Responsable Adjoint
Il y a 5 mois
**Titre du poste**: Responsable Adjoint(e) HAAGEN DAZS LYON
**Supérieur hiérarchique**: Responsable
**Mission**
Optimiser les ventes de la boutique tout en maintenant les normes de la marque
Contribuer à l’exécution de toutes les tâches requises
Créer une culture de service client irréprochable,
Former le personnel
Préparer les planning et achats
Les responsabilités et principales fonctions du poste sont les suivantes (liste non exhaustive):
**Responsabilités**:
- **Principales responsabilités concernant l’engagement au service**_
- Assurer la qualité de notre service client en toute circonstance.
- Transmettre sa passion pour son travail, les produits servis et la marque Häagen-Dazs.
- Connaître parfaitement les produits et se tenir à jour des nouveautés.
- Gérer l’environnement client.
- Traiter les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et de façon positive.
- Remplacer la direction en son absence.
- **Principales responsabilités concernant l’activité**_
- Assurer le maintien de normes rigoureuses en matière d’éthique et d’intégrité.
- Appliquer des normes rigoureuses en matière de comportement et d’hygiène personnelle.
- Inciter le personnel à accroître la valeur moyenne de chaque vente et le rendement de la boutique. Pousser la vente complémentaire.
- **Principales responsabilités concernant la gestion du personnel**_
- Décider de la répartition des tâches quotidiennes du personnel.
- Maintenir un environnement de travail positif qui promeut une culture de passion, l’esprit d’équipe et le respect.
- Superviser le personnel de la boutique et veiller au respect de toutes les règles et procédures de l’entreprise.
- Assister la directrice lors du recrutement et de la sélection d’employés pour la boutique.
- Mettre en œuvre des programmes de formation dans la boutique, selon les besoins.
- Veiller à ce que toutes les nouvelles recrues soient formées
- **Principales responsabilités concernant le leadership**_
- Susciter la confiance à tous les niveaux en communiquant avec efficacité à tous les niveaux.
- Faire preuve d’une intégrité indéniable et d’un jugement personnel juste.
- Communiquer une vision inspirante en insufflant de la motivation et indiquant des objectifs.
- Encourager l’innovation en mobilisant le personnel.
- Générer d’excellents résultats au moyen d’objectifs et de priorités clairement définies.
- Prendre des décisions de qualité et en temps opportun et offrir une valeur ajoutée avec ses connaissances et son expertise.
- Inspirer et motiver en démontrant un niveau élevé d’engagement et de performance.
- Favoriser le développement du personnel, de l’entreprise et de lui-même.
- Valoriser la diversité du personnel.
**Qualifications**
- Expérience dans le domaine du service client dans un secteur de service ou commerce.
- Baccalauréat ou diplôme d’études secondaires obtenu.
- La connaissance de langues étrangères est un plus.
**Contrat**
- CDI
- Temps de travail 35 H / Semaine
- Pas de coupure
- 2 jours consécutifs de repos par semaine
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 12,00€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Avantages:
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 69002 Lyon 2e: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Expérience:
- Management en restauration: 2 ans (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire
Il y a 2 mois
Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...
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Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire
Il y a 2 mois
Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...
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Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire
Il y a 2 mois
Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH (VOLANT) Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...
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Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire
Il y a 2 mois
Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...
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Responsable Adjoint
Il y a 5 mois
Lyon 2e, France GIFI Temps plein**Le groupe GIFI**: Leader dans la distribution de produits à petits prix pour l'équipement de la famille et de la maison, le groupe GIFI a pris un nouvel élan en franchissant l'an dernier 1.3 milliard d'euros de chiffre d'affaires, grâce à l'implication de nos 6 200 collaborateurs et de nos 520 magasins. Face aux majors internationales, nous ouvrons...
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Responsable Adjoint
Il y a 4 mois
Lyon 2e, France MAISON TERRASSON Temps pleinResponsable Adjoint (H/F) - Boulangerie Maison Terrasson à Lyon 2ème La Maison Terrasson, une boulangerie renommée située à Lyon 2 mais aussi à St Foy les Lyon depuis peu, recherche une première vendeuse passionnée par l'univers de la boulangerie. Si vous êtes dynamique, orienté(e) service client, et souhaitez rejoindre une équipe dévouée,...
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Adjoint Responsable de Magasin
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France G-STAR JEANS Temps plein**L'entreprise** Notre Groupe va prochainement ouvrir une nouvelle franchise **G-STAR ** au **CENTRE COMMERCIAL LYON CONFLUENCE (69)**. Nous sommes à la recherche d’un **ADJOINT RESPONSABLE DE MAGASIN H/F **pour compléter l'équipe managériale. G-STAR spécialiste du « hardcore denim » est en recherche perpétuelle d'innover et...
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Adjoint Responsable Service Adhérents
Il y a 5 mois
Lyon 2e, France Groupement Apogées Temps pleinNous recrutons un Adjoint Responsable Service Adhérents H/F sur notre siège basé à Lyon (69002). L’Adjoint Responsable Service Adhérents accompagne et assiste au quotidien le Responsable Service Adhérents dans le management de l'équipe prospection. Vos missions seront les suivantes: - Coordonner les actions du service Adhérents et conduire les...
