Gestionnaire de Sinistres

Il y a 2 mois

Orléans, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

**Description du poste**:
Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 14 unités de gestion de sinistres en France.

Notre unité de gestion de sinistres d'Orléans recherche un gestionnaire, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses équipes.

A votre arrivée, vous serez formé(e):

- à notre modèle d’Excellence Relationnelle.

et selon vos choix, à différents types de produits d’assurances tels que les contrats Automobile, Habitation, Garantie Accidents de la Vie pour les particuliers, ou encore les contrats dédiés aux Professionnels, Artisans, Commerçants et Professions Libérales.**MISSIONS
Autonomie, accompagnement client, confiance et travail d’équipe guideront vos journées:

- Vous prenez les appels de nos assurés afin de les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion n’est établi chez nous : c’est le contrat mais aussi votre bon sens qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée à la situation.
- Au cours de la gestion d’un dossier, vous vérifiez les garanties, déterminez les responsabilités, ou mettez en place une expertise. Vous pouvez aussi être amené (e) à négocier directement la valeur du préjudice avec l’assuré, ou encore à lui proposer des services adaptés à la réparation de son sinistre.

En résumé, vous suivez les dossiers de nos assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.

**EVOLUTION
Après 2 ans, les gestionnaires de sinistres qui font preuve d’un fort potentiel évolutif et sont mobiles France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme d’évolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques.

Ces opportunités d’évolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique.

**AVANTAGES ET REMUNERATION
Notre modèle managérial favorise la confiance et la prise d’initiatives.

Parmi vos avantages à ce poste:

- Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
- 32 jours de congés payés + env. 14 jours de RTT.
- Rémunération fixe entre 26 300 € et 30 000 €, variable collective + prime de qualité + prime d’ancienneté + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 % par l’employeur.
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
- Tickets restaurant 9.48€ par jour.
- Frais de transport en commun pris en charge à 75%.
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Non cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 2 / L2
- Formation / Spécialisation
- Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3 ou équivalent orienté dans le domaine de l'assurance.

Une expérience de la relation client par téléphone, quel qu’en soit le secteur, est nécessaire.

Vous serez formé(e) par nos cadres techniques, votre manager et votre parrain/marraine, dès votre arrivée au sein de l’équipe et tout au long de votre parcours de montée en compétences.
- Niveau d'expérience minimum
- 0 - 2 ans
- Compétences recherchées
- Vous avez de bonnes qualités relationnelles et un excellent sens du service client. Vous êtes doté(e) d’écoute et d’empathie. Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif sont reconnus. Vous êtes force de propositions et vous faites preuve de bon sens et de curiosité.
- **Entreprise Crédit Agricole Assurances**:
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

  • Gestionnaire Sinistres Dommages Cdi

    il y a 1 mois

    Orléans (45), France WTW Temps plein

    **Description**: **Le rôle** Intégré(e) au sein de l’équipe Dommages/Produits Nomades du département Solutions Affinitaire, vos missions sont les suivantes: - Avec un système dédié pour un produit donné et en fonction des délégations vous gérez les sinistres: - Instruction du dossier à réception des pièces nécessaires au traitement du...

  • Gestionnaire de sinistres IRD expert

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Thélem assurances Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Gestionnaire de sinistres IRD pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurances à Chécy.Votre rôle est de prendre en charge l'indemnisation de nos clients particuliers et professionnels dans le cadre des sinistres IRD. Vous menez vos missions en veillant à la qualité et à...

  • Gestionnaire Sinistres Dommages Cdi

    Il y a 3 mois

    Orléans (45), France WTW Temps plein

    **Le rôle** Intégré(e) au sein de l’équipe Dommages/Produits Nomades du département Solutions Affinitaire, vos missions sont les suivantes: - Avec un système dédié pour un produit donné et en fonction des délégations vous gérez les sinistres: - Instruction du dossier à réception des pièces nécessaires au traitement du sinistre -...

  • Gestionnaire sinistre IARD H/F

    Il y a 3 mois

    Orléans, France Hays France Temps plein

    Notre client, courtier en assurances est une entreprise familiale crée il y a plus de 50 ans. Il accompagne chaque année des entreprises, des professionnels et des particuliers de différents secteurs d'activités sur la partie risque. Cherchant à se développer et à agrandir sa structure, il recherche actuellement un Gestionnaire sinistre IARD sur...

  • Gestionnaire de Sinistres H/F

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation du posteL'unité de gestion des sinistres de Crédit Agricole Assurances recherche des professionnels de l'assurance sinistre en alternance pour contribuer à la formation de futurs gestionnaires d'incidents.Avec notre équipe, vous appronrez les compétences nécessaires pour gérer les dossiers de sinistres, de leur ouverture à leur...

  • Gestionnaire Prévoyance sinistres CDD

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France SG Temps plein

    Fonction : Gestionnaire Prévoyance sinistres CDDSous la direction de la Direction Relation Client Vie, vous êtes chargé(e) de la gestion des contrats sinistres proposés par le réseau Société Générale et ses partenaires, dans le respect des objectifs de qualité, de délais, des procédures internes et des délégations définies.Ce poste vous...

  • ALTERNANCE - Gestionnaire de Sinistres H/F

    Il y a 6 mois

    Orléans, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche des gestionnaires de sinistres en alternance pour contribuer à la formation des futurs professionnels de lassurance. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, et la haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Les missions...

