Responsable Adjoint

Il y a 7 mois


Lyon e, France HNT1 HAAGEN DAZS Temps plein

**Titre du poste**: Responsable Adjoint(e) HAAGEN DAZS LYON

**Supérieur hiérarchique**: Responsable

**Mission**

Optimiser les ventes de la boutique tout en maintenant les normes de la marque

Contribuer à l’exécution de toutes les tâches requises

Créer une culture de service client irréprochable,

Former le personnel

Préparer les planning et achats

Les responsabilités et principales fonctions du poste sont les suivantes (liste non exhaustive):
**Responsabilités**:

- **Principales responsabilités concernant l’engagement au service**_
- Assurer la qualité de notre service client en toute circonstance.
- Transmettre sa passion pour son travail, les produits servis et la marque Häagen-Dazs.
- Connaître parfaitement les produits et se tenir à jour des nouveautés.
- Gérer l’environnement client.
- Traiter les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme et de façon positive.
- Remplacer la direction en son absence.
- **Principales responsabilités concernant l’activité**_
- Assurer le maintien de normes rigoureuses en matière d’éthique et d’intégrité.
- Appliquer des normes rigoureuses en matière de comportement et d’hygiène personnelle.
- Inciter le personnel à accroître la valeur moyenne de chaque vente et le rendement de la boutique. Pousser la vente complémentaire.
- **Principales responsabilités concernant la gestion du personnel**_
- Décider de la répartition des tâches quotidiennes du personnel.
- Maintenir un environnement de travail positif qui promeut une culture de passion, l’esprit d’équipe et le respect.
- Superviser le personnel de la boutique et veiller au respect de toutes les règles et procédures de l’entreprise.
- Assister la directrice lors du recrutement et de la sélection d’employés pour la boutique.
- Mettre en œuvre des programmes de formation dans la boutique, selon les besoins.
- Veiller à ce que toutes les nouvelles recrues soient formées
- **Principales responsabilités concernant le leadership**_
- Susciter la confiance à tous les niveaux en communiquant avec efficacité à tous les niveaux.
- Faire preuve d’une intégrité indéniable et d’un jugement personnel juste.
- Communiquer une vision inspirante en insufflant de la motivation et indiquant des objectifs.
- Encourager l’innovation en mobilisant le personnel.
- Générer d’excellents résultats au moyen d’objectifs et de priorités clairement définies.
- Prendre des décisions de qualité et en temps opportun et offrir une valeur ajoutée avec ses connaissances et son expertise.
- Inspirer et motiver en démontrant un niveau élevé d’engagement et de performance.
- Favoriser le développement du personnel, de l’entreprise et de lui-même.
- Valoriser la diversité du personnel.

**Qualifications**
- Expérience dans le domaine du service client dans un secteur de service ou commerce.
- Baccalauréat ou diplôme d’études secondaires obtenu.
- La connaissance de langues étrangères est un plus.

**Contrat**
- CDI
- Temps de travail 35 H / Semaine
- Pas de coupure
- 2 jours consécutifs de repos par semaine

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 12,50€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Horaires flexibles
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes

Expérience:

- Restauration: 2 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...


  • Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps plein

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  • Lyon, France ADJOINT AU RESPONSABLE DE RESTAURANT SCOLAIRE FH Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l'écoute de ses habitants. Pour...


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    **Contexte du recrutement et définition de poste**: Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l'équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable,...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 7 mois


    Lyon 2e, France GIFI Temps plein

    **Le groupe GIFI**: Leader dans la distribution de produits à petits prix pour l'équipement de la famille et de la maison, le groupe GIFI a pris un nouvel élan en franchissant l'an dernier 1.3 milliard d'euros de chiffre d'affaires, grâce à l'implication de nos 6 200 collaborateurs et de nos 520 magasins. Face aux majors internationales, nous ouvrons...


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  • Lyon 2e, France G-STAR JEANS Temps plein

    **L'entreprise** Notre Groupe va prochainement ouvrir une nouvelle franchise **G-STAR ** au **CENTRE COMMERCIAL LYON CONFLUENCE (69)**. Nous sommes à la recherche d’un **ADJOINT RESPONSABLE DE MAGASIN H/F **pour compléter l'équipe managériale. G-STAR spécialiste du « hardcore denim » est en recherche perpétuelle d'innover et...


