Responsable Réception Hôtellerie

Il y a 2 mois


Grenoble, France Grand Hôtel de Grenoble BW Premier Collection Temps plein

Le Grand Hôtel de Grenoble BW Premier Collection ** recherche son/sa futur(e) chef de réception en CDI.

Nos 66 chambres et nos espaces communs (réception, bar, petit-déjeuner) sont entrain d'être fraichement rénovés. Notre hôtel de standing en plein de cœur de Grenoble vous attend.

Vos missions:

- Gérer une équipe de 8 personnes de jour comme de nuit - Contrôler les réservations et suivre les groupes - Gérer la facturation et faire les caisses globales - Suivre la politique de distribution dans les systèmes de réservation - Traiter les plaintes & anticiper l'accueil de nos clients habitués - Mettre en place et suivre les procédures de la réception avec les normes Best Western - Établir les plannings - Superviser l'ensemble des activités et évaluer les résultats - Gérer les débiteurs et leurs paiements - Participer au yield management avec la direction - souci constant d'optimiser leur satisfaction ainsi que le CA et le taux d'occupation de l'établissement

Vos qualités:

- Excellent relationnel et bonne communication - Être un leader et accompagner en permanence les équipes - Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais - Capacité de délégation, sens du management et prises de décisions rapides - Connaissance des lois du travail, politique RGPD - Expérience demandée au même poste - Connaissance logiciels Hotsoft, D-Edge & Memberweb est un plus

Avantages du groupe Best Western

Prise en charge 50% des transport en commun

Mutuelle employeur

Prime sur objectif

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 30 000,00€ à 38 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 12/06/2023


  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Grenoble, France RockyPop Grenoble Temps plein

    Pour constituer notre équipe de réception, nous recherchons une personne qui occupera le poste de réceptionniste tournant à temps plein (39h par semaine). Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Rockypop, tous les détails concernant le poste sont indiqués ci-dessous. **MISSIONS GENERALES** Vous remplacez le night audit lors de ses jours de...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Grenoble, France PARK HOTEL Temps plein

    Le Park Hôtel MGallery (Hôtel de standing) recrute son/sa chef de réception. L'hôtel est située au plein cœur du centre ville de Grenoble. Il est ouvert 7j/7j et toute l'année avec une clientèle haut de gamme. Le/la Chef de Réception sera en charge de l'équipe de réception et également du planning des femmes de chambres en collaboration avec...


  • Grenoble, France Gaillard Traiteur Temps plein

    Nous recherchons du personnel pour le poste de Maître d'hôtel en réception. Le poste consiste à gérer des réceptions de type mariages, cocktails dînatoires d'entreprise, buffets divers, etc..., à encadrer du personnel de service, être le principal interlocuteur du client, charger et décharger les camions, etc... Entreprise familiale. Nous mettons...


  • Grenoble, France Résidence les 3 sommets Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Maitre d'hôtel responsable (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de diverses tâches liées au service et à la supervision de l'équipe. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif où vous pourrez mettre en valeur vos compétences en gestion et en leadership. Aperçu du...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 1 mois


    Grenoble, France 7in Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) réceptionniste confirmé(e) pour un de nos clients basé à Grenoble. **_A ce titre, vos principales missions sont :_** - Accueillir et conseiller les clients. - Enregistrer les réservation individuelles - Mener les procédures de Check-in / Check-out - Assurer la facturation et l'encaissement - Gérer les...


  • Grenoble, France KOSY Appart'hôtels Temps plein

    **Chef de Réception en Résidence Appart’Hôtels - Grenoble H/F** **L'Entreprise**: KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ? - 15 résidences Appart'hôtels - 8 villes - 1400 logements en France - 20 ans d'expertise Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, Forbach et Saint-Avold. Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à...

  • Responsable Reception

    il y a 1 mois


    Grenoble, France La voie RH Temps plein

    **La Voie RH** accompagne les dirigeants d’entreprise dans la recherche et l’intégration de leurs futurs talents. Mais pas que **La Voie RH** ce sont aussi des prestations RH externalisées pour des PME / PME qui sont à la recherche d'une ressource experte ponctuelle en RH pour des missions précises ou simplement d’un RH à temps partagé selon le...

  • Responsable Adjoint Reception

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France La voie RH Temps plein

    **La Voie RH** accompagne les dirigeants d’entreprise dans la recherche et l’intégration de leurs futurs talents. Mais pas que **La Voie RH** ce sont aussi des prestations RH externalisées pour des PME / PME qui sont à la recherche d'une ressource experte ponctuelle en RH pour des missions précises ou simplement d’un RH à temps partagé selon le...