  • Gestionnaire Sinistres H/F

    Il y a 2 mois

    Orléans, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Chargé de Parcours Clients, vous rejoignez une équipe d'Experts et d'Assistants.Vos missions sont les suivantes : * Ouverture, qualification et planification des dossiers d'expertises, * Gestion administrative des courriers, e-mails, relances et appels téléphoniques si besoin, * Production des rapports,...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 2 mois

    Orléans (45), France AIDAPHI Temps plein

    L’AIDAPHI Association régionale œuvrant dans le champ de l’économie sociale et solidaire recrute pour son Service de Gestion Immobilière (SGI) à Orléans un GESTIONNAIRE DE STOCK H/F en CDI à 0.30 ETP **Missions**: L’économe devra assurer l’approvisionnement et la gestion des stocks en matériel, mobilier, fournitures et équipement pour...

  • Gestionnaire Sinistre Et Recouvrement Impayé

    Il y a 2 mois

    45000 Orléans, France ERA SEINE ET LOIRE GESTION Temps plein

    DETAILS DE LA MISSION: Dans le cadre de vos responsabilités, vous prenez en charge une partie de l'activité COMPTABLE // GESTIONNAIRE SINISTRE. Vos missions: - le suivi et le recouvrement des impayés et la mise en œuvre des procédures - Suivi des dossiers soumis la garantie loyer impayé. - Assurer la relation Client (particuliers ou entreprise) sur...

  • Gestionnaire sinistres Flotte Auto CDI

    Il y a 4 mois

    Orléans, France Manpower Temps plein

    Passionné(e) par le secteur assurantiel, vous disposez d'une première expérience en assurance de marchandises transportées ou IARD Flotte Auto ? Vous êtes disponible rapidement et mobile sur le secteur de Clisson ? Vous êtes peut-être notre futur talent ! Le Cabinet Conseil Recrutement Manpower Nantes, recherche pour un cabinet de courtage...

  • Gestionnaire de Sinistres en Alternance

    il y a 1 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du posteNotre Unité de Gestion des Sinistres recherche des gestionnaires de sinistres en alternance pour contribuer à la formation des futurs professionnels de lassurance.Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, et la haute satisfaction clients font partie du quotidien ?Les missions suivantes...

  • Gestionnaire de Risques et Sinistres France Orléans

    il y a 7 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Découvrez notre offre de carrière en tant que Gestionnaire de Risques et Sinistres à Société Générale Assurances Notre entreprise, Société Générale Assurances, est une leader dans le domaine de l'assurance vie épargne, d'épargne retraite et de protection des personnes et des biens. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et...

  • Gestionnaire sinistres IARD

    Il y a 6 mois

    Orléans, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche des gestionnaires sinistres pour renforcer ses équipes. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, lentraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Les missions suivantes devraient vous intéresser  : ...

  • Gestionnaire Prévoyance sinistres CDD

    il y a 3 semaines

    Orléans, France Société Générale Assurances Temps plein

    Gestionnaire Prévoyance sinistres CDD Gestion des opérations bancaires CDD Orleans, France Référence 23000PEB Date de début Immediately Date de publication 07/09/2023 Vos missions au quotidien Au sein de la Direction Relation Client Vie, vous assurez la gestion des contrats épargne et retraite commercialisés par le réseau Société...

  • Chef de Projet Sinistres

    il y a 1 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projet Sinistres pour rejoindre notre équipe à Orléans. Vous serez en charge de la gestion des sinistres pour l'Auto et la MRH, et devrez gérer et animer les équipes basées à Orléans.ResponsabilitésAssurer la gestion des sinistres pour l'Auto et la MRHGérer et animer les équipes basées à OrléansContribuer au...

  • Gestionnaire Sinistres Dommages CDI

    Il y a 3 mois

    Orléans, France WTW Temps plein

    Le rôle Intégré(e) au sein de l’équipe Dommages/Produits Nomades du département Solutions Affinitaire, vos missions sont les suivantes : Avec un système dédié pour un produit donné et en fonction des délégations vous gérez les sinistres : Instruction du dossier à réception des pièces nécessaires au traitement du sinistre...

  • Gestionnaire Indemnisation Adp Cdi

    Il y a 2 mois

    Orléans (45), France WTW Temps plein

    Intégré(e) au sein de l’équipe Assurance de Personnes du Département Affinitaire, vos missions sont les suivantes: - Avec un système dédié pour un produit donné et en fonction des délégations vous gérez: - Les adhésions : acceptation, saisie, modification, envoi d'attestations - Les sinistres : instruction du dossier à réception des pièces...

  • Gestionnaire Indemnisation Adp Cdi

    Il y a 3 mois

    Orléans (45), France WTW Temps plein

    Intégré(e) au sein de l’équipe Assurance de Personnes du Département Affinitaire, vos missions sont les suivantes: - Avec un système dédié pour un produit donné et en fonction des délégations vous gérez: - Les adhésions : acceptation, saisie, modification, envoi d'attestations - Les sinistres : instruction du dossier à réception des pièces...

  • Gestionnaire de Soins Psychiatriques Sans

    Il y a 2 mois

    Orléans (45), France ARS CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Gestionnaire de soins psychiatriques sans consentement H/F**: - CDI - Orléans - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD97829 **ARS CENTRE-VAL DE LOIRE**: **L'Agence régionale de Santé (ARS) Centre-Val de Loire** **définit et pilote la politique régionale de santé en mobilisant les partenaires de la région. Son action vise à promouvoir la...