Conseiller Client Au Téléphone en Contrat de
Il y a 4 mois
**Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolutionrejoignez-nous **:
**Profil**:
- La satisfaction client est votre priorité
- Aisance dans la relation commerciale par téléphone
- Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service, de votre pédagogie
- Capacités d'analyse et d'argumentation
- Travailler en équipe c'est naturel
- Vous êtes un fan du digital
**Mission**:
Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle. **Fabienne, manager**
**Conseiller et vendre**:
- Accueillir les clients par téléphone avec le « smile »,
- Etablir une relation de confiance
- Les écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usages
- Assister les clients du domaine Entreprises et leur proposer, directement ou en relais, une solution ou une aide à l'usage sur le périmètre de la Mobilité
- Faire la promotion des services digitaux
- Travailler en équipe
- Garantir la protection des données du client
**Témoignages**:
Le métier de Conseiller Service Client est avant tout un métier d’écoute, d’analyse et de réactivité. Chaque appel ou cas client est différent et je trouve cela très stimulant au quotidien.Un peu à la manière d’un Escape Game, l’idée est d’enquêter pour trouver l’origine du dysfonctionnement dans le but de proposer une solution à notre interlocuteur. Le fait de prendre en charge le client, du début à la fin de la résolution de son dysfonctionnement, permet de découvrir le résultat concret de nos actions. En débloquant la situation de mes clients, je me sens utile et les remerciements récoltés sont le petit plus du métier.Si vous êtes curieux(se), débrouillard(e) et investi(e), n’hésitez plus et venez tenter l’expérience ous avez le niveau Bac **Adam, ancien CQPT**
Le métier de Conseiller Client côté technique est un métier très intéressant, qui nécessite de la réflexion afin de résoudre les cas de dysfonctionnements multiples. Il apporte de la satisfaction personnelle, un sentiment d’accomplissement, lorsqu’une solution est apportée au client, que ce dernier peut exprimer d’ailleurs au travers d’un sondage. Il existe une multitude de cas dans ce métier et cela est très instructif, les échanges avec les clients sont également agréables car ce sont exclusivement des clients professionnels **Mehrez, ancien CQPT**
**C'est quoi un CQPT ?**:
- Nous vous proposons un contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois visant à l'obtention d'un certificat de qualification professionnelle des télécommunications (CQPT)
- Ce contrat de professionnalisation s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus ou aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge
- Orange organise la formation : aucune inscription dans une école n'est nécessaire
- A noter que ce contrat n'aboutit pas à un diplôme d'état mais à un certificat professionnel reconnu dans la branche des télécoms
**Où ?**:
Notre site se trouve à LA GARDE
**contrat**:
Professionnalisation
Mission en alternance rémunérée
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Conseiller Telephone
Il y a 2 mois
La Rochelle, France CAF DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein**CONSEILLER TELEPHONE**: - CDD - LA ROCHELLE - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97381 **CAF DE LA CHARENTE-MARITIME**: La Caisse d'Allocations Familiales de la Charente-Maritime est le siège de la plateforme de services Nano, c'est à dire Nouvelle Aquitaine Nord. Nous assurons la réponse téléphonique pour le compte des Caf de la région, en...
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Conseiller Téléphonique
Il y a 5 mois
La Ciotat, France Speedway Temps pleinVous serez en charge de l'accueil téléphonique du service client - Vous traiterez les commandes clients et assurerez leur suivi - Fort de propositions et de conseils, vous savez vendre des équipements moto tout en répondant parfaitement aux attentes des clients, - Vous serez amené à traiter les demandes de sav. Vous devrez également proposer des...
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Conseiller Clients
Il y a 5 mois
La Garde, France ACTION LOGEMENT Temps pleinLe Conseiller Client accueille, informe, renseigne ou oriente les clients selon des process définis par la Direction de l’Ecoute et de la Relation Clients et cela quel que soit le canal de relation. Il diagnostique la problématique logement du client ou l’état d’avancement de sa demande. De par sa maitrise des offres ALS et des parcours clients, il...
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Conseiller Client
Il y a 2 mois
La Garde, France Groupe Baldassari Temps plein**Montez à bord de l'Aventure Baldassari, l'excellence automobile en Provence !** Acteur majeur de la distribution automobile en région PACA depuis plus de 40 ans, le Groupe Baldassari commercialise plus de 2500 véhicules neufs par an et propose également la vente ainsi que l’entretien de véhicules neufs ou d’occasion, au travers de nos cinq...
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Conseiller Clients Par Telephone Cdd
Il y a 5 mois
La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps pleinSAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute des CONSEILLERS CLIENTELES PAR TELEPHONE pour un CDD jusque mi octobre sur LA CIOTAT. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants des clients 50 / 70 appels entrants par jours) (FORMATION ASSUREE EN INTERNE) Gestion de dossiers SAV / Dossiers administratifs / Gestion de mails **Profil recherché** PROFIL SOUHAITE...
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Conseiller client
il y a 3 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulanger Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un : Conseiller services clients Mission Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par la qualité de service et la satisfaction client. Rôle et responsabilités Vous serez responsable de la réception et de la mise en rayon des produits, ainsi que de l'orientation des...
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Conseiller client
il y a 3 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulanger Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Conseiller services clients passionné par la qualité de service rendu auprès des clients. Mission Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui souhaite apporter sa contribution à notre équipe. Vous serez responsable de la satisfaction client, en vous assurant...
