Superviseur Back Office

il y a 1 mois


Metz, France Expectra Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'ingénierie informatique et traitement de documents, un SUPERVISEUR BACK OFFICE (F/H)

Au sein de la Direction des opérations, vous assurez le pilotage opérationnel et managérial de l'équipe d'agents administratifs, en collaboration avec les chefs de projets et fonctions transverses.

Organisation : piloter l’activité et suivre les ratios de production selon les objectifs quantitatifs et qualitatifs, optimiser la performance, proposer des axes d’amélioration auprès de sa hiérarchie.

Management : motiver et fédérer une équipe d’agents, informer l'équipe concernant les résultats, assurer la gestion administrative du personnel, former les collaborateurs et les monter en compétences..

Résultat : savoir alimenter des tableaux de bord et les analyser, suivre des indicateurs quantitatifs et qualitatifs et savoir proposer des plans d'actions adaptés.

Ce poste, basé à METZ est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur une formation similaire. Vous êtes reconnu(e)s pour votre sens de l'organisation, de la communication, du service client.
Votre réactivité, votre résistance au stress, votre capacité d'analyse seront de vrais atouts pour ce poste.
Une expérience dans le management en call center est fortement recommandée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Metz, France UEM Temps plein

    Sous la responsabilité du (de la) Chef(fe) du Département Partenariats et Back Office Commercial et son Adjoint(e), le gestionnaire back office réalise diverses tâches de back office, en collaboration avec le reste du Département. **Vous devez**: **Assurer les missions spécifiques suivantes**: Assurer le traitement et le contrôle des données de...

  • Back Office Commercial

    il y a 2 jours


    Metz, France Sig Temps plein

    LITT DIFFUSION - BACK OFFICE COMMERCIAL H/F Postuler - METZ (57) - CDI - Selon Profil - Confirmé **LITT**, branche aménagement intérieur du Groupe, est un distributeur spécialisé de plafonds, cloisons et isolation pour les locaux tertiaires et résidentiels. Pour cette activité, nous nous appuyons sur un réseau de 39 agences commerciales en France...


  • Metz, France IMC Temps plein

    Détail du poste OFFRE CDI: Nous sommes à la recherche de notre nouveau/nouvelle Assistant(e) de formation/Back Office afin de compléter notre team ! En effet, nous souhaitons agrandir notre équipe et accueillir quelqu'un de motivé et plein d'ondes positives ! Vos futures missions: - Gestion de filières ! (Tenue du bureau de l'accueil, suivi...


  • Metz, France IMC Temps plein

    L'Ecole IMC BUSINESS SCHOOL Groupe VISO Campus de Metz, recherche un(e) Assistant(e) de formation/Back Office afin de compléter notre team ! En effet, nous souhaitons agrandir notre équipe et accueillir quelqu'un de motivé et plein d'ondes positives ! VOS MISSIONS: - Appel téléphonique sortant - Recrutement apprenant ( entretien, test, etc) - Aisance...


  • Metz, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de clientèle au back office (H/F) **Les missions****: Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? Vous aimez le...


  • Metz, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3 Pôles...


  • Metz, France SAS AGEO Temps plein

    _Le Groupe AGEO, courtier en assurances, accompagne ses clients dans les domaines tels que la prévoyance, la santé, la retraite et le dommage. Nos 280 collaborateurs sont basés sur Paris, Chalons en Champagne et Montpellier. Conseil, créativité et confiance sont les moteurs de nos valeurs et d’une croissance continue depuis 39 ans._ - Intégrez AGEO,...


  • Metz, France UEM Temps plein

    Description de la missionEntreprise incontournable à Metz et dans les environs, UEM est née en pour prendre en charge la production et la distribution de l'électricité dans la cité messine et communes environnantes. Son implication locale est forte et reconnue, grâce à une présence quotidienne auprès de sa clientèle.La politique du groupe UEM se...


  • Metz, France UEM Temps plein

    Description de la missionEntreprise incontournable à Metz et dans les environs, UEM est née en pour prendre en charge la production et la distribution de l'électricité dans la cité messine et communes environnantes. Son implication locale est forte et reconnue, grâce à une présence quotidienne auprès de sa clientèle.La politique du groupe UEM se...


