Responsable de Zone Sav
il y a 2 semaines
**La société MATHIEU SAS recrute **
- Acteur majeur dans son secteur depuis près de 100 ans, MATHIEU SAS est le seul fabricant français de balayeuses de voiries, pièces de rechange et service associés, qu'elle commercialise en France ainsi que sur tous les continents._
- Filiale du Groupe Fayat, premier groupe français indépendant de construction et leader mondial en matériel routier._
- La société met au service de ses clients son expertise et son professionnalisme afin de répondre aux enjeux stratégiques environnementaux de demain dans l’objectif d’une croissance durable et verte._
- MATHIEU SAS place la qualité de vie des hommes et du monde qui l’entoure au cœur de ses préoccupations ainsi que le bien-être de ses salariés à travers les meilleures conditions de travail possibles._
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **:un Responsable de zone SAV (H/F) **sur le secteur Nord-Est**.**
- Vos missions principales seront les suivantes : (Liste non exhaustives)_
- Proposer des offres et contrats (en collaboration avec le Commercial) ainsi que des devis d’interventions, de formation Client Pièces de rechange, de mise en service et d’Audit
- Négociation et facturation des prestations
- Gérer le support technique à partir des appels clients depuis la Hotline
- Planifier les interventions des techniciens, formateurs
- Animer, accompagner et fédérer les équipes techniques (transversale)
- Assurer la relation Client
- Elaborer les OMF SAV et veiller au matériel d’intervention
- Traiter les retours produits en collaboration avec la Qualité
- Veiller à l’optimisation et au renouvellement des outils utilisés, formaliser les méthodes
- Organiser le fonctionnement du service (déplacement, planning, voitures)
- Réaliser les actions correctrices suite aux rapports d’intervention en lien avec le BE, le Commercial, la Qualité et la Production
- Être force de proposition en remontant les suggestions d’amélioration ou d’innovation des offres
- **Bien plus qu'un profil, nous recherchons avant tout une personnalité**_
Vous faites preuve d'un bon relationnel et possédez un tempérament commercial.
Rigueur, autonomie et sens de l'organisation sont vos atouts pour réussir dans vos missions.
- De formation Bac+5 Ecole de Commerce / Ingénierie
- Une expérience significative d’au moins 5 ans dans un domaine similaire
- Être disposé et disponible pour rencontrer les clients
- Déplacements fréquents
**Compétences requises**:
- Règles de Sécurité / Normes de Qualité
- Lecture de plans - Connaissance en mécanique, hydraulique et électricité
- Lecture schémas hydrauliques et électriques
- Utilisation d’outillages manuels et appareils de diagnostique type VM, IVECO, KUBOTA
- Utilisation ERP SAP (compte article, journal des stocks)
- Procédures internes
- Technique de son périmètre d’activité, Dossier BE - Méthodes - Utilisation des appareillages de mesures ou contrôle
- Utilisation d’outils bureautiques.
**Rémunération**:
A partir de 50K annuel.
Véhicule de fonction
Téléphone + pc portable
La fonction de **Responsable de zone SAV H/F** est basée à Mordelles (35).
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : à partir de 50 000,00€ par an
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Formation:
- Bac +5 (Master / MBA) (Exigé)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Cormeilles-en-Parisis, France GIRODIN-SAUER Temps pleinDescriptif du poste Rattaché.e au Directeur Général, vos missions seront les suivantes: - Suivre les demandes d'intervention et coordonner les interventions des techniciens SAV - Réaliser le suivi administratif du service - Assurer la disponibilité de la documentation technique nécessaire au SAV - Apporter une assistance technique avant vente au...
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Responsable SAV
il y a 1 mois
Cormeilles-en-Parisis, France GIRODIN-SAUER Temps pleinDescriptif du poste Rattaché.e au Directeur Général, vos missions seront les suivantes: - Suivre les demandes d'intervention et coordonner les interventions des techniciens SAV - Réaliser le suivi administratif du service - Assurer la disponibilité de la documentation technique nécessaire au SAV - Apporter une assistance technique avant vente au...
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Responsable SAV Et Maintenance
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France OTV Temps pleinDescription de l'entreprise Le Groupe VEOLIA est le leader mondial de la gestion optimisée des ressources. Le Groupe conçoit et fournit des solutions de gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui contribuent au développement durable des communautés et des industries. Avec plus de 171 000 employés dans le monde, tous sont fédérés par une...
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Responsable Sav
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Labor Hako Temps plein**MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE** Chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d'assurer la remise en état des machines et de résoudre les problèmes de fonctionnements. Il s’assure que le matériel est bien adapté et correctement exploité. Organiser l'activité du service après-vente et gère une...
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Assistant(E) D'agence SAV
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinL'Assistant(e) d'agence SAV H/F sera en charge, au sein du service maintenance SAV, de la réception des appels clients, de la planification et du suivi des interventions. En tant qu'Assistant(e) d'agence SAV H/F vos missions principales seront: - Gestion du planning des interventions suivant les sites, les zones, les clients, en collaboration avec le...
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Coordinateur(Trice) Sav(H/F)
il y a 7 jours
Roissy-en-France Mitutoyo Temps plein**Posted on**: 07/Jul/2023 **Coordinateur(trice) SAV(h/f)**: **Localisation: Roissy en France (95)**: Mitutoyo est le leader mondial de la métrologie dimensionnelle de précision. Dans le cadre de son développement, Mitutoyo recherche pour sa filiale en France un(e): **Coordinateur(trice) SAV(h/f)** **Vos missions**: Basé(e) au siège de Roissy CDG...
