Chargé de Service Clients/documentaliste
il y a 1 semaine
Au sein du service Direction de l’Expérience Client chez VECTEUR PLUS, nous recrutons un(e) Chargé(e) de service clients afin de compléter notre équipe
**Description de vos missions**
En tant que Chargé(e) de relation clients/Documentaliste vous aurez en charge la fidélisation des clients de la société. Pour cela vous devrez:
- Créer et assurer le suivi des profils clients afin de garantir la pertinence de l’information livrée ;
- Accompagner le client au cours de son parcours clients.
Vos missions au quotidien seront de:
- Gérer les demandes entrantes (par mail ou téléphone) ;
- Gérer la création des profils clients ;
- S’assurer de la pertinence du contenu de l’information livrée ;
- Assurer un rôle de conseil avant-vente et d’alerte ;
- Participer à la fidélisation des clients.
**Votre Profil**
Issu(e) idéalement d’une formation minimum BAC + 2 de documentation/information type DUT Information Communication ou Licence professionnelle en Documentation, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire.
Vous avez une connaissance des thesaurus documentaires.
Vous maîtrisez les techniques d’entretien téléphonique et de découverte client.
Vous maîtrisez le pack office et la gestion de base de données ainsi que des logiciels internes CRM.
Vous avez une aisance relationnelle et le sens de la relation client.
**En savoir plus sur nous**
Infopro Digital est un groupe leader d’information et de services professionnels en Europe (4 000 collaborateurs, présence dans 17 pays, 55 nationalités, chiffre d’affaires de 500 millions d’euros).
Nous couvrons plusieurs univers clés de l’économie : la distribution, le BTP, l’automobile, l’industrie, l’assurance et la finance, et le secteur public.
Infopro Digital a pour vocation d’offrir des services et des produits pluri médias (logiciels, salons, bases de données, sites web, formations, édition, événements ) à ces communautés professionnelles dans l’objectif de:
- Faire croître leur activité commerciale en générant de nouvelles opportunités d’affaires
- Leur permettre d’opérer plus rapidement et plus efficacement leurs métiers en leur donnant l’information et les outils nécessaires
La stratégie du Groupe est orientée vers le développement de marques fortes, l’innovation et la transformation digitale. Pour atteindre nos objectifs, nous recherchons les talents qui contribueront à réussir cette belle aventure
Filiale du Groupe Infopro Digital, **Vecteur Plus** **est le leader en France de la veille commerciale avec 6 000 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients B2B.**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
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Chargé de Service Clients/documentaliste
il y a 1 semaine
Bordeaux, France VECTEUR PLUS Temps pleinAu sein du service Direction de l’Expérience Client chez VECTEUR PLUS, nous recrutons un(e) Chargé(e) de service clients afin de compléter notre équipe ! **Description de vos missions** En tant que Chargé(e) de relation clients/Documentaliste vous aurez en charge la fidélisation des clients de la société. Pour cela vous devrez: - Créer et...
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Aide Documentaliste
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Groupe hospitalier Pellegrin Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AIDE DOCUMENTALISTE - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: Le Service Commun de Documentation du CHU de BORDEAUX Une équipe de 5 personnes, répartie sur deux lieux: - Institut des Métiers de la Santé du site de Pellegrin - Institut des Métiers de la Santé du site de Xavier...
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Documentaliste Industriel
il y a 2 jours
Bordeaux, France Work&You Temps plein#çamatchentrenous Entreprise à taille humaine Bon environnement de travailAnglais courant souhaité "Référant dans notre secteur, nous concevons des machines à projeter, des transporteurs malaxeur de chape ou encore des pompes à chape fluide pour nos clients. Actuellement en plein développement, nous recherchons un documentaliste industriel H/F."...
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Documentaliste Industriel
il y a 2 jours
Bordeaux, France Work&You Temps plein#çamatchentrenous Entreprise à taille humaine Bon environnement de travailAnglais courant souhaité 'Référant dans notre secteur, nous concevons des machines à projeter, des transporteurs malaxeur de chape ou encore des pompes à chape fluide pour nos clients. Actuellement en plein développement, nous recherchons un documentaliste industriel H/F.'...
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Un(E) Assistant(E) Documentaliste Iconographe
il y a 4 semaines
Bordeaux, France Biblioemplois Temps plein**Titre de l’offre d’emploi**: Assistant(e) documentaliste iconographe **lieu de travail : ville + département**: Bordeaux - Gironde (33) **Introduction et contexte**: Le Musée national des douanes est un Service à Compétence Nationale de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects (Ministère de l’Économie, des Finances et de la...
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Contrôleur Documentaire
Il y a 6 mois
Bordeaux, France NOVAE Temps plein**NOVAE** est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de **l’automobile, **de** l’aéronautique,** du** spatial **et de la** défense**. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les** performances industrielles** de nos clients. Chez **NOVAE**, nous sommes en permanence à la...
