Gestionnaire de Sinistres

Il y a 3 mois


Orléans, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

**Description du poste**:
Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 14 unités de gestion de sinistres en France.

Notre unité de gestion de sinistres d'Orléans recherche un gestionnaire, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses équipes.

A votre arrivée, vous serez formé(e):

- à notre modèle d’Excellence Relationnelle.

et selon vos choix, à différents types de produits d’assurances tels que les contrats Automobile, Habitation, Garantie Accidents de la Vie pour les particuliers, ou encore les contrats dédiés aux Professionnels, Artisans, Commerçants et Professions Libérales.**MISSIONS
Autonomie, accompagnement client, confiance et travail d’équipe guideront vos journées:

- Vous prenez les appels de nos assurés afin de les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion n’est établi chez nous : c’est le contrat mais aussi votre bon sens qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée à la situation.
- Au cours de la gestion d’un dossier, vous vérifiez les garanties, déterminez les responsabilités, ou mettez en place une expertise. Vous pouvez aussi être amené (e) à négocier directement la valeur du préjudice avec l’assuré, ou encore à lui proposer des services adaptés à la réparation de son sinistre.

En résumé, vous suivez les dossiers de nos assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.

**EVOLUTION
Après 2 ans, les gestionnaires de sinistres qui font preuve d’un fort potentiel évolutif et sont mobiles France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme d’évolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques.

Ces opportunités d’évolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique.

**AVANTAGES ET REMUNERATION
Notre modèle managérial favorise la confiance et la prise d’initiatives.

Parmi vos avantages à ce poste:

- Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
- 32 jours de congés payés + env. 14 jours de RTT.
- Rémunération fixe entre 26 300 € et 30 000 €, variable collective + prime de qualité + prime d’ancienneté + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 % par l’employeur.
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
- Tickets restaurant 9.48€ par jour.
- Frais de transport en commun pris en charge à 75%.
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Non cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 2 / L2
- Formation / Spécialisation
- Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3 ou équivalent orienté dans le domaine de l'assurance.

Une expérience de la relation client par téléphone, quel qu’en soit le secteur, est nécessaire.

Vous serez formé(e) par nos cadres techniques, votre manager et votre parrain/marraine, dès votre arrivée au sein de l’équipe et tout au long de votre parcours de montée en compétences.
- Niveau d'expérience minimum
- 0 - 2 ans
- Compétences recherchées
- Vous avez de bonnes qualités relationnelles et un excellent sens du service client. Vous êtes doté(e) d’écoute et d’empathie. Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif sont reconnus. Vous êtes force de propositions et vous faites preuve de bon sens et de curiosité.
- **Entreprise Crédit Agricole Assurances**:
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.



  • Orléans (45), France WTW Temps plein

    **Description**: **Le rôle** Intégré(e) au sein de l’équipe Dommages/Produits Nomades du département Solutions Affinitaire, vos missions sont les suivantes: - Avec un système dédié pour un produit donné et en fonction des délégations vous gérez les sinistres: - Instruction du dossier à réception des pièces nécessaires au traitement du...


  • Orléans (45), France WTW Temps plein

    **Le rôle** Intégré(e) au sein de l’équipe Dommages/Produits Nomades du département Solutions Affinitaire, vos missions sont les suivantes: - Avec un système dédié pour un produit donné et en fonction des délégations vous gérez les sinistres: - Instruction du dossier à réception des pièces nécessaires au traitement du sinistre -...

  • Gestionnaire de Sinistres H/F

    il y a 4 semaines


    Orléans, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 14 unités de gestion de sinistres en France.Notre unité de gestion de sinistres d'Orléans recherche un gestionnaire, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses équipes.Pour ces postes d’écoute et...


  • 45000 Orléans, France ERA SEINE ET LOIRE GESTION Temps plein

    DETAILS DE LA MISSION: Dans le cadre de vos responsabilités, vous prenez en charge une partie de l'activité COMPTABLE // GESTIONNAIRE SINISTRE. Vos missions: - le suivi et le recouvrement des impayés et la mise en œuvre des procédures - Suivi des dossiers soumis la garantie loyer impayé. - Assurer la relation Client (particuliers ou entreprise) sur...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 3 mois


    Orléans (45), France AIDAPHI Temps plein

    L’AIDAPHI Association régionale œuvrant dans le champ de l’économie sociale et solidaire recrute pour son Service de Gestion Immobilière (SGI) à Orléans un GESTIONNAIRE DE STOCK H/F en CDI à 0.30 ETP **Missions**: L’économe devra assurer l’approvisionnement et la gestion des stocks en matériel, mobilier, fournitures et équipement pour...


