Apprenti(E) Réception

il y a 3 semaines


IssylesMoulineaux, France Courtyard Paris Porte de Versailles Temps plein

L'hôtel Courtyard by Marriott Paris Porte de Versailles, 4* de 350 chambres et suites, dispose de plusieurs salles de réunions, d'un business center, d'un restaurant, d'un bar, d'une terrasse pour les beaux jours et d'une salle de fitness.

Notre hôtel, grâce à sa localisation en face du Parc des Expositions, est très apprécié par sa clientèle locale mais également sa clientèle affaire et tourisme.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Apprenti(e) Réceptionniste.

Rattaché(e) au Chef de la réception, vous suivrez au quotidien le rythme de la réception de l’hôtel. Vous serez amené(e) à participer à l’élaboration du département afin de développer l’hôtel. L'Apprenti(e) Réception supportera ses collègues dans leurs tâches quotidiennes.

Les missions incluent entre autres:

- Assurer l’accueil client au sein de l’hôtel.
- Assurer la sécurité des clients et de l'établissement la nuit.
- Prise des appels téléphoniques de la réception et assure les transferts vers les services concernés.
- Assurer les Check-in & Check-out.
- Assurer l’accompagnement personnalisé des membres du programme Marriott Bonvoy selon les standards Marriott.
- Répondre aux demandes d’informations des clients selon les standards du groupe sur la tarification, les prestations et autres informations.
- Communiquer à son ou ses responsables toutes anomalies ou informations qui doivent être rapportées a sa hiérarchie.
- Participer à la planification des réservations et de l’occupation des chambres.
- Vérifier les arrivées du jour et des jours à venir en préparant les dossiers clients.
- Enregistrer les plaintes clients et y répondre professionnellement.

Vous voulez intégrer une équipe dynamique et incarner notre marque ? Rejoignez nous vite

Type d'emploi : Alternance

Salaire : à partir de 700,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/08/2023


  • Apprenti(E) Réception

    il y a 6 jours


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    il y a 1 mois


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