Superviseur SPA

**Qui sommes-nous**
Description du poste
Rejoignez nos équipes et intégrez le Groupe IHG (InterContinental Hotels Group), un des leaders mondiaux de l'hôtellerie Situé au cœur du Triangle d’or de Bordeaux, **_l’InterContinental Bordeaux - Le Grand Hôtel _**concilie passé historique riche et rénovation de qualité qui a été assurée par un designer de renom, Jacques Garcia. Adresse prestigieuse de Bordeaux suscitant l’admiration et la curiosité de tous. L’hôtel dispose de **130 chambres dont 45 suites**, **deux restaurants** dont un **doublement étoilé au Guide Michelin**, un **Spa de 1000m²** mais aussi le Rooftop offrant une vue panoramique sur toute la ville.Entre héritage, innovation et raffinement; avec passion et sincérité, nos collaborateurs sont la clés pour offrir à nos clients des émotions inoubliables.

**_ What we're looking for ?_**

Notre prochain(e) **Superviseur SPA (H/F) en CDI ✨**

**Votre quotidien**
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Your DAY to DAY_**
- Veiller à offrir les meilleures prestations aux clients
- Développer, à travers différents outils de management, la fidélisation du personnel.
- Prodiguer une qualité de soin parfaite et constante dans le strict respect des protocoles et des procédures de qualité.
- Former et assurer le suivi de la formation des nouveaux collaborateurs ou stagiaires.
- Transmettre son savoir-faire technique sur le terrain.
- Être garant du respect des protocoles imposés la marque.
- Être exemplaire face à l’équipe.
- Veille au respect du planning de soins journalier (horaires, cabines, soins)
- Vérifie que le salon d’accueil et la tisanerie soient toujours impeccables et approvisionnés
- Assurer la bonne communication du spa avec les différents services de l’hôtel

**Ce que nous attendons de vous**
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What we need from YOU_**
- Vous savez travailler en équipe, est à l’écoute, disponible, rigoureux(se) et polyvalent(e)
- Vous avez une impérativement une expérience dans un établissement de haut standing requise
- Vous savez gérer les situations difficiles
- Vous êtes une véritable passionné(e) par votre métier
- Maitrise de l’anglais, une 2ème langue étrangère est un plus
- Votre formation : BAC pro esthétique, BTS MECP apprécié

**Ce que nous vous proposons**
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What we offer_**
- Participation aux transports **pris en charge à 50%**:

- Mutuelle d'entreprise **pris en charge à 50%**:

- Avantage nature ( **2 repas/ jour travaillé** )
- Nuit découverte
- Frigos connectés
- PERCO
- Prime d’ancienneté
- **Réduction de 50%** au Restaurant Le Bordeaux
- **Réduction du 20%** sur les soins du SPA Guerlain
- **_«Tarif Friends & Family »_**_ _nuitée à 90€ + Petit déjeuner à l’Intercontinental Bordeaux
- **_«Tarif Friends & Family »_**_ _sur tous les hôtels du Groupe IHG
- Aide au logement proposée pour les salariés déménageant à plus de 70km

Job Reference: EMEAA37759