Welcomer Night Temps Partiel ou Etudiant

Il y a 7 mois

Paris e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

Le Novotel Paris Porte de Versailles recrute

Viens partager ta joie de vivre avec nous les week-ends (les nuits de samedi et dimanche )

Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs volcaniques. Le must ? Notre auberge d’altitude Pedzouille La Grange, un surprenant restaurant et bar rooftop face à la Tour Eiffel. Nous sommes à quelques pas du Pavillon 6 de Paris Expo Porte de Versailles qui accueillent de grands évènements et salons chaque année.

Rejoins une équipe bienveillante qui a du Peps ☺

Voici quelques-uns de tes avantages en nous rejoignant : ☺
- Accès gratuit à la salle de sport de l'hôtel
- Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
- Possibilité d’évolution au sein des hôtels du Groupe
- Plan de formation
- Mutuelle et Prévoyance du Groupe inclus (Mutuelle COLONNA FACILITY)
- Remboursement de transport Navigo à 50% (ou prise en charge partielle abonnement vélo électrique Veligo)
- Dispositifs d'aides au logement (selon ressources)
- Carte collaborateurs Heartists permettant de bénéficier de réductions dans tous les hôtels et restaurants du Groupe Accor ainsi qu’auprès d'une trentaine de partenaires (Apple, BHV, Boutique PSG, Citadium, etc.)
- Comité d'entreprise (CSE)
- Double indemnités nourriture, soit 8,20€ brut par journée travaillée
- 13ème mois au bout d’un an d’ancienneté
- Prime Night mensuelle de 60€
- Intéressement collectif
- Plan d'épargne salariale

**Le poste que nous te proposons : WELCOMER NIGHT TEMPS PARTIEL OU ETUDIANT, CDI (15,36H/semaine)**

Le Welcomer Night est le garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel.

**MISSIONS/PRINCIPALES RESPONSABILITES**:
**Techniques métier et relation client**:

- Garant de l’accueil du client tant au téléphone qu’à la réception de l’hôtel en respectant les fondamentaux de la marque.
- Etablit un contact privilégié avec le client afin de le fidéliser et veille en permanence à son confort et à son bien-être.
- Connaît les prestations offertes par l’hôtel, en informe le client et l’encourage à les utiliser.
- Connaît l’environnement de son hôtel : situation géographique, activités de la ville, concurrence, etc.
- Veille à la mise à jour de la data base
- Répond aux commentaires client en appliquant les préconisations
- Prend en charge les bagages clients (port et stockage)
- Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
- Tient informer ses managers de tout évènement se déroulant sur l’hôtel en son absence via un rapport quotidien

**Gestion**:

- Veille au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Tient à jour ses tableaux de bord (chiffres d’affaires, taux d’occupation, prix moyen par chambre, prévisions d’activités, planning des effectifs, etc.).
- Veille à la bonne communication entre étage et réception pour assurer le meilleur service client
- Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle
- S’assure de la sécurisation des données
- Assure quotidiennement la clôture et le reporting, et mets à jour les documents nécessaires
- Contrôle le CA/les encaissements et fait remonter tout écart ou erreurs survenues

**Management des équipes / implication transverse**:

- Participe à la motivation et l'adhésion des équipes en créant un bon climat de travail
- Communique efficacement avec les membres de l’équipe et des autres services
- Interagit de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil de qualité
- Est garant des conditions de travail et de l’ambiance au sein de son département
- Selon les besoins, assure la formation de ses collègues

**Commercial / Vente**:

- Connaît, applique et fait appliquer la politique tarifaire et commerciale de l’hôtel et de la marque.
- Optimise le taux d’occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d’affaires en cohérence avec le budget annuel et les recommandations du RM
- Contribue à l’animation des différents points de ventes
- S’assure que le programme de fidélité de la marque est valorisé auprès des clients

**Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement**:

- Est garant de la propreté de son lieu de travail
- Respecte et veille au respect des engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement
- Connait et applique la politique du programme Planet 21
- Est responsable de la sécurité des biens et des personnes dans son périmètre
- Est responsable de l'établissement la nuit, est autonome dans la gestion de l’hôtel de nuit

