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Responsable D'opérations
il y a 4 semaines
Responsable des opérations
Organisme de formation en management et vente, proche de Paris Saint Lazare, nous travaillons principalement pour les secteurs du Tourisme, des organismes de formations et des Services.
Créé il y a 30 ans, Formanova dispense des formations standards et sur mesure, en
présentiel et distanciel, pour améliorer les compétences (soft skills) et la productivité
des équipes dans le domaine du management, de la relation client, de l’efficacité
professionnelle.
Dans le cadre de notre croissance, nous cherchons un.e Responsable des
opérations (H/F) en CDI à temps partiel (soit 14h par semaine).
Vous aurez la mission d’assurer la satisfaction des clients (apprenants, Direction et DRH/Resp. Formation) durant le parcours de formation, depuis la signature du contrat avec le client jusqu’à la réalisation et le bilan de la prestation. Vous travaillez conjointement avec la Responsable clientèle pour les phases amont et aval des formations (gestion des inscriptions/ convocations/questionnaires de satisfaction, etc..)
Vous serez amené.e à réaliser principalement les tâches suivantes:
Avec les clients
○ accompagnement des clients dans leur démarche de prise en charge de leurs formations auprès de leur OPCO
○ gestion des dossiers de formation sur Digiforma
○ suivi des dossiers et mise en conformité Qualiopi
○ organisation logistique des formations
○ traitement des demandes sur formations en cours
○ facturation des prestations et suivi des règlements
○ mise à jour des données clients et apprenants sur Digiforma
Avec les OPCO
○ suivi des démarches de prise en charge des formations par les OPCO
○ mise à jour des informations de financement
○ suivi des dossiers sur les plateformes OPCO
○ facturation des prestations et suivi des règlements
Avec les format.eur.rice.s
○ contact avec les format.eur.rice.s
○ validation des dates et réservation des intervenant.e.s
○ organisation logistique des formations avec les intervenant.e.s
○ suivi des documents et supports nécessaires en amont et aval de la
prestation
Avec la Responsable clientèle
○ coordination pour assurer l’organisation des prestations
○ mise à jour des données clients sur Digiforma
○ mse à jour des différentes plateformes et du site web
Avec la Directrice, responsable pédagogique
○ validation des modalités liées aux prestations
○ réalisation des documents de formation
○ confirmation des conditions de rémunération des intervenant.e.s
Expérience et compétences
de formation supérieure (Bac+2-5),
- vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans,
- vous connaissez le domaine de la formation professionnelle,
- vous êtes dynamique, vous disposez d’un très bon relationnel client,
- vous avez des capacités d’écoute et de compréhension des besoins et
attentes,
- vous maitrisez l’utilisation des outils informatiques, et la connaissance de la
plateforme Digiforma est un plus,
- vous aimez travailler en équipe dans une atmosphère détendue et exigeante,
**Organisation du travail**
14h/semaine, en binôme avec la force de vente
**Rémunération**
30-32K€ brut annuel selon expérience.
Prise en charge du pass navigo à hauteur de 80%
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : à partir de 31 000,00€ par an
Nombre d'heures : 14 par semaine
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/04/2024
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an
Nombre d'heures : 14 par semaine
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 15/04/2024
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Responsable Des Opérations
il y a 1 semaine
Paris 9e, France Centaurus Hospitality Management Temps pleinLe Groupe Centaurus recherche son futur Responsable des Opérations (H/F) en charge des hôtels 4*. Vous participez à la gestion de l'équipe des opérations et serez en charge: - De la gestion des procédures opérationnelles et déploiement des bonnes pratiques - De l'identification, harmonisation et partage des bonnes pratiques au sein des hôtels - De...
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Responsable Des Opérations 4
il y a 4 semaines
Paris 9e, France Centaurus Hospitality Management Temps pleinLe Groupe Centaurus recherche son futur Responsable des Opérations 4\* (H/F). Rattaché à la Directrice des Opérations, vous aurez la responsabilité de la gestion de nos 16 établissements 4\* situés à Paris et en région. Les missions seront les suivantes: - Accompagner chacun de nos directeurs 4\* dans l’atteinte de leurs objectifs et leur...
