Chargé Clientèle
il y a 3 semaines
Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.
Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l’élan à votre carrière.
Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous
Proud to be IN
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons Démarrage de formation **le 16/09/2024 sur notre projet service Energie en réception d'appel et Back office.**
Nous proposons en partenariat avec le pôle emploi une formation de **231 **heures via un dispositif **POE **(préparation opérationnelle à l’emploi) à l’issue de la formation nous vous proposons un contrat en **CDI Temps plein.**
En tant que Chargé clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs pour toutes les questions afférentes à leurs dossiers retraites : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.
La mission se déroule du **lundi au samedi** (amplitudes horaires **entre 8h00 et 20h00**) sur une base de 35h par semaine.
**Profil recherché**:
Aisance relationnelle
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une mutuelle prise en charge à 55%,
- Tickets Restaurant,
- Des challenges réguliers,
- Parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
- Aides à la mobilité,
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
**Intelcia vous forme**:
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge.
Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.
Méthodes d’évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.
En 2022,
- 2700 stagiaires ont suivi nos parcours et + de 90% ont validés leurs formations
Durée de la formation **:231 heures**
**Vous serez capable**:
- D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations de réceptions d'appels à gérer à distance,
- D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs
**Process de recrutement**:
- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests écrits
- Entretien individuel RH
- Mise en situation (outil : téléphone)
- Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous :_
Contact : Pour toutes questions relatives à cette offre, merci de nous contacter via la messagerie Indeed.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 1 767,00€ à 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 16/09/2024
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Chargé de clientèle assurances
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps pleinResponsabilitésLe Chargé de clientèle assurances analysera et gérera divers dossiers clients, assurant leur complétude et la satisfaction des interlocuteurs en respectant les protocoles établis.Compétences requisesExpérience dans la gestion de dossiers clientsCapacité d'analyse des documents et d'éligibilité des droitsAptitude à communiquer avec...
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Chargé de clientèle assurances
il y a 5 jours
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps pleinResponsabilitésLe Chargé de clientèle assurances (F/H) analysera et gérera divers dossiers clients, assurant leur complétude et la satisfaction des interlocuteurs en respectant les protocoles établis.Compétences requisesExpérience dans la gestion de dossiers clientsCapacité d'analyse des documents et d'éligibilité des droitsAptitude à communiquer...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France temporis Temps pleinVous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous appréciez le relationnel client et vous êtes orienté satisfaction? Vous vous projetez sur du long terme ? Alors ce poste est peut être fait pour vous ! Nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de la maintenance, un charge de clientèle H/F; Dans le cadre...
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Chargé de Clientèle Emprunteur
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCarole Dehays RH Vaulx-en-Velin - 69, CDD Les missions du poste Notre client est une belle entreprise en développement constant. Il compte plus de 30 ans d'expériences et montre son engagement dans l'amélioration de ses accompagnements ainsi que dans les contrats de santé et de prévoyance. Le chargé de clientèle emprunteur est responsable de la...
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Chargé de Clientèle
Il y a 2 mois
Vaulx-en-Velin, France FILACOM Temps pleinEntreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France aquila RH Temps pleinL'agence aquila RH Lyon Est, acteur du recrutement en CDI, CDD, intérim, s'intéresse à vos besoins, à vos attentes et vous accompagne dans vos projets professionnels. Notre client, groupe national spécialisé en maintenance multi techniques dans l’environnement de l’habitat social, recherche un(e) chargé(e) de clientèle pour renforcer leur agence...
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Chargé de Clientèle
il y a 5 jours
Vaulx-en-Velin, France FILACOM Temps pleinA propos de l'entreprise : Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à...
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Charge de Clientele Emprunteur
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France Fiderim Temps pleinFIDERIM Lyon Consulting est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Notre talent c'est vous ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Notre talent recherché est un Chargé de clientèle (H/F) pour notre client basé à Vaulx-en-Velin, acteur majeur en...
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Chargé de Clientèle en Centre D'appels
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France Mon agence solutions RH Temps pleinMon Agence Solutions RH, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la location de véhicules, un chargé de clientèle en centre d'appels H/F pour une mission temporaire de 6 mois: Missions: - La gestion quotidienne de votre service en collaboration avec votre responsable et votre équipe - Accueil téléphonique, analyse des demandes,...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France Dynamic RH Temps pleinNous recherchons un ou une Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Vaulx-en-Velin. Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients et sous la responsabilité d'un superviseur, vos missions seront les...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France Fiderim Temps pleinFidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Notre...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 jours
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France FILACOM Temps pleinA propos de l'entreprise : Familial entreprise créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France LOCATION MINGAT Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons **un chargé de clientèle H/F en CDI**, vos missions seront les suivantes: - La gestion quotidienne de votre service en collaboration avec votre responsable et votre équipe - Accueil téléphonique, analyse des demandes, renseignements, devis - Dispatch des appels vers les différents services -...
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CHARGÉ DE CLIENTÈLE PRÉVOYANCE DÉCÈS
il y a 5 jours
Vaulx-en-Velin, France Randstad Temps pleinComment relèveriez-vous à la fois le défi et les responsabilités d'un poste de Chargé de clientèle assurances (F/H)¿?Intégrez une équipe dynamique en charge de la gestion et de l'analyse des dossiers clients dans le secteur de l'assurance.- Examiner les documents fournis et vérifier leur complétude- Évaluer l'éligibilité des droits et envoyer...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinFiderim Lyon Vaulx-en-Velin - 69, CDD Les missions du poste Notre entreprise est spécialisée dans le dépannage, la réparation, la maintenance, l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l'eau). Notre priorité : satisfaire nos clients par la qualité de...
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Chargé de clientèle ADV
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé de clientèle ADV H/F dans le cadre d'une opportunité en CDI à Vaulx en Velin (Métro A - La Soie). Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Prise en...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Vaulx-en-Velin, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM de Lyon recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Grand Lyon. Une équipe de professionnels du recrutement, heureuse d'accueillir ses intérimaires et ses clients dans les métiers de l'Industrie, du Tertiaire, du BTP et de la Logistique. Entreprise familiale de plus d'une centaine d'agences,...
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Chargé Clientèle
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, France INTELCIA Temps pleinFort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...
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Chargé de clientèle
Il y a 4 mois
Vaulx-en-Velin, France Dynamic RH Temps pleinDescription du poste et MissionsNous recherchons un ou une Chargé de clientèle (H/F) pour notre client, acteur majeur de la maintenance immobilière de bailleurs sociaux, basé à Vaulx-en-Velin.Au sein de leur filiale dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients et sous la responsabilité d'un superviseur,...