**COMPETENCES REQUISES**
- Maîtrise de l’environnement Windows, outils revenu management, TARS, FOLS etc..
- Langue du pays et anglais professionnel obligatoire.
- Souci du client
- Esprit de service
- Esprit d’équipe
- Autonome
- Organisé
- Rigu

  • Welcomer Night Temps Partiel ou Etudiant

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

    Le Novotel Paris Porte de Versailles recrute ! Viens partager ta joie de vivre avec nous les week-ends (les nuits de samedi et dimanche ) ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs volcaniques. Le must ? Notre...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 7 mois

    Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

    Le Novotel Paris Porte de Versailles recrute ! Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs volcaniques. Le must ? Notre auberge d’altitude Pedzouille La Grange, un...

  • Welcomer Night Confirme

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein

    Le Novotel Paris Porte de Versailles recrute ! Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs volcaniques. Le must ? Notre auberge d’altitude Pedzouille La Grange, un...

  • Cdi Temps Partiel, Welcomer

    Il y a 3 mois

    Paris 15e, France La Place Gustave Temps plein

    **Description de l’offre d’emploi** Nous recherchons activement un WELCOMER H/F au sein de l'hôtel Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne pour un poste à pourvoir en CDI temps partiel (25h/semaine). Rattaché(e) à la Directrice d'Hébergement, vous intégrez une équipe de 14 collaborateurs. **Vos futures missions**: - Vous assurez un accueil...

  • Poste Temps Partiel Etudiant Vendredi Samedi

    Il y a 4 mois

    Paris 15e, France Relais Producteurs Naturenville Temps plein

    Naturenville, primeur BIO et indépendant est une jeune entreprise à taille humaine qui privilégie l'approvisionnement en direct producteurs. Vous êtes étudiant(e) et/ou vous recherchez un poste à temps partiel **vendredi après midi samedi et dimanche matin, soit 12h par semaine.** Vous êtes souriant(e), dynamique et avez le sens du service. Vous...

  • Poste Temps Partiel Etudiant Vendredi Samedi

    Il y a 4 mois

    Paris 15e, France Relais Producteurs Naturenville Temps plein

    Naturenville, primeur BIO et indépendant est une jeune entreprise à taille humaine qui privilégie l'approvisionnement en direct producteurs. Vous êtes étudiant(e) et/ou vous recherchez un poste à temps partiel **vendredi 11h30 -14h30 samedi et dimanche matin, soit 12h par semaine.** Vous êtes souriant(e), dynamique et avez le sens du service. Vous...

  • Temps Partiel Etudiant Mardi Mercredi Et Jeudi 17h

    Il y a 3 mois

    Paris 15e, France Relais Producteurs Naturenville Temps plein

    Naturenville, primeur BIO et indépendant est une jeune entreprise à taille humaine qui privilégie l'approvisionnement en direct producteurs. Vous êtes étudiant(e) et/ou vous recherchez un poste à temps partiel **Mardi, Mercredi et Jeudi de 17h à 20h.** Vous êtes souriant(e), dynamique et avez le sens du service. Vous êtes sensible aux enjeux...

  • Poste Temps Partiel Etudiant Vendredi Et Samedi

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France Relais Producteurs Naturenville Temps plein

    Naturenville, primeur BIO et indépendant est une jeune entreprise à taille humaine qui privilégie l'approvisionnement en direct producteurs. Vous êtes étudiant(e) et/ou vous recherchez un poste les VENDREDI et SAMEDI durant l'année scolaire**:Vendredi 11h-14h et Samedi 10h-18h.** Vous êtes souriant(e), dynamique et avez le sens du service. Vous...

  • Night Auditor

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    **Description du poste** Adaptel, leader de l'intérim spécialisée en hôtellerie restauration, recrute pour des missions ponctuelles ou régulières dans des hôtels 2*, 3*, 4* et 5*: **NIGHT AUDITOR H/F** **Vos principales missions**: - Accueillir les clients de l'hôtel - Effectuer les Check-in et Check out des clients - Gérer depuis le différents...