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Résponsable des Opérations
il y a 4 semaines
Paris, France Amazon France Transport SAS Temps pleinDepuis l'ouverture de nos portes virtuelles en 1995, nous n'avons cessé de repousser les limites du possible. Toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients ; de l'instant où vous passez une commande en ligne à la préparation de celle-ci en coulisses, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour agir de manière...
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Responsable Du Contrôle Des Opérations
il y a 2 semaines
Paris 9e, France DROUOT DIGITAL Temps plein**Responsable du Contrôle des Opérations (H/F)** **Contexte** Le poste est à pourvoir au sein d’une équipe jeune (31 ans d’âge moyen, 6 nationalités) de 31 personnes, située à proximité de l’Hôtel Drouot à Paris 9e. Il s’agit d’une création de poste dans le cadre de l’assujettissement des maisons de vente à la réglementation...
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Responsable Opérations
il y a 3 jours
Paris, France Amazon France Transport SAS - F15 Temps pleinEn rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d’équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d’activité suive le rythme de la demande. Dans ce rôle de terrain, vous vous familiariserez avec le caractère complexe des fonctions opérationnelles d’une entreprise internationale et apprendrez à assurer...
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Responsable Opérations
il y a 4 jours
Paris, Ile-de-France Amazon France Transport SAS - F15 Temps pleinEn rejoignant Amazon en tant que responsable de secteur ou d’équipe, vous dirigerez une équipe nombreuse et diverse afin que votre secteur d’activité suive le rythme de la demande. Dans ce rôle de terrain, vous vous familiariserez avec le caractère complexe des fonctions opérationnelles d’une entreprise internationale et apprendrez à assurer...
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Responsable Adjoint Des Opérations
il y a 3 semaines
Paris 9e, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein**KARA Travail Temporaire et Placement** recrute pour son client, premier organisme de qualification spécialiste des énergies renouvelables et situé a Paris 9, **un Responsable adjoint des opérations H/F en CDI.** Vous dépendrez du délégué général de l’association et du Directeur Technique. - **En appui du Directeur technique, le responsable...
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Responsable Des Opérations
il y a 1 semaine
Paris, France Tony Chevalier Temps pleinResponsable des Opérations (F/H) - Groupe de Restauration Collective Premium - 10 sites - 120 employés Expérience multisites, dynamisme et humilité, bac+5 **Salaire proposé**: 65K€ (package) annuel brut, voiture de fonction Vous capitalisez sur un parcours qui fait de vous un professionnel expérimenté. Vous disposez d'un sens réel de...
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Responsable Des Opérations Senior
il y a 3 semaines
Paris 9e, France PARADOX PARIS Temps plein**Le poste** En lien avec le directeur général, le manager des opérations a pour rôle d’assurer la bonne gestion de l’établissement. Il recrute, forme, organise et anime les équipes dans l’objectif de fournir une expérience optimale pour tous les clients. Ses missions se répartissent autour de 3 principales thématiques. **Opérationnel et...
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Responsable Des Opérations
il y a 2 semaines
Paris, France AUM WORLD SAS Temps pleinLe Responsable des Opérations joue un rôle central dans la qualité de service. Il est en charge de superviser et gérer toutes les activités opérationnelles liées au fonctionnement efficace d'une entreprise Ecommerce. Il est responsable de la coordination des différentes fonctions opérationnelles, y compris la gestion des commandes, le service...
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Responsable des Opérations
il y a 4 semaines
Paris, France Amazon France Transport SAS Temps plein** This role is Night ShiftDepuis l'ouverture de nos portes virtuelles en 1995, nous n'avons cessé de repousser les limites du possible. Toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients ; de l'instant où vous passez une commande en ligne à la préparation de celle-ci en coulisses, nous faisons tout ce qui est en notre...