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Responsable de Zone Française
il y a 1 mois
Lion-en-Sullias, France Rolleri Cultura d'Impresa Temps pleinRolleri Cultura d'Impresa Srl recherche et sélectionne **RESPONSABLE DE ZONE FRANÇAISE - AUTOMATISATION INDUSTRIELLE** Pour une prestigieuse entreprise du secteur de la métallurgie. CONDITIONS REQUISES - Formation technique alignée sur le rôle ; - Expérience préalable, au moins 3/4 ans, de préférence dans des rôles similaires dans le secteur de...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France TALEIS Temps plein**Epitech 2i**, expert en recrutement cherche pour l'un de ses client basé sur **Vaulx-en-Velin** un **Responsable SAV H/F**: Au sein d'une entreprise spécialisée dans la **transition énergétique**, le **chauffage **et la **plomberie**, vous travaillerez au siège de la société. **Vos missions seront les suivantes**: - Vous **prendrez connaissance**...
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Responsable SAV International
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Deside Recrutement Temps pleinNotre client conçoit et fabrique des machines industrielles technologiquement très pointues. Afin d’améliorer la performance de son support technique, notre client recrute un Responsable Service Client Export h/f. Votre rôle sera de piloter les activités du service, d’assurer la satisfaction client, de gérer les budgets et de développer le...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Sucy-en-Brie, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Assistant SAV, pour la ville de Sucy-en-Brie, vos principales missions seront: - Gérer les tâches administratives facturation de l'activité SAV, - Assurer le suivi des impayés SAV et mener les actions nécessaires, - Relancer les devis SAV auprès des clients, - Assurer le backup de l'assistance SAV titulaire, - Contacter les clients afin de...
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Responsable Maintenance de Zone
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Regular / Permanent*** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au...
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Assistant SAV
il y a 1 mois
Sucy-en-Brie, France Dixit France Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV (H/F) à Sucy-en-Brie. Vous recherchez un poste dans l'administratif ? Vous aimez...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
Sucy-en-Brie, France Dixit France Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV (H/F) à Sucy-en-Brie. Vous recherchez un poste dans l'administratif ? Vous aimez...
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Technicien SAV Chariots élévateurs H/F
il y a 6 jours
Tremblay-en-France TOYOTA MATERIAL HANDLING FRANCE Temps pleinToyota Material Handling France, filiale du groupe TMHE (Toyota Material Handling Europe), constructeur de chariots élévateurs et spécialiste de la manutention interne depuis 1946, propose une gamme étendue de produits ainsi que des services performants, qui permettent de répondre à tous types de demande.L'entreprise et ses 1000 collaborateurs...
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Technicien Electroménager SAV
il y a 2 semaines
Tremblay-en-France Dekra Personnel Temps pleinJob DescriptionNotre client, entreprise spécialisée dans le commerce de gros électroménager depuis près de 50 ans recherche un Responsable Technique SAV adjoint. Au sein d'une équipe technique de 17 personnes et en collaboration avec le responsable technique, vous aurez à charge les missions suivantes :La gestion du SAV : Diagnostiquer les produits...
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Technicien SAV 01 H/F
il y a 6 jours
Bourg-en-Bresse, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV 01 H/FRattaché au Responsable Régional, en tant que Technicien de Maintenance en Itinérance, vous serez amené à vous déplacer chez les différents clients (Groupes agroalimentaire, logistique, industries pharma) afin d'assurer la maintenance et l'entretien de leurs équipements (balance de caisse, étiqueteuse, filmeuse,...
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Technicien Electroménager SAV
il y a 3 semaines
Tremblay-en-France Dekra Personnel Temps pleinNotre client, entreprise spécialisée dans le commerce de gros électroménager depuis près de 50 ans recherche un Responsable Technique SAV adjoint. Au sein d'une équipe technique de 17 personnes et en collaboration avec le responsable technique, vous aurez à charge les missions suivantes :La gestion du SAV : Diagnostiquer les produits en retour ou...
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Technicien SAV Chariots élévateurs H/F
il y a 6 jours
Tremblay-en-France TOYOTA MATERIAL HANDLING FRANCE Temps pleinToyota Material Handling France, filiale du groupe TMHE (Toyota Material Handling Europe), constructeur de chariots élévateurs et spécialiste de la manutention interne depuis 1946, propose une gamme étendue de produits ainsi que des services performants, qui permettent de répondre à tous types de demande.L’entreprise et ses 1000 collaborateurs...
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Technicien SAV Chariots élévateurs H/F
il y a 6 jours
Tremblay-en-France TOYOTA MATERIAL HANDLING FRANCE Temps pleinToyota Material Handling France, filiale du groupe TMHE (Toyota Material Handling Europe), constructeur de chariots élévateurs et spécialiste de la manutention interne depuis 1946, propose une gamme étendue de produits ainsi que des services performants, qui permettent de répondre à tous types de demande.L’entreprise et ses 1000 collaborateurs...
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Expert Technique SAV
il y a 1 mois
Essarts en Bocage, France Groupe MOUSSET Temps pleinDescriptif du poste **Sous la responsabilité du Directeur Technique et Achat du Groupe, vous assurez le suivi service après-vente (SAV) de l’ensemble du parc de véhicule du Groupe Mousset en étroite collaboration avec nos référents techniques basés en région.** Vos missions sont les suivantes: - Gestion des demandes de garanties et...