseau d'agences d'emploi - Intérim/CDI RSSDescription du posteL'agence Temporis Généraliste de Caen recherche pour plusieurs clients des conseillers(ères) clientèle à...
-
Conseiller Commercial à Distance
Il y a 5 mois
Caen, France Groupama Centre Manche Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons notre Conseiller Commercial au sein de notre équipe Pôle Web H/F. En tant que Conseiller Commercial Sédentaire (H/F), tes missions consisteront à: - Émettre des appels sortants vers nos clients ou prospects qui ont fait une demande de devis sur notre site internet, - Réceptionner quelques appels...
-
Conseiller clientèle à distance temporaire
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France Temporis Caen Temps pleinPoste : Conseiller clientèle à distance temporaireL'agence Temporis Généraliste de Caen recherche des conseillers(ères) clientèle à distance pour plusieurs clients.Missions principales :Prospecter et conseiller une clientèle (particuliers, entreprises, )Vendre des produits ou des services (voyages, téléphonie, équipement, habillement, banque,...
-
Conseillers Bancaires à Distance
Il y a 5 mois
Caen, France Adéquat Temps pleinReconversion professionnelle ou Débutant(e) accepté(e) - Formation assurée - Environnement de travail motivant Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ? Votre agence Adéquat Caen recrute des Conseillers bancaires à distance F/H. En tant que conseillers bancaires à distance F/H, vous combinez différentes...
-
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
il y a 1 mois
Caen, Basse-Normandie, 14000, Normandie, France Temporis Caen Temps pleinRésuméConseiller / Conseillère clientèle à distance, 14000 Caen, Intérim, Temps plein.Secteur : ServicesEntreprise : Temporis CaenL'entrepriseTemporis - Réseau d'agences d'emploi - Intérim/CDI RSSDescription du posteL'agence Temporis Généraliste de Caen recherche pour plusieurs clients des conseillers(ères) clientèle à...
-
Conseiller Clientèle à Distance
Il y a 5 mois
Caen, France Bruce Temps plein**Votre futur poste**: Bruce recrute pour **un des Leaders de la relation client **à distance, des **Conseiller(e)s clientèle **à Caen (14). **Vos principales missions** - Recevoir les appels entrants de clients grands comptes (collectivités, syndicats de copropriétés ), - Traiter d’importants volumes d’appels pour des demandes techniques (Mise en...
-
Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 5 mois
Caen, France Alternativ’Emploi Temps plein**Description du poste**: **Alternativ'Emploi - Caen**: Alternativ’Emploi recherche un de ses clients, un Conseiller relation client à distance (H/F) afin de compléter une équipe de douze personnes.Au sein d’un site aux alentours de Caen, vous débutez votre intégration par un séminaire de formation avec vos futurs collègues. Vos missions par la...
-
Conseiller en Relation Client à Distance
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France INTERACTION CAEN Temps pleinA propos de l'entreprise :INTERACTION CAEN propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous plaçons l'humain au coeur de notre activité et nous recherchons des téléconseillers dynamiques pour rejoindre notre équipe.A propos du poste :Nous recherchons des téléconseillers pour assurer la relation...
-
Chargé de Relation à Distance
Il y a 5 mois
Caen, France Harmonie Mutuelle Temps pleinVous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. **Le poste**: Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Caen, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à...
-
Conseiller Bancaire de Proximité
Il y a 3 mois
Caen, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
-
Conseiller commercial Britline
il y a 1 mois
Caen, Normandie, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteBritline est la branche anglaise du Groupe Crédit Agricole Normandie. Nous proposons un service bancaire complet en français pour les clients résidant au Royaume-Uni, en Irlande et en France. Nous fournissons des conseils financiers experts à nos clients pour les aider dans leurs projets personnels, qu'ils soient en train de...
-
Conseiller Commercial
il y a 1 mois
Caen, Normandie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe à Caen, France. En tant que Conseiller Commercial, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin.Promouvoir les produits et...
-
Conseiller Spécialisé Assurance Télé
il y a 1 mois
Caen, Normandie, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du posteMétier Banque – Marché des particuliersTitre du poste Conseiller Spécialisé Assurance TéléDescription du poste Le Conseiller Spécialisé Assurance Télé assure le développement, la gestion et le suivi d'une clientèle relevant d'une spécificité assurances de biens et de personnes, avec la volonté d'efficience commerciale, de...
-
Conseiller commercial H/F
Il y a 2 mois
Caen, France One Business School Temps pleinQuelles sont les missions ? Prospection téléphonique, Rendez-vous clients sur le terrain, découverte, analyse des besoins, présentation d’une maquette et d’une proposition commerciale, effectuer un reporting régulier de votre activité via notre CRM Salesforce, Réaliser le rendez-vous de livraison et des rendez-vous de fidélisation tous les six...
-
Conseiller D'accueil
Il y a 5 mois
Caen, France LCL Temps plein**Type de métier **:Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste **:Conseiller Accueil et Services - CAEN H/F **Type de contrat **:CDI - Non cadre Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au...
-
Commercial Conseiller
il y a 4 semaines
Caen, Normandie, France maximo Temps pleinMAXIMO, acteur majeur de la distribution alimentaire à domicile, vous propose un poste de Commercial Conseiller dans notre équipe dynamique.Vous serez chargé de fidéliser et développer votre fichier client sur un périmètre de 50 à 60 km aux alentours de létablissement.Après un parcours détude de sept semaines, vous mettrez en éuvre diverses...
-
Télé Conseiller Spécialisé Assurance H/F
Il y a 6 mois
Caen, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Télé Conseiller Spécialisé Assurance H/F Description du poste Pour contribuer aux ambitions de développement de la Caisse régionale et dans le cadre des délégations établies, le Télé Conseiller Spécialisé Assurance assure le développement,...
-
Conseiller commercial agence
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France Macif Temps pleinDéveloppez votre carrière en conseillant nos clientsNous sommes à la recherche d'un Conseiller commercial (F/H) pour notre agence de Caen Côte de Nacre (14).En tant que Conseiller commercial, vous serez l'ambassadeur de la Macif auprès de nos clients. Vous serez chargé de les conseiller et de les accompagner dans leurs besoins liés à leur...
-
Conseiller en ventes commerciales
il y a 3 semaines
Caen, Normandie, France MBway Temps pleinDécouvrez votre rôle chez MBWAYVous rejoindrez notre équipe en tant que Conseiller Clientèle Professionnels en alternance pour accompagner les artisans, les commerçants et les professions libérales dans leur parcours commercial.MissionsConseiller les clients professionnels dans leurs besoins spécifiquesCommercialiser les produits et services adaptés...
-
Conseiller commercial
Il y a 5 mois
Caen, France Complétude Temps pleinDescription de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la...