IT Manager

il y a 3 jours


Paris, France Rh assistance Temps plein

Notre client est un groupe international français spécialisé dans l'assurance depuis sa création, et dans la gestion d'actifs depuis 1994.
La volonté de notre client est d'innover en termes de culture d'entreprise pour que chacun puisse s'épanouir et développer tout son potentiel.
Leur culture est donc une organisation plate, sans managers, mais avec des rituels forts.

Assurer une haute qualité de service sur tous les besoins actuels et futurs du service IT de l’entreprise.

Gérer l'expression des besoins

Gérer le budget

Gérer le contrat et la facturation

**Gestion du contrat de support Niveau 1 "Managed Services"**:
Gérer l'expression des besoins

Surveiller la qualité des services rendus aux utilisateurs

Gérer le budget

Gérer le contrat et la facturation

**Accompagnement Digital Workplace via la gestion des incidents Niveau 2 et Niveau 3**:
Répondre aux incidents de bureau complexes non gérés par le sous-traitant (Niveau 2)

Contribuer à la gestion des incidents applicatifs (responsabilité du CTO)

Contribuer à la gestion des incidents de sécurité (responsabilité CSO)

Support de proximité en cas d'incident majeur / crise (niveau 3) (redémarrage des équipements réseau, remplacement des équipements VIP, etc.).

Par Digital Workplace, on entend:
Réseau, MDM, CASB, O365, AAD, autres outils (Notion, Miro,)

**Assurer la qualité de service des infrastructures informatiques**:
Postes de travail, périphériques, stations d'accueil, équipement de salle de réunion

Connection Internet/Wifi

Applications bureautiques & support (SaaS)

**Gestion du matériel informatique et approvisionnement**:
Choix d'un matériel (laptop, Mac,...) correspondant à 100% aux besoins des collaborateurs

Gestion de l'achat des accessoires : adaptateurs, souris, clavier, casque, câble, docking

Les équipements informatiques qu'ils soient suffisamment provisionnés pour être livrés en temps voulu avec le support du fournisseur informatique

Gérer la licence du logiciel et la relation contractuelle avec le fournisseur informatique pour être conforme aux conditions d'utilisation de la licence du logiciel et du service informatique

Inventorier chaque actif de l'environnement de travail numérique (logiciel, licence, équipement informatique et services)

**Définition de la stratégie d'évolution**:
Définir la feuille de route pour l'évolution des services en milieu de travail / collaboratifs / réseau (par exemple, Slack versus Teams,...)

**Gestion de projet**:
Mac, Windows, mises à jour de programmes (Photoshop,...

Intégration de nouveaux outils : Slack

Documenter et valider les demandes de service / demandes de changement émises par les utilisateurs de l’entreprise vers le sous-traitant

Contribuer aux projets informatiques

**Assistance à la conformité**:
Veiller à ce que les services soient exploités conformément aux normes de sécurité et de conformité de la société ISP et du Groupe.

Signaler régulièrement le niveau de conformité au CSO

**Compétences Techniques**:
Compétence technique sur les systèmes MAC et les outils de gestion des actifs informatiques, y compris Windows, iOS et Android.
Capacité à structurer une infrastructure informatique globale

Maîtrise des protocoles réseaux : LAN / VPN / WiFi / RADIUS / Proxy

**Expérience requise**:
Gestion du "contrat de support de services managés"Architecture poste de travail et/ou de réseau

**Compétences**:
Responsabilisation (respect des processus & délais)

Rigoureux et méthodologique

Leadership

Pédagogue

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 65 000,00€ à 75 000,00€ par an

Horaires:

- Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- IT manager: 5 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)


  • Sales Account Manager It

    Il y a 7 mois


    Paris 1er, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons en CDI pour notre client basé en région parisienne, un(e) SALES ACCOUNT MANAGER IT Notre client est une société spécialisée dans...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants...

  • IT Manager

    Il y a 7 mois


    Paris 1er, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • IT Manager

    Il y a 7 mois


    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI un(e) IT MANAGER pour le compte d'une start-up. ZOOM SUR LES MISSIONS Directement rattaché(e) au...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en ?uvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients. A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...

  • Business Manager IT

    Il y a 7 mois


    Paris 12e, France REEL IT Temps plein

    Descriptif du poste **Votre rôle / Vos responsabilités**: Dans le cadre de notre développement de notre pôle **Cybersécurité**, nous recherchons un **Business Manager (H/F) à Paris.** En tant que véritable ambassadeur.drice de notre marque, vous jouerez un triple rôle: - Commercial : Développement et fidélisation d'un portefeuille clients,...


