Gestionnaire Adv Grands Comptes

Il y a 7 mois


IvrysurSeine, France CHARLOTTE RANNAUD Temps plein

Descriptif du poste

Descriptif du client:
Le groupe est un acteur de référence de la location-entretien d articles têxtiles et d équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l hôtellerie-restauration, de l industrie et des commerces & services.

Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d hygiène, les 3 000 collaborateurs de l entreprise dispensent un service de proximité à leurs clients qu ils rencontrent au cours de 2 500 tournées de livraison organisées toutes les semaines.

Conscient de ses responsabilités d entreprise citoyenne, le groupe a mis le Développement Durable au centre de ses activités en adhérant à The Global Compact des Nations Unies.

Dans ce contexte vous intégrez l entreprise en tant que Gestionnaire ADV Grands comptes H/F, dans les locaux basés à Ivry-sur-Seine (94).

**Votre poste**:
Au sein d'une équipe de 10 personnes, vous serez chargé d'assurer le déploiement et le suivi des contrats cadres de la Direction des Clients Grands Comptes. vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres chefs de marchés, les services clients, les achats, le magasin central et les clients.

Vous aurez pour missions:
S'assurer de la bonne facturation avec les différents centres de services

Mettre à disposition des fiches de synthèses par clients avec les tarifs et conditions contractuelles validées avec celui-ci.

Assurer tout le suivi des réclamations et mettre en place des plans d'actions, usines et le responsable de Service client

Effectuer les reportings au client via Excel et Power BI. Vous recroiserez plusieurs extractions pour en faire un reporting compréhensible et pertinent pour le client.

**Pourquoi les rejoindre ?**
- Vous travaillez dans une entreprise bienveillante où la collaboration est au centre de tous les process.
- Vous rejoignez un secteur porteur à fort potentiel, dans un groupe proposant les perspectives d'évolution et de carrière
- Rémunération attractive : 2500/2800 fixe en fonction du profil + prime à 3000 par an, statut cadre.
- Parcours d'intégration
- Télétravail partiel
- PC portable et Smartphone

**Déroulement des entretiens**
- Un entretien avec l une de nos spécialistes recrutement Charlotte Rannaud Recrutement
- Un rendez-vous avec le manager et la RH de l entreprise

Profil recherché

Profil:

- Vous êtes titulaire d un bac+3 ou 5 dans le domaine du commerceµ/relationnel client.
- Vous justifiez d une première expérience sur un poste similaire dans le monde industriel.
- Vous faites preuve d empathie et savez vous s'imposer pour avoir les bonnes informations afin que les demandes soient traitées en temps et en heure.
- Qualité d animation transversale / coordinateur.trice d équipe, excellent relationnel
- Sens de l écoute et de l anticipation,
- Vous êtes précis.e, factuel.le et faites preuve d une grande rigueur.
- Indispensable : Excellente maîtrise du pack Office. Vous maîtrisez TCD, VBA et Macro. vous avez des connaissances sur Power BI.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à résoudre des problèmes

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Gestion clientèle

**Voir plus**

Entreprise
- Qui sommes-nous ?
- Créée en 2016, l agence Charlotte Rannaud Recrutement est dédiée aux recrutements de TPE et PME-PMI de la région Rhône-Alpes ainsi qu aux bilans de compétences.
- Chaque jour, l équipe œuvre auprès de clients afin de leur permettre d accroître leurs équipes pour mener à bien leurs projets.
- Charlotte Rannaud Recrutement c est aujourd hui deux consultantes en recrutement et une consultante en bilans de compétences.
- Nos recrutements sont basés sur des fondamentaux:
- Une équipe professionnelle et bienveillante
- Une proximité et une adaptabilité envers nos clients- Autres offres de l'entrepriseProcessus de recrutement

**Déroulement des entretiens**

1. Un entretien avec l’une de nos spécialistes recrutement Charlotte Rannaud Recrutement
- 2. Un rendez-vous avec le manager et la RH de l’entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Charlotte Rannaud
- _Gérante_

Salaire

42 - 42 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Key account manager

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

Télétravail

Ponctuel autorisé



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