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Conseiller Vendeur en Téléphonie
il y a 2 semaines
Saint-Leu-la-Forêt, Île-de-France PLACIDOM Saint Pierre Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un Conseiller Vendeur pour rejoindre notre équipe de PLACIDOM Océan Indien.Missions PrincipalesAccueillir les clients et les conseiller sur les services et abonnements en téléphonie et TVDétecter les besoins clients et proposer des solutions adaptéesVeiller à la satisfaction et fidéliser la clientèleTravailler en...
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Conseiller client
il y a 4 semaines
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulanger Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Conseiller services clients passionné par la qualité de service rendu auprès des clients. Mission Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui souhaite apporter sa contribution à notre équipe. Vous serez responsable de la satisfaction client, en vous assurant...
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Conseiller téléphonique en banque/assurance
il y a 3 semaines
La Wantzenau, Grand Est, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entrepriseACTUA STRASBOURG TERTIAIRE est une agence de recrutement spécialisée dans le domaine bancaire et financier.Nous sommes à la recherche d'un Conseiller téléphonique en banque/assurance pour rejoindre notre équipe.MissionVous serez chargé de gérer les appels entrants des clients, de répondre à leurs demandes et de...
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Conseiller téléphonique en banque/assurance
il y a 1 mois
La Wantzenau, Grand Est, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entrepriseACTUA STRASBOURG TERTIAIRE est une agence de recrutement spécialisée dans le domaine bancaire et financier.Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à la croissance de notre entreprise.MissionNous recherchons un Conseiller téléphonique en banque/assurance pour...
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Conseiller Client Location Automobile
Il y a 5 mois
La Garde, France Hyundai Temps plein**Expérience supérieure à 6 mois dans la location de voiture ou dans l'automobile / Permis B** Groupe Baldassari distribue depuis plus de 35 ans les marques Porsche, Hyundai, Mazda, Honda et Mitsubishi dans la région PACA. Hans Baldassari a été des premiers à signer pour l'aventure Hyundai en 1991 à Toulon, il a ensuite développé ses affaires avec...
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Conseiller téléphonique en banque/assurance
il y a 4 semaines
La Wantzenau, Grand Est, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entrepriseACTUA, agence de recrutement spécialisée dans l'intérim, le CDD et le CDI, compte 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires et 2500 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord-Est de la France.Dans le cadre de sa politique...
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Conseiller client
il y a 2 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO BTP Temps pleinDescription du posteVous rejoignez notre équipe de Conseillers clients à Sophia-Antipolis, où vous exercerez une mission de conseil auprès de nos Entreprises et Particuliers clients (B to B et B to C) afin de leur assurer un service de qualité.Vous intervenez essentiellement sur les contrats Frais Médicaux, mais également sur les prestations Garanties...
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Conseiller Vendeur en Téléphonie
il y a 1 mois
Saint-Leu-la-Forêt, Île-de-France PLACIDOM Saint Pierre Temps pleinDescription du PostePLACIDOM Océan Indien recherche un Conseiller Vendeur pour l'un de ses clients. Vos missions seront les suivantes :Accueillir les clients et les conseiller sur les services et abonnements en téléphonie et TVDétecter les besoins clients et proposer des solutions adaptéesVeiller à la satisfaction et fidéliser la clientèleProfil...
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Conseiller Vendeur en Téléphonie
il y a 1 mois
Saint-Leu-la-Forêt, Île-de-France PLACIDOM Saint Pierre Temps pleinDescription du PostePLACIDOM Océan Indien recherche un Conseiller Vendeur pour l'un de ses clients. Vos missions seront les suivantes :Accueillir les clients et les conseiller sur les services et abonnements en téléphonie et TVDétecter les besoins clients et proposer des solutions adaptéesVeiller à la satisfaction et fidéliser la clientèleProfil...
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Conseiller Vendeur en Téléphonie
il y a 1 mois
Saint-Leu-la-Forêt, Île-de-France PLACIDOM Saint Pierre Temps pleinDescription du PostePLACIDOM Océan Indien recherche un Conseiller Vendeur pour l'un de ses clients. Vos missions seront les suivantes :Accueillir les clientsConseiller et vendre les services et abonnements en téléphonie et TVDétecter les besoins clients et proposer des solutions adaptésVeiller à la satisfaction et fidéliser la clientèleProfil...
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Conseiller téléphonique en banque/assurance
il y a 4 semaines
La Wantzenau, Grand Est, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps pleinA propos de l'entrepriseACTUA, agence de recrutement spécialisée dans l'intérim, les CDD et les CDI, compte 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires et 2500 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord-Est de la France.Dans le cadre de sa...
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Conseiller Vendeur en Téléphonie
il y a 6 jours
Saint-Leu-la-Forêt, Île-de-France PLACIDOM Saint Pierre Temps pleinPLACIDOM Océan Indien est une entreprise spécialisée dans les recrutements de personnel qualifié. Nous recherchons un Conseiller Vendeur pour l'un de nos clients.Missions du poste :Accueillir les clients et les conseiller sur les services et abonnements en téléphonie.Détecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Veiller à la...
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Conseiller Client Boutique en Contrat de
Il y a 5 mois
La Valette-du-Var, France Orange Temps pleinMission "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Wilfried, manager] Conseiller et vendre - Accueillir les clients avec le « smile » - Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets...
