Stage/ Alternance Support, Suivi, Fidélisation

Il y a 7 mois


Limonest, France Interactiv' Technologies Temps plein

**Stage/ Alternance Support, suivi, fidélisation client (H/F)**

**Qui sommes-nous ?**

Depuis 2008, Interactiv’ Technologies édite des logiciels dans le domaine du Marketing et de la Communication des entreprises.

Nous accompagnons plus de 1 000 clients dans la mise en place de logiciels de publication «multicanal» (logiciel de catalogues feuilletables interactifs, logiciel de publication de données dans InDesign, logiciel de gestion de bases de données produits PIM et DAM) dédiés aux services Marketing.

Interactiv’ Technologies est actuellement en quête de nouveaux talents qui contribueront à son développement et à sa croissance.

**Descriptif du poste**
- **L’équipe**

Vous serez intégré(e) au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes et vous serez rattaché au Responsable du pôle suivi clients.

L'équipe a pour mission de former et d’accompagner nos clients dans l’utilisation de nos solutions.

Notre souhait : maintenir ces engagements pour tous nos utilisateurs, nouveaux comme fidèles.

C'est pourquoi nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux collaborateurs pour rejoindre notre équipe.
- **Vos missions**:

- Formation des clients et mise en place des solutions recommandées
- Support et conseil aux clients sur l’utilisation des logiciels en ligne
- Mise en place d’actions permettant d’optimiser l’utilisation des logiciels par les clients (Webinaires, mailing,)
- Mise en place de questionnaires de satisfaction client
- **Si vous rejoignez l’aventure vous trouverez**:

- Une équipe jeune, bienveillante et chaleureuse : bonne humeur et rires au quotidien
- De la proximité avec les managers
- Des oreilles attentives : vos idées seront écoutées et prises en compte
- Des bureaux agréables
- Un environnement où l’humain est mis à l’honneur : responsabilités, autonomie facilitant une rapide montée en compétence par des formations internes

**Profil recherché**

Vous préparez un diplôme Bac+3 ou plus, vous avez une expérience dans le contact client et vous recherchez une alternance d'une durée d'un an.

Nous recherchons quelqu’un de dynamique, rigoureux(se), organisé(e), et faisant preuve d’un excellent relationnel et d’un sens aigu de la qualité de service.
- Grande aisance au téléphone
- Très bonne orthographe / qualités organisationnelles
- Maitrise des environnements informatiques (en particulier Internet, Outlook)
- Être autonome et polyvalent(e)
- Débutant(e) accepté(e)

**Caractéristiques du poste**
- Basé à Limonest (Nord de Lyon) et accessible facilement par TCL
- Stage ou alternance à pourvoir des maintenant
- **Rémunération légale + Prise en charge d’une partie du transport en commun**

**Sans oublier les avantages bien sympathiques **
- Paniers de fruits à la semaine (on prend soin de votre ligne), salle de pause
- Prise en charge d’une partie du transport en commun
- Evénements team building
- Etc.

**Pour postuler**

Type d'emploi : Stage, Alternance

Salaire : 23 182,82€ à 53 878,49€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 69760 Limonest: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Limonest, France DIMO software Temps plein

    **Alternance** **Limonest (69760)*** **Présentation de l'entreprise** - TRAVAILLER SÉRIEUSEMENT...._ Editeur et intégrateur de solutions logicielles, nous sommes 320 dimosiens à satisfaire nos 5 000 clients répartis dans plus de 100 pays. Nous sommes basés à Lyon, Paris, Nantes, Biarritz, Madrid, Toronto et Montréal. Nous connaissons une...


  • Limonest, France ACOEM FRANCE Temps plein

    L’ambition d’Acoem est d’accélérer les transformations sociétales qui s’imposent et répondre à l’urgence environnementale. Que ce soit au niveau des pouvoirs publics ou des industriels, nous prônons le déploiement de technologies innovantes qui répondent aux enjeux environnementaux et économiques. L’équipe Marketing et Communication...


  • Limonest, France Danone Temps plein

    About the job Plus de 92% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si notre futur stagiaire Key Account Manager sur le Réseau Pharmacie c’était toi ? **REJOINDRE DANONE : C’EST** - Rencontrer des danoners aux personnalités singulières et aux parcours...


  • Limonest, France Cliken Web Pro Temps plein

    Cliken Web Pro est une agence Web en pleine croissance, spécialisée dans la création de sites Internet et le référencement. Chez Cliken Web Pro, nous sommes passionnés par l'innovation et l'excellence, et nous recherchons activement un(e) Assistant(e) de Direction H/F en alternance pour compléter notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Direction en...


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  • Stage- Commercial

    Il y a 3 mois


    Limonest, France Danone Temps plein

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  • Stage Infographiste

    Il y a 7 mois


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  • Stage de Droit

    Il y a 7 mois


    Limonest, France EDF ENR Temps plein

    Nous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés BtoC et BtoB, filiale à 100 % d’EDF et entreprise en pleine croissance riche de plus de 1000 hommes et femmes. Nous recherchons un(e) stagiaire chargé(e) des réclamations, pour solutionner à l’amiable les réclamations avec les clients au sein du...


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  • Alternance Assistant Comptable

    il y a 2 semaines


    Limonest, France LOYALTY COMPANY Temps plein

    Rejoignez le groupe coopératif international Up, en intégrant la société Loyalty company composée des agences Kiss the Bride et Museà Limonest**.**Société de data marketing et communication, Loyalty company accompagne, depuis 20 ans, les entreprises sur toute la chaîne de valeur client, en conciliant conseil stratégique, solutions technologiques,...


  • Limonest, France STUDIOGROUP Temps plein

    STUDIOGROUP® est spécialisé depuis 20 ans dans la coordination de soins hôpital-domicile. Au travers de ses concepts STUDIOSANTÉ®, SUITE DE SOINS® et Orthopaedic Studio®, le groupe a développé des axes stratégiques dans trois secteurs fondamentaux marqués par le dynamisme et l’innovation : la médecine, la cicatrisation et la chirurgie. Notre...


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  • Limonest, France Danone Temps plein

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  • Marketing Digital

    Il y a 7 mois


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  • Service RH

    Il y a 2 mois


    Limonest, France One Business School Temps plein

    Rattaché(e) au service Ressources Humaines, nous recherchons un alternant RH (H/F). **Votre rôle sera de participer activement à la gestion quotidienne des activités RH, en supportant les différentes missions administratives et opérationnelles du service.** À ce titre, tes missions principales consisteront à: - Assurer la gestion administrative du...


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