Gestionnaire Service Clients

Il y a 6 mois


IvrysurSeine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

**Description Société**:
**L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous **

Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de qualité. C'est aussi des marques de référence comme Francine, Campaillette et Copaline, qui contribuent à la renommée de l'entreprise. En intégrant les Grands Moulins de Paris, vous rejoignez le Groupe coopératif VIVESCIA, appartenant à 10 500 agriculteurs-coopérateurs qui cultivent le grain avec soin. Chez nous, seule la gourmandise est de mise. Alors que vous soyez plutôt pain au chocolat ou chocolatine, nous vous attendons au sein de notre grande famille, composée de femmes et d'hommes tous pétris d'audace.

**Description / Mission**:
**Embarquez avec nous dans l'aventure Grands Moulins de Paris au poste de**:
**GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS - H/F**

**CDI - Temps partiel (50%)**

**Poste basé à Ivry-sur-Seine (94)**

Intégré au sein de notre Service Client, sous la hiérarchie du responsable de ce pôle, vous gérez et traitez les opérations de premier niveau ainsi que le suivi des réclamations clients dans le respect des procédures ADV.

**Nous vous donnons du grain à moudre**

Vos missions principales seront les suivantes:

- Gérer les comptes clients
- Gérer les réclamations et pénalités
- Orienter les demandes vers les services Support et s'assurer du traitement de ces demandes
- Gérer la facturation client
- Suivre les engagements client
- Gérer les RAPD
- Suivre les indicateurs de son activité et réaliser les reporting du marché
- Echanger avec les équipes commerciales du périmètre

**Formation / Compétences**:
**Vous apportez de l'eau à notre moulin**

De formation Bac +2 en admin/gestion, vous disposez d'un niveau B1 minimum en anglais.

Vous avez le sens de la rigueur et une capacité de l'analyse.

Le relationnel est un de vos points forts et vous aimez travailler en équipe.

Vous maîtrisez les outils bureautiques tel Excel, ainsi qu'un ERP (SAP est un plus).

**Bienvenue à bord **
- Poste basé à Ivry sur Seine (94)
- Service de restauration " Pop Chef " avec participation financière de l'entreprise pour le déjeuner
- Avantages liés au Comité d'Entreprise
- Télétravail

**Nous cultivons la bienveillance**

Chez Grands Moulins de Paris, nous avons à cœur le bien-être de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous avons signé un accord-cadre sur la Qualité de Vie au Travail s'articulant autour de la qualité des rapports sociaux au sein de l'entreprise, l'égalité entre les femmes et les hommes, l'équilibre entre la vie professionnelle et personnelle, le télétravail et la sensibilisation autour du handicap. À ce titre, nous précisons que ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.



  • Ivry-sur-Seine, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT dans le cadre d'une opportunité en interim à Ivry-sur-Seine (94). Au sein d'une entreprise dynamique, vos...


  • Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...


  • Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...


  • Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître**: - « L’homme est toujours au cœur du système, il en est la finalité » Edouard Leclerc_ - On a tous un rôle à jouer, trouver le vôtre au sein du Mouvement E.Leclerc_ L’enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand...


  • Vitry-sur-Seine, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. **Votre Rôle ?** Sous la responsabilité de la...


  • Ivry-sur-Seine, France Natixis SA Temps plein

    Description de l’entreprise Institution financière internationale de premier plan, Natixis Corporate & Investment Banking met à disposition des entreprises, institutions financières, sponsors financiers, souverains et supranationaux une palette de services en conseil, investment banking, financements, banque commerciale et sur les marchés de capitaux....


  • Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître**: - « L’homme est toujours au cœur du système, il en est la finalité » Edouard Leclerc_ - On a tous un rôle à jouer, trouver le vôtre au sein du Mouvement E.Leclerc_ L’enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    Description du poste :">Nous recherchons un Gestionnaire du Service IT Stratégique pour rejoindre notre équipe d'experts en systèmes d'information. Ce professionnel charismatique sera chargé de développer et de mettre en œuvre des solutions IT qui répondent aux besoins opérationnels de nos clients, tout en garantissant une efficacité maximale et une...


  • Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître** L’enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand nombre d’accéder à une offre sans cesse renouvelée, et est présente dans 804 magasins, 690 drives et plus de 700 stations-service. Au sein de l’enseigne, **SIPLEC**...


  • Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître** L’enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand nombre d’accéder à une offre sans cesse renouvelée, et est présente dans 804 magasins, 690 drives et plus de 700 stations-service. Au sein de l’enseigne, **SIPLEC**...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France RATP Dev Temps plein

    L'entreprise RATP Dev, spécialisée dans l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains, recherche un expert en gestion de services IT pour occuper le poste de Gestionnaire de services IT et stratégie.Détails du poste Salaire estimé : 80 000 €/an (en fonction des compétences et de l'expérience) Lieu de...


  • Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître** L'enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d'achat, permettre au plus grand nombre d'accéder à une offre sans cesse renouvelée, et est présente dans 804 magasins, 690 drives et plus de 700 stations-service. Au sein de l'enseigne, **SIPLEC** (20,5 mds...


  • Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: SUPPORT CLIENT A DISTANCE **Intitulé du poste (F/H)**: Gestionnaire Clients Litiges et Réclamations H/F **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: **QUI SOMMES-NOUS ?** France Billet est le leader de la billetterie en France avec plus de 30 millions de billets gérés par an, près de 70 000...

  • Assistant Service Client

    Il y a 3 mois


    Ivry-sur-Seine, France ORLY INTERNATIONAL Temps plein

    L’assistant service client logistique est l'interlocuteur-trice privilégié(e) des clients de l'entreprise, chargé(e) de gérer les demandes des clients, de coordonner les expéditions et de garantir la satisfaction des clients en assurant un service de haute qualité. Missions: - Coordonner les expéditions en collaboration avec les transporteurs et...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Une opportunité de carrière dans la banque privée">Avec FED Finance, nous recherchons deux gestionnaires comptes clients privés pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnels expérimentés, vous serez responsables de la gestion administrative des comptes clients et de l'assistance aux équipes.">Mission du poste :">">Gestion des dossiers...


  • Vitry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Vitry-sur-Seine, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients, grand groupe, un(e) Gestionnaire de Paie...


  • Ivry-sur-Seine, France Ciblex Temps plein

    Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd’hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Comptabilité pour renforcer son équipe à Ivry-sur-Seine, France. En tant que Gestionnaire de Comptabilité, vous serez impliqué(e) dans les tâches quotidiennes de la comptabilité et apporterez votre support au service financier.Responsabilités :Saisie des pièces comptables (factures, relevés...

  • Gestionnaire Financier Paris

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Avec Qualis Recrutement, trouvez un emploi qui correspond à vos attentes !"> Nous recherchons actuellement un Gestionnaire Financier pour l'un de nos clients dans le secteur des services. Localisé à Paris 15ème, ce poste consiste en la comptabilisation des écritures courantes (achats, ventes, charges, produits, etc.), ainsi que la gestion des clôtures...