  • Lyon 2e, France Groupement Apogées Temps plein

    Nous recrutons un Adjoint Responsable Service Adhérents H/F sur notre siège basé à Lyon (69002). L’Adjoint Responsable Service Adhérents accompagne et assiste au quotidien le Responsable Service Adhérents dans le management de l'équipe prospection. Vos missions seront les suivantes: - Coordonner les actions du service Adhérents et conduire les...


  • Lyon 2e, France Recruteur Indépendant - Herwald Le Mée Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre client recherche son nouveau Responsable adjoint de Boutique P.A.P. Femme **Vous aurez pour principales missions de**: - Définir une stratégie de développement du chiffre d’affaires en vue d’atteindre les objectifs personnels et collectifs tels que définis par la Direction - Recruter et assurer...


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  • Marseille 2e, France PRET À PORTER SPORTWEAR Temps plein

    **Responsable Adjoint de Magasin - CDI - (H/F)** Directement rattaché au responsable de magasin, vous aurez pour mission: - D’élaborer et d’animer le projet à la fois commercial et humain du magasin - De recruter, former, manager une équipe de 1 à 6 personnes - D’offrir à nos clients une expérience d’achat unique - D’être le garant des...


  • Lyon 2e, France JOB LINK Temps plein

    **L'agence JOB LINK Paris Centre**, recrute pour son client, leader sur le marché de la cosmétique,** un.e Responsable Adjoint.e de boutique H/F.** En collaboration avec votre responsable de boutique, vous êtes ambassadeur(rice) de la marque et avez à coeur de porter les valeurs de votre enseigne. **VOTRE JOB**: - Suivi et animation des indicateurs...


  • Lyon 2e, France PAUL MARIUS Temps plein

    Depuis sa création en 2010, PAUL MARIUS bouscule les codes de la maroquinerie. Authentique et novateur, PAUL MARIUS séduit par ses valeurs hors du temps. Dans le cadre de notre développement et des projets de croissance à venir (_déploiement sur le territoire international, diversification de nos activités, etc._), nous recrutons de nouveaux...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 3 mois


    Lyon 2e, France HNT1 HAAGEN DAZS Temps plein

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  • Lyon 2e, France jobs_that_makesense Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons pour notre magasin bio La Vie Claire DE Lyon 6 un(e) adjoint(e) au responsable de magasin qui sera amené(e) à: Être un vrai binôme avec le responsable de la boutique en participant à la gestion du magasin, des commandes, le suivi des chiffres et indicateurs. Donner le rythme, manager et encadrer léquipe de vendeurs...


  • Lyon 2e, France jobs_that_makesense Temps plein

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  • Responsable Adjoint

    Il y a 7 mois


    Lyon 2e, France HNT1 HAAGEN DAZS Temps plein

    **Titre du poste**: Responsable Adjoint(e) HAAGEN DAZS LYON **Supérieur hiérarchique**: Responsable **Mission** Optimiser les ventes de la boutique tout en maintenant les normes de la marque Contribuer à l’exécution de toutes les tâches requises Créer une culture de service client irréprochable, Former le personnel Préparer les planning et...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 7 mois


    Lyon 2e, France HNT1 HAAGEN DAZS Temps plein

    **Titre du poste**: Responsable Adjoint(e) HAAGEN DAZS LYON **Supérieur hiérarchique**: Responsable **Mission** Optimiser les ventes de la boutique tout en maintenant les normes de la marque Contribuer à l’exécution de toutes les tâches requises Créer une culture de service client irréprochable, Former le personnel Préparer les planning et...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 7 mois


    Lyon 2e, France HNT1 HAAGEN DAZS Temps plein

    **Titre du poste**: Responsable Adjoint(e) HAAGEN DAZS LYON **Supérieur hiérarchique**: Responsable **Mission** Optimiser les ventes de la boutique tout en maintenant les normes de la marque Contribuer à l’exécution de toutes les tâches requises Créer une culture de service client irréprochable, Former le personnel Préparer les planning et...