  • Grenoble, France La voie RH Temps plein

    EntrepriseLa Voie RH accompagne les dirigeants d’entreprise dans la recherche et l’intégration de leurs futurs talents.Mais pas que…La Voie RH ce sont aussi des prestations RH externalisées pour des PME / PME qui sont à la recherche d'une ressource experte ponctuelle en RH pour des missions précises ou simplement d’un RH à temps partagé selon...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Grand hôtel de Grenoble BW Premier Collection by Best Western Temps plein

    Situé en plein centre ville, le grand hôtel de Grenoble 4** dispose de 66 chambres et d'une salle petit déjeuner. Hôtel entièrement rénové en 2023. **Missions principales** - Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client - S'assurer du bon déroulement du séjour des clients dans le respect des standards et des directives...


  • Grenoble, France Hotel d'Angleterre Temps plein

    L’Hôtel d’Angleterre est un Hôtel de 60 chambres. Il est situé à Grenoble, la ville à la montagne (les atouts culturels et loisir de la ville, en même temps que les plaisirs sportifs été et hiver tout autour). C’est un des plus performants hôtels 3 étoiles de Grenoble situés sur le meilleur emplacement dans l’hyper-centre. Nous recrutons...


  • Grenoble, France 7in Temps plein

    L'agence 7in Grenoble recherche pour l'un de ses clients basé à Grenoble centre un valet ou une femme de chambre en hôtellerie. Vos missions: - Consulter son planning de travail, - Nettoyer et ranger les chambres, - Nettoyer les parties communes (toilettes, restaurants, réception, vestiaires, bureaux ), - Rendre compte à notre Gouvernante, - Répondre...


  • Grenoble, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...

  • Maître D'hôtel

    Il y a 2 mois


    Grenoble, France Cabinet AGILITY RH Temps plein

    **Poste à pourvoir à partir du mois de Mai 2024** Nous sommes à la recherche d'un(e) Maître d'Hôtel pour un de nos clients et prendre la tête d'une équipe au sein du prestigieux restaurant gastronomique situé à Grenoble. En tant que Maître d'Hôtel, vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle tout en supervisant le...


  • Grenoble, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** E-MOBILIA GROUP** est une société d’**accompagnement à la mobilité géographique** des collaborateurs en mutation ou recrutement au sein d’entreprises nationales et internationales. Nos services se composent de conseil en mobilité professionnelle, de l’aide à l’installation (services dit de relocation) et du support...


  • Grenoble, France Api Restauration Temps plein

    Passionné(e) par votre métier en hôtellerie-restauration, vous recherchez un poste à responsabilités dans une structure dynamique avec des perspectives d’évolution. Notre structure est située sur le site du premier synchrotron de quatrième génération de haute énergie dans le monde. Depuis sa création, API propose une restauration qui défend le...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois


    Grenoble, France KOSY Appart'hôtels Temps plein

    **Chef de Réception en Résidence Appart’Hôtels - Grenoble H/F** **L'Entreprise**: KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ? - 15 résidences Appart'hôtels - 8 villes - 1400 logements en France - 20 ans d'expertise Présents À Nancy, Troyes, Reims, Grenoble, Avignon, Mâcon, Forbach et Saint-Avold. Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à...


  • Grenoble, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Maître D'hôtel

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Elior Temps plein

    Maître d'hôtel F/HPublié le 27 Juil. 2023 Restauration Entreprises Maître d'hôtel F/H Postuler à cette offre CDI - TEMPS COMPLET - GRENOBLE (38) - RESTAURATION ENTREPRISES - PLUS DE 2 ANS - BAC -Votre mission Vous coordonnez le travail de votre équipe afin de garantir la qualité du service en salle et la satisfaction des clients. Vos missions...

  • Responsable de Salle

    il y a 2 jours


    Grenoble, France Résidence les 3 sommets Temps plein

    Responsable de Salle (H/F) Pour une ouverture de Restaurant en Juin, nous recherchons un responsable de salle. Avec un planning motivant: - De juin à Septembre: aucun coupé, uniquement des journées continues (matin ou soir), 2 jours consécutif de repos, 1 week-end sur 3 de repos. - D'octobre à Mai: 2 coupés par semaine, 3 journées continues, 2 jours...