  • Orléans, France Groupe Satec Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Dans le cadre de son plan stratégique, SATEC a l’ambition de devenir la référence en matière de qualité de service sur ses domaines d’intervention. Certifié **Great Place To Work**®,** le groupe SATEC est désormais reconnu comme une organisation où il fait bon travailler. Les satéciens affirment excellentes : La...


  • Orléans (45), France WTW Temps plein

    Intégré(e) au sein de l’équipe Assurance de Personnes du Département Affinitaire, vos missions sont les suivantes: - Avec un système dédié pour un produit donné et en fonction des délégations vous gérez: - Les adhésions : acceptation, saisie, modification, envoi d'attestations - Les sinistres : instruction du dossier à réception des pièces...


  • Orléans (45), France WTW Temps plein

    Intégré(e) au sein de l’équipe Assurance de Personnes du Département Affinitaire, vos missions sont les suivantes: - Avec un système dédié pour un produit donné et en fonction des délégations vous gérez: - Les adhésions : acceptation, saisie, modification, envoi d'attestations - Les sinistres : instruction du dossier à réception des pièces...


  • Orléans (45), France ARS CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Gestionnaire de soins psychiatriques sans consentement H/F**: - CDI - Orléans - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD97829 **ARS CENTRE-VAL DE LOIRE**: **L'Agence régionale de Santé (ARS) Centre-Val de Loire** **définit et pilote la politique régionale de santé en mobilisant les partenaires de la région. Son action vise à promouvoir la...

  • Gestionnaire de Dommages

    il y a 2 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Crédit Agricole Assurances est l'un des principaux assureurs en France et Europe, offrant une gamme complète de produits et services de bancassurance. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Dommages pour rejoindre notre équipe dans l'unité de gestion de sinistres d'Orléans.">Vos missions seront de gérer les sinistres, de communiquer avec les...


  • Orléans (45), France Sergic Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 hommes et femmes engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. Depuis plus de 60 ans, Sergic...

  • Gestionnaire Achats

    Il y a 4 mois


    Orléans (45), France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **GESTIONNAIRE ACHATS**: - CDD - ORLEANS - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD96266 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient...


  • Orléans (45), France Région Centre-Val de Loire Temps plein

    Au sein du Service Numérique Éducatif, le.la gestionnaire fonctionnel.le Système d'Information (SI) Éducation, contribue à la gestion et au développement du Système d’Information éducation et au pilotage des données de la Direction notamment au travers des missions suivantes: **_ Assurer la gestion fonctionnelle des outils transverses de la...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France TalentSkills Temps plein

    Professionnel en indemnisation automobileTalentSkills recherche un Gestionnaire Indemnisation Flottes Automobiles (H/F) pour accompagner la croissance de son client sur Orléans. Ce poste propose une opportunité excitante dans le secteur de l'assurance, où vous serez au cœur des opérations d'indemnisation.Rattaché(e) à notre équipe expérimentée,...


  • Orléans (45), France Les Belles Années Temps plein

    **LES BELLES ANNEES,** Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons un(e): **Responsable de résidences étudiantes H/F** Vos futures missions: En étroite collaboration avec votre gestionnaire...


  • Orléans (45), France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Assurances Collectives H/F **Description de la mission**: A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents évolutifs ! Nous vous proposons de rejoindre notre équipe d'Orléans spécialisée en Assurances de Personnes dans le cadre **d'un CDD de 6 mois.** Votre mission ? **1)...


  • Orléans (45), France Région Centre-Val de Loire Temps plein

    Vos missions en tant que gestionnaire de fonds FEADER sont les suivantes: **1 - Liquider les subventions 2014-2022 : instruire les demandes de paiement, du dépôt de la demande jusqu'au paiement final (tous dispositifs, y compris en appui des maisons de la Région) - 85 %** - Réceptionner les demandes de paiement déposées par les porteurs de projets -...


  • Orléans, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Gestionnaire copropriété (H/F). Vous serez en charge de :  - Organiser et animer les réunions de conseils syndicaux et les assemblées générales ; - Traiter les procès-verbaux ; - Gérer le traitement des factures ; - Administrer les dossiers...


  • Orléans (45), France WTW Temps plein

    **Description**: **Le rôle** Intégré(e) au sein du Département ADP - Secteur Public (gestion des risques statutaires des agents des Collectivités Locales et Territoriales), vous: - Gérez les sinistres : frais médicaux, indemnités journalières, décès, contre visite médicale et expertise, instruction médicale - Assurez le suivi des dossiers et...


  • Orléans (45), France WTW Temps plein

    **Le rôle** Intégré(e) au sein du pôle Emprunteurs, vos missions seront les suivantes: - Préparation et étude complète des dossiers adhésions en fonction des délégations et conformément au barème de sélection transmis par l’assureur - Traitement des demandes de formalités médicales, ainsi que des acceptations sous conditions (surprimes,...