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Responsable Des Opérations
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AUM WORLD SAS Temps pleinLe Responsable des Opérations joue un rôle central dans la qualité de service. Il est en charge de superviser et gérer toutes les activités opérationnelles liées au fonctionnement efficace d'une entreprise Ecommerce. Il est responsable de la coordination des différentes fonctions opérationnelles, y compris la gestion des commandes, le service...
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Responsable Du Contrôle Des Opérations
il y a 2 semaines
Paris 9e, France DROUOT.com (marketplace art et objets de collection) Temps plein**Qui sommes-nous?** Le poste est à pourvoir au sein d’une équipe jeune (31 ans d’âge moyen, 6 nationalités) de 31 personnes située à proximité de l’Hôtel Drouot à Paris 9e. **Contexte** Il s’agit d’une création de poste dans le cadre de l’assujettissement des maisons de vente à la réglementation LCB-FT (Lutte contre le blanchiment...
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Responsable des opérations
il y a 2 semaines
Paris, France ACTISS Partners Management de transition Temps pleinActiss Partners, Cabinet de Management de Transition et Recrutement recherche, pour un de nos clients dans la restauration, unique sur le segment de sa cuisine, un responsable des opérations multi-sites.Sous la responsabilité d’un des directeurs généraux et conjointement, vous intervenez sur la branche Street Food, en tant que responsable des...
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Responsable Opérations
il y a 2 semaines
Paris 03 Temple, Île-de-France Les Couronnes de Victoire Temps plein**Description de l'entreprise**:Notre concept ? Des accessoires réalisées à partir de véritables fleurs qui ont été stabilisées avec un procédé biologique qui les fige dans le temps pour durer éternellement.Notre ambition ? Permettre à chaque femme de se sentir plus belle en portant nos accessoires fleuris, que ce soit pour le jour de son mariage,...
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Responsable Du Développement Et Des Opérations
il y a 3 semaines
Lyon 9e, France LIRE ET SOURIRE Temps pleinDepuis 2011, Lire et Sourire développe avec succès des projets facilitant l’accès au livre et à la culture. En 2020, nous avons lancé un nouveau projet avec pour objectif de donner des moments de bonheur à des personnes hébergées en EHPAD, en organisant des séances de lecture à voix haute et ainsi leur permettre de se sentir moins...
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Responsable D'opération Anru
il y a 3 jours
Paris 9e, France Antin Résidences Temps pleinMontage des dossiers - Recense les besoins en liaison avec les directions territoriales ; - Monte le cahier des charges de la maîtrise d’œuvre et lance les consultations selon les procédures internes et code de la commande publique ; - Réalise les études liminaires en prenant en compte tous les paramètres techniques, financiers et réglementaires ; -...
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Responsable Des Opérations
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Options Décoration Temps plein**Mission**:Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel et dans la décoration éphémère.Fidèle à ses engagements RSE, la Maison Options lance sa nouvelle activité **:Options Solutions.**Au service de la transition écologique, cette nouvelle activité aura pour mission d'apporter aux métiers de la...
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Responsable Des Opérations
il y a 1 semaine
Paris, France Enquête Temps pleinAssociation créée en 2010, ENQUÊTE conçoit et diffuse des pédagogies et outils ludiques d’éducation à la laïcité et aux faits religieux pour développer chez les enfants un rapport apaisé et réfléchi à ces sujets. Au-delà de donner des clés aux enfants pour décrypter leur environnement, le projet ENQUÊTE poursuit 3 objectifs: - apaiser...
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Responsable D'opérations Partenaires
il y a 4 semaines
Paris, France Ulule Temps plein**A PROPOS D'ULULE** Ulule, entreprise certifiée B Corp depuis 2015, accompagne les actrices et acteurs du changement à travers la formation, le financement participatif, la distribution de marques responsables. Notre mission : donner des ailes à celles et ceux qui agissent pour un monde plus créatif et plus durable. Depuis 2010, plus de 45.000 projets...