Stage - Chargé(E) D'études Expérience Client B2B
il y a 3 semaines
Rattaché(e) à la Direction Marketing et Expériences Clients de Bouygues Telecom Entreprises, basé(e) à Boulogne Billancourt, au sein du service Stratégie, Marché et Client, vous travaillerez en appui du Chargé d’études, au sein de l’Expérience Clients de la branche BtoB.
Vos missions:
- Participer au cadrage des périmètres d’interrogation, selon les besoins métiers
- Concevoir et opérer les dispositifs d’enquêtes avec le Chargé d’études, ainsi que les prestataires, les Directions opérationnelles et la Direction des systèmes d’information:
- Structuration de l’expression de besoin (EB) via des ateliers métiers
- Elaboration des ciblages, des questionnaires et des communications clients
- Paramétrages dans les différents outils (Eloquant et Proxem)
- Analyse de la voix du client afin d’identifier les axes d’amélioration
- Restitution auprès des métiers afin de les aider dans la définition et priorisation de leurs plans d’actions en fonction
- Contribuer à la gestion des clients insatisfaits
- Consolider un benchmark régulier sur les meilleures pratiques Marketing et Expérience Client grâce à une veille active, en interne comme en externe (identification des inn ovations et des nouvelles tendances)
**Détail du profil**:
- Vous êtes étudiant(e) de niveau Bac +4/5 (Université, Ecole de commerce, IEP ) en fin d’étude (ex : année de césure)
- Vous disposez idéalement d’une première expérience au sein des études Marketing (quantitatives et qualitatives)
- Vous avez un fort attrait pour les problématiques Marketing et Expérience Client et vous désirez développer vos connaissances dans ces domaines
- Vous êtes très à l’aise avec les données pour les analyser et les retranscrire en plan d’actions.
**Contrat**:
Stage
**Durée du contrat**:
6 à 12 mois
**Temps de travail**:
Temps complet
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France
**Code postal**:
92100
**Ville**:
6 PLACE ABEL GANCE 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
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Stage Chargé(E) D'etudes Marketing
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinStage, 6 mois - Temps plein - Aucune expérience exigée - Maitrise, IEP, IUP, Bac+4 - Chargé d'études Panels et Médias **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En...
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Stage - Chargé de Missions Stratégiques (F/H)
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Bouygues Telecom Temps pleinNous offrons l'opportunité: - De rejoindre la branche B2B d’une des entreprises les plus dynamiques du secteur et contribuer à son développement rapide - D'intégrer une équipe qui valorise la prise d’initiative, l'innovation et l'esprit d'équipe - De profiter d'un cadre de travail exceptionnel Vous aurez pour mission de soutenir le responsable...
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Stage - Chargé de Mission Stratégique (H/F)
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Bouygues Telecom Temps pleinVous aurez pour mission de soutenir le responsable Marketing Stratégique dans le cadrage du plan à 3 ans de Bouygues Telecom Entreprises et dans son rôle de conseil auprès des chefs de produits. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Analyser le marché des Télécoms B2B pour en comprendre l’évolution passée et les tendances futures -...
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Chargé(E) de Compte Client B2B
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France PayByPhone Temps plein**PayByPhone Business** est notre solution dédiée aux entreprises ! Une solution pensée et créée pour leur faciliter le stationnement et sa gestion et ainsi les rendre plus efficientes dans leurs missions. Rattaché(e) à l’équipe commerciale PayByPhone Business, tes principales missions seront les suivantes: - Gérer l'onboarding de nouveaux...
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Chargé(E) de Marketing Digital
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France DDS Logistics Temps pleinLe/la Chargé (e) de marketing digital a pour mission de mettre en œuvre une stratégie de marketing digital. Cette dernière doit valoriser l’image de marque de l’entreprise et participe à l’élaboration la stratégie d’acquisition. Il/elle prend en charge les projets de développement et d’optimisation du tunnel de conversion et pilote les...
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Alternance - Chargé(E) D'études Expérience
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France Bouygues Telecom Temps pleinVous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous **Bouygues Telecom Entreprises** ? 1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe, accès internet, réseaux d'entreprise auprès...
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Stage - Consumer & Marketing Analyst / Chargé(E)
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinStage, 6 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - BUT, Licence, Bac+3 - Chargé d'études Panels et Médias **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 25...
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Charge D'etudes Marketing
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps pleinAu sein de la Direction Stratégie & Transformation rejoignez l’équipe Connaissance et Engagements clients pour contribuer au pilotage des études marketing client en binôme avec les Chargés d'Etudes. Embarquons ensemble pour vos futures missions !- Accompagner les équipes et contribuer à la réalisation des études ad'hoc en fonction des demandes...
