Apprenti Receptionniste

**L'entreprise**:
**Best Western**
Hôtels singuliers, propres et confortables offrant un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.
C’est un choix incontournable pour les voyageurs de loisirs et d’affaires.

**Le poste**:
Le Réseau Atypio Hotels Resorts 3-4 étoiles recherche **un ou une Apprenti(e) Réceptionniste **pour l’hôtel 4 étoiles Best Western Plus L'Orée Paris Sud à Saulx-les-Chartreux (91)

Vous aurez la chance d'intéger un hôtel entièrement rénové dans un esprit nature, moderne et situé dans un parc de 5 hectares bordé par la forêt départementale du Rocher de Saulx.

Ses 60 chambres, ses 8 salles de réunion pouvant accueillir jusqu’à 250 personnes, sa grande terrasse, son ciné lounge, sa bibliothèque, son restaurant A l’Epicerie dont la raison d’être est le « fait maison », et sa magnifique Cloche à fromage XXL vous offre une multitude d’options pour combler vos clients.

L’hôtel s’inscrit et s’engage dans une démarche RSE en proposant notamment à ses clients des expériences en respect de l’environnement (# ANTIGASPILLAGE, # ANTIPLASTIQUE, # DECHETS-RECYCLAGE** # BIODIVERSITE, # SOCIETALE-BIEN ETRE) Plus d’information sur notre site internet.

Plus d’information sur notre site internet.

N’hésitez pas à postuler pour rejoindre une équipe dynamique et bienveillante

**LES PLUS**
- Eco-responsable
- Réactif et à l’écoute
- Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe
- Un minimum d’un week-end garanti par mois par roulement d’équipe
- Pro ascenseur social
- Mutuelle entreprise
- Avantage nourriture
- Plateforme d’achat à prix réduit
- Package de rémunération attractive

En tant qu'Apprenti(e) **Réceptionniste, **vos missions principales consistent à**:

- L’accueil
- La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances ;
- La réactivité afin de gérer les demandes imprévues ;
- La pratique d’au moins une langue étrangère, généralement l’anglais ;
- Le sens de l’organisation ;
- La maîtrise des outils de réservation ; (HOTSOFT, Groupcorner...)
- La connaissance de techniques basiques de gestion comptable ;
- Une certaine familiarité avec l’environnement touristique et culturel de la région.

**Services (Si besoin )**
- Aider au bar
- Aider en salle pour le service

L'Apprenti(e) Réceptionniste assure l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle tient également le planning des réservations et gère le départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements. L'Apprenti(e) Réceptionniste doit être poly-compétent.

L'Apprenti(e) Réceptionniste est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée.

**Profil recherché**:
**Ce poste requiert**: Rigueur, Sens de l'hospitalité, Sens du relationnel, Anticipation, Organisation, Communication, à l’écoute, Disponibilité, Souriant, Travail en équipe, Soigné, et Bienveillance.

Vous justifiez d’une formation, stage et/ou expérience en hôtellerie 3-4 étoiles, et vous êtes véhiculé. Nous serons ravis de vous rencontrer, pour débuter notre collaboration. A bientôt

Cette liste est non exhaustive et peut-être modifiée à tout moment afin d’améliorer l’accueil au sein de l’établissement.

Poste à promouvoir en Apprentissage, du 01/09/2023 au 31/08/2024.

Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

**Éléments nécessaires pour postuler**:
**Conditions pratiques**:

- Apprentissage - 1 Mois
- Temps plein

**Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté
**Niveau d'étude requis**:
Aucun diplôme exigé

**Permis requis**:

- B

**Prise de poste**:
01/09/2023

**Type de salaire**:
A définir selon profil

**Localisations**:

- 91160 Saulx-les-Chartreux, Essonne, Île-de-France