Téléconseiller Planificateur

Il y a 4 mois

Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

**Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain **

Couvrant à la fois les études et les travaux en électricité, courant faible et courant fort, nous intervenons dans le domaine des télécommunications, des réseaux électriques (colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) et également dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour véhicules électriques.

**Nos valeurs**:
Excellence, satisfaction client, adaptabilité, valeurs humaines, confiance et respect mutuel sont nos maîtres mots.

Pour renforcer notre équipe, nous recrutons **un(e) téléconseiller(ère) planificateur(rice) F/H.**

**Vos missions**:

- **Appels sortants**: Prise de rendez-vous, renseignement des clients.
- **Gestion des appels entrants**: Réception et traitement des appels clients (prise de rendez-vous, information client).
- **Planification**: Prise de rendez-vous en fonction des techniciens disponibles.
- **Gestion des mails**: Prise de rendez-vous, réponse aux techniciens pour les rendez-vous clients.
- **Suivi des plannings d'intervention** dans le respect des règles professionnelles, du cahier des charges et des procédures qualité & sécurité.

**Votre profil**:

- Expérience significative en tant que téléconseiller(ère), téléopérateur(rice) ou dans un centre d'appel.
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Connaissance des outils de déploiement SAT (ENEDIS) souhaitée.
- La satisfaction client est votre priorité.
- Ponctuel(le), bon sens du travail en équipe et excellent relationnel.

**Ce que nous offrons**:

- Type d'emploi : Temps plein, CDI de chantier.
- Un environnement de travail inclusif et respectueux, ouvert aux travailleurs en situation de handicap.

Agiscom s'engage en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes ayant la reconnaissance de travailleur handicapé.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 782,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Planificateur Téléconseiller

    Il y a 4 mois

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    **Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain !** Couvrant à la fois les études et les travaux en électricité, courant faible et courant fort, nous intervenons dans le domaine des télécommunications, des réseaux électriques (colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) et également dans la transition énergétique avec les bornes de...

  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)

    Il y a 7 mois

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

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  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)

    Il y a 7 mois

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    URGENT ! Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...

  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)

    Il y a 6 mois

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    URGENT ! Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...

  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)

    Il y a 7 mois

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    URGENT ! Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...

  • Téléconseiller(ère) Planificateur(Trice)

    Il y a 7 mois

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    URGENT ! Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...

  • Planificateur(Trice) (H/F)

    Il y a 7 mois

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    **Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain !** Couvrant à la fois les études et les travaux en électricité courant faible et courant fort, nous intervenons dans les domaines des télécommunications, des réseaux électriques (colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) et dans la transition énergétique avec les bornes de recharge...

  • Planificateur(Trice) (H/F)

    Il y a 7 mois

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...

  • Planificateur(Trice) (H/F)

    Il y a 7 mois

    Balbigny, France AGISCOM SERVICES Temps plein

    URGENT ! Le Groupe Agiscom installe la technologie de demain ! Couvrant à la fois les études et les travaux en Electricité Courant faible et courant fort ; nous intervenons dans le domaine des Telecom, les réseaux Electriques (Colonnes montantes, branchements, compteurs Linky) mais aussi dans la transition énergétique avec les bornes de recharge pour...