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Stage de fin d'études Ingénieur d'Affaires
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Aubay Temps pleinVous recherchez un nouveau défi pour démarrer votre aventure professionnelle ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de personnes motivées, avec l'envie d'apprendre pour nous rejoindre en stage de fin d'études comme Ingénieur(e) d'Affaires. Alors si la négociation est votre maître-mot et que vous avez envie d’un stage avec...
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Stage de fin d'études Ingénieur d'Affaires
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Aubay Temps pleinVous recherchez un nouveau défi pour démarrer votre aventure professionnelle ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de personnes motivées, avec l'envie d'apprendre pour nous rejoindre en stage de fin d'études comme Ingénieur(e) d'Affaires. Alors si la négociation est votre maître-mot et que vous avez envie d’un stage avec...
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Customer Success Specialist B2B
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France PayByPhone Temps plein**PayByPhone Business** est notre solution dédiée aux entreprises ! Une solution pensée et créée pour leur faciliter le stationnement et sa gestion et ainsi les rendre plus efficientes dans leurs missions. Rattaché(e) à l’équipe commerciale PayByPhone Business, tes principales missions seront les suivantes: - Gérer l'onboarding de nouveaux...
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Stage de fin d'études Ingénieur d'Affaires
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Aubay Temps pleinVous recherchez un nouveau défi pour démarrer votre aventure professionnelle ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de personnes motivées, avec l'envie d'apprendre pour nous rejoindre en stage de fin d'études comme Ingénieur(e) d'Affaires.Alors si la négociation est votre maître-mot et que vous avez envie d’un stage avec une...
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Charge D'etudes Internationales
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps pleinLa Direction des Relations Internationales du Groupe FDJ recherche un stagiaire pour une durée de 6 mois à compter de mi-mars 2025. A l'occasion de ce stage, vous serez rattaché à la Responsable des Etudes Internationales, et vous contribuerez à la compréhension du secteur mondial des jeux d’argent et de hasard par le recensement et l’analyse...
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Customer Sucess Specialist B2B
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France PayByPhone Temps plein**PayByPhone Business** est notre solution dédiée aux entreprises ! Une solution pensée et créée pour leur faciliter le stationnement et sa gestion et ainsi les rendre plus efficientes dans leurs missions. Rattaché(e) à l’équipe commerciale PayByPhone Business, tes principales missions seront les suivantes: - Gérer l'onboarding de nouveaux...
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Stage - Assistant(E) Chargé Des Affaires
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France NUXE Temps pleinStage, 6 mois - Temps plein - Aucune expérience exigée - Master, Bac+5 - Affaires Réglementaires **Mission**: En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec ses soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd’hui un des leaders cosmétiques en pharmacie. En 30 ans, NUXE n’a...
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Assistant(E) Service Client
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France Lavazza Temps pleinFondée en 1895 à Turin, Lavazza est une **entreprise familiale** dirigée par la 4ème génération. Forte de plus de 120 ans d’histoire, elle est aujourd’hui le 3ème torréfacteur mondial grâce à une présence dans plus de 140 pays. Soucieux depuis toujours d’allier l’**excellence** et l’**expertise à la durabilité**, le Groupe est...
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Charge(E) de Clientele
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France Human Search Temps pleinNotre partenaire, courtier spécialisé dans l'assurance santé des expatriés et des voyages à l'étranger, recherche **Un(e) Chargé(e) de Clientèle International **(H/F) en CDI: Intégré(e) au sein de l’équipe commerciale, vous participez au développement de nos activités de manière active et en particulier vous menez à bien: - La...
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Chargé D’etudes Internationales
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps pleinAu sein de la Direction des Relations Internationales et rattaché à la Responsable des Etudes Internationales, vous contribuez à la compréhension du secteur mondial des jeux d’argent et de hasard par le recensement et l’analyse d’informations sur les différents marchés étrangers, afin d’anticiper l’exécution de la stratégie du Groupe FDJ...
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Stage - Assistant(E) Commercial(E)
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France H2 CONCEPT Temps plein**Présentation d'entreprise** Nous sommes une société spécialisée dans la création de concours et d’événements dans le domaine de la mode. Nous recherchons actuellement un(e) stagiaire « Assistant(e) commercial(e) » à Boulogne Billancourt (M° Marcel Sembat). **Description du poste** Vous travaillerez pour un événement qui se déroule en...
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Chargé(E) D'études Quantitatives International
Il y a 7 mois
Boulogne-Billancourt, France AplusA Temps pleinDescriptif du poste **Votre challenge !**En lien avec la Directrice de Business Unit et les équipes support (terrain, statistique, codification), vous participez au bon déroulement de la production des études dans le domaine de la santé et dans un contexte international.Vous intervenez sur toutes les phases de l’étude de marché et travaillez en mode...