  • Welcome Officer à Temps Partiel, de 14h à 19h

    Il y a 7 mois

    Paris, France HAVEAGOODAY Temps plein

    **Description du poste** **Type de contrat**: CDI - temps partiel, 25h **Lieu**: Paris 75006, **Jour de travail : Du lundi au Vendredi** **Date de début**: Immédiatement **Présentation de la société**: **Haveagooday** est une Startup, en hyper croissance, présente sur Paris, BordeauxLyon et Bruxelles en fin d’année. Nous accompagnons nos...

  • Night Auditor

    Il y a 2 mois

    Paris, France Monsieur George Temps plein

    **Description de l'entreprise** Dans un somptueux immeuble haussmannien tout proche des Champs-Elysées, seule avenue à sa mesure, ce boutique hôtel 5 étoiles de 46 chambres a été designé par Anouska Hempel, célèbre créatrice britannique. A l’abri des regards, Thomas Danigo, chef du restaurant gastronomique Galanga par Monsieur George, propose une...

  • Night Auditor

    Il y a 4 mois

    Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    **Description du poste** Adaptel, leader de l'intérim spécialisée en hôtellerie restauration, recrute pour des missions ponctuelles ou régulières dans des hôtels 2*, 3*, 4* et 5*: **NIGHT AUDITOR H/F** **Vos principales missions**: - Accueillir les clients de l'hôtel - Effectuer les Check-in et Check out des clients - Gérer depuis le différents...

  • Night Auditor

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    **Description du poste** Adaptel, leader de l'intérim spécialisée en hôtellerie restauration, recrute pour des missions ponctuelles ou régulières dans des hôtels 2*, 3*, 4* et 5*: **NIGHT AUDITOR H/F** **Vos principales missions**: - Accueillir les clients de l'hôtel - Effectuer les Check-in et Check out des clients - Gérer depuis le différents...

  • Night Auditor

    Il y a 7 mois

    Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    **Description du poste** Adaptel, leader de l'intérim spécialisée en hôtellerie restauration, recrute pour des missions ponctuelles ou régulières dans des hôtels 2*, 3*, 4* et 5*: **NIGHT AUDITOR H/F** **Vos principales missions**: - Accueillir les clients de l'hôtel - Effectuer les Check-in et Check out des clients - Gérer depuis le différents...

  • Night Auditor

    Il y a 7 mois

    Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    **Description du poste** Adaptel, leader de l'intérim spécialisée en hôtellerie restauration, recrute pour des missions ponctuelles ou régulières dans des hôtels 2*, 3*, 4* et 5*: **NIGHT AUDITOR H/F** **Vos principales missions**: - Accueillir les clients de l'hôtel - Effectuer les Check-in et Check out des clients - Gérer depuis le différents...

  • Night Auditor

    Il y a 7 mois

    Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    **Description du poste** Adaptel, leader de l'intérim spécialisée en hôtellerie restauration, recrute pour des missions ponctuelles ou régulières dans des hôtels 2*, 3*, 4* et 5*: **NIGHT AUDITOR H/F** **Vos principales missions**: - Accueillir les clients de l'hôtel - Effectuer les Check-in et Check out des clients - Gérer depuis le différents...

  • Temps Partiel

    Il y a 6 mois

    Paris, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Le magasin Intermarché de PARIS dans le 12ème arrondissement, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son équipe en recrutant **un hôte de caisse H/F** en contrat étudiant à temps partiel. Description du poste Contrat étudiant dans le cadre d'un CDD à temps...

  • Night Auditor

    Il y a 2 mois

    Paris, France Monsieur George Temps plein

    Description de l'entrepriseDans un somptueux immeuble haussmannien tout proche des Champs-Elysées, seule avenue à sa mesure, ce boutique hôtel 5 étoiles de 46 chambres a été designé par Anouska Hempel, célèbre créatrice britannique. A l’abri des regards, Thomas Danigo, chef du restaurant gastronomique Galanga par Monsieur George, propose une...

  • Night Sidekick

    Il y a 7 mois

    Paris, France Zoku Temps plein

    Are you ready for a new challenge working for a unique hospitality concept that combines short and long stays, rooftop Social Spaces, coworking facilities and a global community? Then you've come to the right place! Facilitating global living and working, Zoku is a new category in the hotel industry: a home-office hybrid - also suitable for long stays -...

  • Night Auditor

    Il y a 6 mois

    Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    **Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Night Auditor (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une régularité des...