Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie

Il y a 5 mois

IllkirchGraffenstaden, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

Notre Hôtel le XV, situé à Strasbourg, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance.
Ce poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois, qui vous permettra d'acquérir à la fois une expérience en entreprise et un diplôme reconnu par l’Etat. Votre formation se déroulera en e-learning et sera assurée par l'Académie du Tourisme, notre école partenaire. L'Académie du Tourisme est l’école des professionnels du Tourisme depuis 2014, avec un taux de réussite de 97% et un taux d’employabilité de 85%.
Vous avez moins de 30 ans, vous êtes organisés(es) et faîtes preuve de talent, alors rejoignez nous

Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.

**Attention**: la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.

Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.

**Rémunération**: pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge

**Contrat**: 12 mois en apprentissage

**Statut**: salarié

**Formation**: en e-learning et/ou en présentiel avec l’Académie du Tourisme

**Avantages**: logement gratuit

MV/32466

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 5 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France 7Hotel&Spa Temps plein

    **Notre équipe cherche son nouveau Réceptionniste (H/F) !** - Le 7Hotel&Spa est situé dans le Parc d’Innovation à Illkirch. Etablissement de 4 étoiles, nous disposons de 137 chambres pour accueillir tous nos visiteurs. Notre objectif est de proposer une expérience complète et unique : en plus des chambres adaptées aux besoins de notre clientèle,...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 5 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France 7Hotel&Spa Temps plein

    **Notre équipe cherche son nouveau Réceptionniste (H/F) !** - Le 7Hotel&Spa est situé dans le Parc d’Innovation à Illkirch. Etablissement de 4 étoiles, nous disposons de 137 chambres pour accueillir tous nos visiteurs. Notre objectif est de proposer une expérience complète et unique : en plus des chambres adaptées aux besoins de notre clientèle,...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France 7Hotel&Spa Temps plein

    **Notre équipe cherche son nouveau Réceptionniste Hébergement & Spa (H/F) !** - Le 7Hotel&Spa est situé dans le Parc d’Innovation à Illkirch. Etablissement de 4 étoiles, nous disposons de 137 chambres pour accueillir tous nos visiteurs. Notre objectif est de proposer une expérience complète et unique : en plus des chambres adaptées aux besoins de...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 5 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France 7Hotel&Spa Temps plein

    **Notre équipe cherche son nouveau Réceptionniste (H/F) !** - **Prise de poste au plus tôt**_ - Le 7Hotel&Spa est situé dans le Parc d’Innovation à Illkirch. Etablissement de 4 étoiles, nous disposons de 137 chambres pour accueillir tous nos visiteurs. Notre objectif est de proposer une expérience complète et unique : en plus des chambres adaptées...

  • Réceptionniste D'hôtel

    Il y a 5 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France Hotel d'alsace - Les Terrasses d'Illkirch Temps plein

    Nous recherchons, un-une réceptionniste pour compléter notre équipe. Pour vous l'accueil est un plaisir. Vous maitrisez l'allemand et l'anglais (anglais obligatoire) et vous avez de l'expérience en réception ou à un poste similaire. Vos principales missions : accueillir et conseiller les clients, répondre au téléphone, établir des factures, gérer...

  • Chef de Partie

    Il y a 5 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chef de partie h/f

    il y a 2 semaines

    Illkirch-Graffenstaden, Grand Est, France CRIT ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN Industrie Temps plein

    A propos du poste :Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'hôtellerie haut de gamme un chef de partie h/f. Vous serez rattaché au chef de cuisine h/f et encadré par le second de cuisine h/f.Tâches et responsabilités :- Gérer et animer l'équipe qui travaille dans votre partie;- Participer à l'élaboration des mets complexes;-...

  • Chef de partie

    il y a 1 mois

    Illkirch-Graffenstaden, France CRIT ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN Industrie Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...