  • Metz, France UEM Temps plein

    Aux côtés de ses clients depuis 1901, UEM offre depuis toujours la garantie d'un fournisseur d'énergies de qualité. L'entreprise consacre l'intégralité de son expertise, de ses compétences et de ses moyens à sa mission de service public de l'électricité.Le groupe UEM offre des opportunités d’évolution à la hauteur de vos ambitions et de vos...


  • Metz, France UEM Temps plein

    Aux côtés de ses clients depuis 1901, UEM offre depuis toujours la garantie d'un fournisseur d'énergies de qualité. L'entreprise consacre l'intégralité de son expertise, de ses compétences et de ses moyens à sa mission de service public de l'électricité. Le groupe UEM offre des opportunités d’évolution à la hauteur de vos ambitions et de vos...


  • Metz, France Infodis Temps plein

    POUR QUI ?Notre partenaire est une filiale française d'un groupe allemand, acteur dans le secteur de la méthanisation depuis plus de 15 ans. L'entreprise assure la planification des projets, la construction, la mise en service et gère ainsi les opérations de maintenance pour leurs clients sur une centaine d'unités de méthanisation en France.QUELLES...


  • Metz, France Liane RH Temps plein

    Liane RH - Experts en Carrières Durables et Impactantes.Cabinet de recrutement dans les métiers du développement durable, de la transition sociale, écologique et énergétique : des carrières à impact positif sur notre environnement.POUR QUI ?Notre partenaire est une filiale française d'un groupe allemand, acteur dans le secteur de la méthanisation...


  • Metz, France Liane RH Temps plein

    Liane RH - Experts en Carrières Durables et Impactantes.Cabinet de recrutement dans les métiers du développement durable, de la transition sociale, écologique et énergétique : des carrières à impact positif sur notre environnement.POUR QUI ?Notre partenaire est une filiale française d'un groupe allemand, acteur dans le secteur de la méthanisation...


  • Metz, France COMETZ Temps plein

    Installé à Metz depuis 2000, COMetz est un acteur de référence dans la relation client à distance sur le bassin messin. Nos donneurs d’ordres, de grands acteurs de l’énergie, du service public, du bancaire, de l'automobile et de la grande distribution font confiance au professionnalisme de nos 650 collaborateurs. Dans le cadre du développement de...


  • Metz, France COMETZ Temps plein

    Installé à Metz depuis 2000, COMetz est un acteur de référence dans la relation client à distance sur le bassin messin. Nos donneurs d’ordres, de grands acteurs de l’énergie, du service public, du bancaire, de l'automobile et de la grande distribution font confiance au professionnalisme de nos 650 collaborateurs. Dans le cadre du développement de...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 2 mois


    Metz, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le numérique, un GESTIONNAIRE DE PAIE CONFIRMÉ (F/H). Au sein du service formation professionnelle, en collaboration avec deux collègues et sous la supervision du superviseur Front/Back office, vous êtes chargé(e) de la gestion de la paie hebdomadaire et mensuelle pour plusieurs...


  • METZ, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Poste et missionsVos missions seront :Principales :- Participer à l'amélioration des process et à la rédaction des procédures- Appliquer les instructions du groupe et participer aux analyses Groupe en matière d'évolution des Normes- Justifier les comptes dont l'unité a la charge- Echanger avec sa hiérarchie et signaler tout point...


  • Metz, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseOpportunité professionnelle à saisir ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un(e) comptable BO et Middle Office Trésorerie à Mulhouse. Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français et sponsor Premium des Jeux Olympiques Paris 2024. Avec 190 agences et plus de 2 500...


  • Metz, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    Description de l'entreprise Opportunité professionnelle à saisir ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un(e) comptable BO et Middle Office Trésorerie à Mulhouse. Qui sommes-nous ? La BPALC fait partie du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire français et sponsor Premium des Jeux Olympiques Paris 2024. Avec 190 agences et...