  • Paris, France A&O IT Group Ltd Temps plein

    **IT Infrastructure Project Manager - Temporary 9 month contract** Job summary: The management of projects, typically (but not exclusively) involving the development and implementation of business processes to meet identified business needs, acquiring, and utilising the necessary resources and skills, within agreed parameters of cost, timescales, and...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Problem Manager avec au moins 10 ans d'expériences pérennes dans des missions similaires. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un Problem Manager. Rôles du Problem Manager - Prévention et mise en place de processus...


  • Paris, France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT recherche un Service Delivery Manager pour renforcer les équipes d'un de ses clients. La charge induite par l'arrivée de nouveaux SI et l'évolution de ceux-ci nécessite de recourir à une prestation d'un SDM. Une expérience du métier de la billettique est requise pour cette mission. Mission du Service Delivery Manager PLANS DE PROGRES -...


  • Paris, France Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Neurones IT se positionne sur un haut niveau d'expertise sur les infrastructures, la production, le Cloud, le DevOps et les Réseaux et Sécurité. Pour cela, vous...


  • Paris, France Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Neurones IT se positionne sur un haut niveau d'expertise sur les infrastructures, la production, le Cloud, le DevOps et les Réseaux et Sécurité. Pour cela, vous...


  • Paris, France IT link Temps plein

    **L’ESSENTIEL**: - Freelance / Indépendant- Services- Partiellement éligible au télétravail- PARIS**COMPÉTENCES**: ISO 27001, NIST CSF, ITIL V3/V4, CIS20 **PROFIL**: BAC +5 - 5 ans *** **À PROPOS**: IT Link, Entreprise de Services du Numérique spécialiste des systèmes connectés. Depuis **35 ans**, IT Link innove aux côtés des acteurs...


  • Paris, France Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Neurones IT se positionne sur un haut niveau d'expertise sur les infrastructures, la production, le Cloud, le DevOps et les Réseaux et Sécurité. Pour cela, vous...

  • Coordinateur(Trice) It

    Il y a 7 mois


    Paris, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, recrute pour un de ses clients un(e) Coordinateur IT H/F avec une première expérience sur un poste similaire. Notre client, véritable entreprise familiale, acteur majeur du secteur de la restauration est basé dans le 92. Rattaché directement au...


  • Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    Propulse IT recherche un.e Chef de Projet Change Management Agile pour renforcer son équipe.Au sein de l'usine digitale, nous cherchons à améliorer nos processus et méthodes de travail. Le rôle du Chef de Projet Change Management Agile consiste à accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et à organiser...


  • Paris, France IT- Italian Trattoria Temps plein

    **Rejoignez la squadra IT !** - ITALIAN TRATTORIA commence en 2014 c'est une histoire de famille, celle de deux frères d’origine calabraise. IT ITALIAN Trattoria c’est l’alchimie parfaite entre un bel espace et de bons produits pour un concept novateur Italo-New-Yorkais : une cuisine italienne traditionnelle, des produits frais, dont la plupart...


  • Paris, France IT- Italian Trattoria Temps plein

    **Rejoignez la squadra IT !** - ITALIAN TRATTORIA commence en 2014 c'est une histoire de famille, celle de deux frères d’origine calabraise. IT ITALIAN Trattoria c’est l’alchimie parfaite entre un bel espace et de bons produits pour un concept novateur Italo-New-Yorkais : une cuisine italienne traditionnelle, des produits frais, dont la plupart...


  • Paris, France IT- Italian Trattoria Temps plein

    **Pour notre Restaurant situé au parc commercial Les Promenades De Brétigny** **Rejoignez la squadra IT !** - ITALIAN TRATTORIA commence en 2014 c'est une histoire de famille, celle de deux frères d’origine calabraise. IT ITALIAN Trattoria c’est l’alchimie parfaite entre un bel espace et de bons produits pour un concept novateur Italo-New-Yorkais :...

  • IT Manager

    Il y a 3 mois


    Paris, France Lush Temps plein

    **Description**: The IT Manager will be responsible for managing the company’s IT infrastructure and Systems Administrator, overseeing support services, and ensuring seamless operations across multiple regions (France, Belgium, Luxembourg). In addition to IT responsibilities, the role will also serve as the Data Privacy Country Representative for the...


  • Paris, France Neurones IT Temps plein

    Neurones IT est un cabinet de consulting spécialisé dans la gestion des Infrastructure IT et leader incontesté des services managés en région parisienne qui existe depuis plus de 30 ans. Nous leur apportons un haut niveau d'expertise grâce à nos experts spécialisés dans les domaines de la production, du cloud, de l’infrastructure, le DevOps et les...