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Responsable Adjoint
Il y a 5 mois
Paris 2e, France BIO C BON Temps pleinBienvenue chez Bio C'Bon Depuis 2008, Bio c’ Bon se démarque par son approche conviviale et joyeuse de la consommation Bio en France. Nous prenons soin de proposer des produits bénéfiques pour la santé et propice au respect de l’environnement. Avec une centaine de magasins bio implantés au cœur des centres ville, nous sommes proches de nos...
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Responsable Adjoint Joaillerie
il y a 3 semaines
Lyon 2e, France Zeina Alliances Temps plein**Présentation d'entreprise** Créée en 2009, Zeina est une marque française de joaillerie, qui s'est positionnée en quelques années comme le leader de la bijouterie mariage, avec un positionnement premium, un univers fort et ultra connecté. Des alliances aux bagues de fiançailles, des collections de bijoux aux gemmes les plus précieuses, ZEINA...
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Adjoint Au Responsable de Restaurant Scolaire
Il y a 2 mois
Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH - SIMONE VEIL Temps pleinCapitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...
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Responsable Adjoint Boutique
Il y a 5 mois
Lyon 2e, France Recruteur Indépendant - Herwald Le Mée Temps pleinDans le cadre de son développement, notre client recherche son nouveau Responsable adjoint de Boutique P.A.P. Femme **Vous aurez pour principales missions de**: - Définir une stratégie de développement du chiffre d’affaires en vue d’atteindre les objectifs personnels et collectifs tels que définis par la Direction - Recruter et assurer...
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Responsable Adjoint Boutique
Il y a 5 mois
Lyon 2e, France Recruteur Indépendant - Herwald Le Mée Temps pleinDans le cadre de son développement, notre client recherche son nouveau Responsable adjoint de Boutique P.A.P. Femme **Vous aurez pour principales missions de**: - Définir une stratégie de développement du chiffre d’affaires en vue d’atteindre les objectifs personnels et collectifs tels que définis par la Direction - Recruter et assurer...
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Responsable Adjoint Boutique
Il y a 5 mois
Lyon 2e, France Recruteur Indépendant - Herwald Le Mée Temps pleinDans le cadre de son développement, notre client recherche son nouveau Responsable adjoint de Boutique P.A.P. Femme **Vous aurez pour principales missions de**: - Définir une stratégie de développement du chiffre d’affaires en vue d’atteindre les objectifs personnels et collectifs tels que définis par la Direction - Recruter et assurer...
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Responsable Adjoint Adidas
Il y a 5 mois
Marseille 2e, France PRET À PORTER SPORTWEAR Temps plein**Responsable Adjoint de Magasin - CDI - (H/F)** Directement rattaché au responsable de magasin, vous aurez pour mission: - D’élaborer et d’animer le projet à la fois commercial et humain du magasin - De recruter, former, manager une équipe de 1 à 6 personnes - D’offrir à nos clients une expérience d’achat unique - D’être le garant des...
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Responsable Adjoint(E) de Boutique
il y a 1 mois
Lyon 2e, France L'Atelier d'Amaya Temps plein**Description de l'entreprise** Notre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu’il est possible de personnaliser à l’infini ! C’est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l’aventure de L’Atelier d’Amaya avec l’ouverture d’une première...
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Adjoint Au Responsable de Boutique
Il y a 5 mois
Lyon 2e, France PAUL MARIUS Temps pleinDepuis sa création en 2010, PAUL MARIUS bouscule les codes de la maroquinerie. Authentique et novateur, PAUL MARIUS séduit par ses valeurs hors du temps. Dans le cadre de notre développement et des projets de croissance à venir (_déploiement sur le territoire international, diversification de nos activités, etc._), nous recrutons de nouveaux...
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Responsable Adjoint
il y a 2 semaines
Lyon 2e, France HNT1 HAAGEN DAZS Temps plein**Titre du poste**: Responsable Adjoint(e) HAAGEN DAZS LYON **Supérieur hiérarchique**: Responsable **Mission** Optimiser les ventes de la boutique tout en maintenant les normes de la marque Contribuer à l’exécution de toutes les tâches requises Créer une culture de service client irréprochable, Former le personnel Préparer les planning et...
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Responsable Adjoint
Il y a 5 mois
Lyon 2e, France HNT1 HAAGEN DAZS Temps plein**Titre du poste**: Responsable Adjoint(e) HAAGEN DAZS LYON **Supérieur hiérarchique**: Responsable **Mission** Optimiser les ventes de la boutique tout en maintenant les normes de la marque Contribuer à l’exécution de toutes les tâches requises Créer une culture de service client irréprochable, Former le personnel Préparer les planning et...
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Responsable Adjoint
Il y a 4 mois
Lyon 2e, France HNT1 HAAGEN DAZS Temps plein**Titre du poste**: Responsable Adjoint(e) HAAGEN DAZS LYON **Supérieur hiérarchique**: Responsable **Mission** Optimiser les ventes de la boutique tout en maintenant les normes de la marque Contribuer à l’exécution de toutes les tâches requises Créer une culture de service client irréprochable, Former le personnel Préparer les planning et...