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Chargé de Service Client
il y a 2 jours
Bordeaux, France GROUPE PMLV Temps plein**Préparatrice de commande, logistique, gestion des stock, chargé de service client.** Nous recherchons un collaborateur-collaboratrice pour chouchouter les commandes... et les clients dans le domaine de la lingerie féminine, chaussures hauts talons et accessoires ! Nous importons et distribuons de grandes marques sur notre site web, et poursuivons une...
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Alternance - Chargé(E) de Service Client
il y a 1 semaine
Bordeaux, France RAYON BLEU POOL PLANET Temps pleinPoolPlanet est un e-commerce créé en 2013 par Margaux Artigaud. Notre marque se distingue par la sélection des équipements pour votre piscine qui sont intelligents, derniers cris, connectés... PoolPlanet, ce sont de vraies personnes qui s’occupent de ses clients : Margaux, Jean-Charles, Pablo et Manon. Une question sur un produit ? Un colis...
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Chargé de Service Client
il y a 5 jours
Bordeaux, France Cash Piscines - Siège Social Temps plein**Cash Piscines** est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, ainsi que d’accessoires et d’équipements pour l’entretien et l’utilisation de la piscine. Elle distribue des produits à travers un réseau de plus de 133 enseignes répartis sur tout le territoire français (Métropole et DOM-TOM), en Espagne et en...
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Chargé de Service Client
il y a 2 jours
Bordeaux, France Cash Piscines - Siège Social Temps plein**Cash Piscines** est une enseigne spécialisée depuis 1999 dans la vente de piscines en kit, ainsi que d’accessoires et d’équipements pour l’entretien et l’utilisation de la piscine. Elle distribue des produits à travers un réseau de plus de 133 enseignes répartis sur tout le territoire français (Métropole et DOM-TOM), en Espagne et en...
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Chargé(E) de Service Clients
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Colas Temps pleinColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...
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Chargé de Service Clients
Il y a 7 mois
Bordeaux, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps pleinLe groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus. Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients...
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Chargé de Service Clients
Il y a 7 mois
Bordeaux, France VECTEUR PLUS - Groupe INFOPRO DIGITAL Temps pleinLe groupe Infopro Digital recrute un Chargé de service client (F/H/X) en CDI pour rejoindre son entité Vecteur Plus. Vecteur Plus est le leader en France de la veille commerciale avec 6 500 clients. Notre métier consiste à identifier des opportunités d’affaires sur les marchés publics et privés pour développer le business de nos clients...
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Charge Service Client Web
il y a 2 jours
Bordeaux, France SYSCO FRANCE Temps pleinSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre engagement au quotidien : sélectionner et distribuer les meilleurs produits...
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Chargé de Service Client International
Il y a 7 mois
Bordeaux, France VECTEUR HUMAIN Temps plein**À propos de nous**: **VECTEUR HUMAIN**, Cabinet régional indépendant expert en Approche directe & RH, recrute pour l'un de ses fidèles clients, **société prestigieuse internationale dans le secteur des Vins & de l’Évènementiel** basée à Bordeaux (33), possédant des filiales en France (Bordeaux et Paris), au Royaume-Uni (Londres), à Hong Kong...
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Alternant Chargé de Service Clients
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Colas Temps pleinColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implantée dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble plus de 65 000...
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Chargé(E) de Base de Données Et Service Client
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Hunyvers Temps plein**Description du poste et Missions** Nous recherchons un(e) Chargé (e) de Base de Données et Service Client H/F pour notre Start-Up CaraMaps. **_ Vos missions:_** **1) Gestion de la base de données** Chaque jour les voyageurs partagent des adresses, des commentaires et photos sur leurs étapes de voyages. Vous aurez comme responsabilité la validation...
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Monteur(Se) Optique
il y a 3 jours
Bordeaux, France Lunettes Pour Tous Temps plein**Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...
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Alternance - Chargé(E) Du Service Clients (H/F)
Il y a 7 mois
Bordeaux, France Derichebourg interim Temps pleinNous sommes actuellement à la recherche de notre futur Chargé(e) du Service Clients (H/F) à Mérignac **Vos missions sont les suivantes**: Encaissements clients avec lettrage des comptes Contrôle du respect des accords-cadres sur la facturation: - Commande client - Envoi facture - Dépôt des factures plateformes - Etc. Vérification des brouillons...
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Chargé (E) de Base de Données Et Service Client
Il y a 7 mois
Bordeaux, France CaraMaps Temps pleinNous recherchons un(e) **Chargé (e) de Base de Données et Service Client H/F** pour notre Start-Up CaraMaps. **_ Vos missions:_** **1) Gestion de la base de données** Chaque jour les voyageurs partagent des adresses, des commentaires et photos sur leurs étapes de voyages. Vous aurez comme responsabilité la validation et modération de ces partages sur...