Juriste Relations Clients

il y a 5 jours

BoisColombes, France Aviva Temps plein

Actrice majeure de l’assurance en France et forte de ses 4300 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 170 ans d’expérience, Abeille Assurances, anciennement Aviva en France, dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients._
- Abeille Assurances met son expertise et son influence d’assureur, d’investisseur, d’employeur, au service de la création d’une société d’acteurs :_
- _ En proposant à ses clients des offres et services responsables (Label Positive Assurance, Rogervoice)_
- _ En agissant pour le climat et le développement durable (Epargne ISR, _
- Finance for Tomorrow_
- )_
- _ En accompagnant les initiatives à impact positif (_
- La Fabrique Aviva_
- , _
- Alliance for Impact_
- )_
- _ En accompagnant le développement de ses collaborateurs et collaboratrices (Forfait Mobilité Durable, congé de parentalité)._
- Plus d’informations sur aviva.fr_
- Le 30 septembre 2021, Aviva France a rejoint le groupe mutualiste de protection Aéma Groupe, qui se positionne ainsi dans le Top 5 des acteurs de l’assurance en France avec 11 millions d’assurés couverts, 14.5 milliards d’euros de chiffre d’affaires et 18 000 collaborateurs. Après avoir changé d’actionnaire, la marque Aviva en France est devenue Abeille Assurances._
- L’ensemble de nos communications est en cours de modification pour intégrer ces changements. Pendant cette période, que nous espérons la plus courte possible, la mention d’Aviva pourrait néanmoins continuer_
- d’apparaître. »_

La Protection Juridique est un produit d’assurance dont le but est d’assurer la défense des intérêts d’un client lors d’un litige / conflit avec un tiers et le responsable de son préjudice. Au sein de cette Direction, le Juriste au centre d’appels d’Aviva prend en charge les appels téléphoniques de clients particuliers et professionnels pour répondre à leurs demandes dans des domaines de droit très divers, dans le but d’atteindre un haut niveau de satisfaction client.

Expert de la relation client au téléphone, il est le garant de l’image de la compagnie à travers le traitement dynamique des appels. A ce titre, les missions seront ses suivantes:
- Identifier l’assuré, échanger avec lui sur sa situation pour analyser et qualifier sa demande- Accompagner le client dans la déclaration d’un litige et ses premières démarches- Informer le client de l’état d’avancement de son dossier et répondre aux questions de premier niveau juridique- Si besoin, orienter l'appel pour mettre en relation le client avec le bon interlocuteur ou bien, prévoir un rendez-vous téléphonique avec le Juriste dédié à la gestion de son dossier.

Votre profil:
Vous êtes au moins titulaire d’un master 1 de préférence en droit privé et disposez idéalement d’une première expérience en protection juridique et / ou en assurance dommage. Au-delà de cette compétence, c’est votre aptitude à gérer de la relation client par téléphone qui fera la différence.

Doté d’un réel sens client et d’un très bon relationnel, vous avez une bonne capacité d’écoute et de dialogue ainsi qu’un esprit de synthèse. Vous êtes réactif et autonome, vous avez l’esprit d’équipe et le sens du collectif.

Nous vous proposons de rejoindre une organisation dynamique et jouant un rôle tremplin de carrière chez Aviva, dans un poste exigeant où vous développez un sens aigu de la relation client.

  • Juriste Corporate Senior

    il y a 4 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    Détails du posteL'entreprise Legal & HR Talents recherche un(e) Juriste Corporate / Gouvernance pour rejoindre l'équipe de notre client. Ce poste est offert en CDI et vous donnera l'occasion de travailler dans une entreprise dynamique et en croissance.

  • Juriste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, France Legal & HR Talents Temps plein

    Entreprise :Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiersJuridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses clients et candidats. Quel que soit votre projet, votre consultant en recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels.Nous recherchons pour un de nos...

  • Juriste Droit Social en Cdd

    Il y a 6 mois

    Bois-Colombes, France SVP SAS Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Après un parcours d'intégration et de formation à nos outils et méthodes: - Vous prenez en charge les questions et demandes émanant de nos clients sur les thématiques du droit social : protection sociale, relations individuelles et collectives, etc.... ; - Vous prenez en compte les attentes, étudiez les...

  • Juriste Droit Des Affaires

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France SVP SAS Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Après un parcours d'intégration et de formation à nos outils et méthodes: - Vous prenez en charge les questions et demandes émanant de nos clients sur les thématiques en droit des affaires, particulièrement en droit des sociétés et en droit commercial ; - Vous prenez en compte les attentes, étudiez...

  • Juriste Droit Des Affaires

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France SVP SAS Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Après un parcours d'intégration et de formation à nos outils et méthodes: - Vous prenez en charge les questions et demandes émanant de nos clients sur les thématiques en droit des affaires, particulièrement en droit des sociétés et en droit commercial ; - Vous prenez en compte les attentes, étudiez...

  • Juriste Droit Du Patrimoine

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France SVP SAS Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Après un parcours d'intégration et de formation à nos outils et méthodes: - Vous prenez en charge les questions et demandes émanant de nos clients sur les différentes thématiques du droit privé tel que le droit immobilier, le droit de la famille, le droit notarial, etc. ; - Vous prenez en compte les...

  • Juriste Spécialisé en Droit des Contrats et Assurances

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Abeille assurances recherche un juriste spécialisé en droit des contrats et assurances pour rejoindre notre équipe directionnelle. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un secteur en constante évolution et de contribuer à la croissance de l'entreprise.Vous serez responsable de l'encadrement contractuel des relations avec nos partenaires...

  • Juriste Droit Des Affaires

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Rattaché à la direction Fiscalité Vie des Affaires, vous êtes amené à: - Répondre aux questions de nos clients à distance, en leur apportant une information et une réponse structurées sur les thématiques en droit des affaires, particulièrement en droit des sociétés et en droit commercial -...

  • Juriste Droit Des Affaires

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Rattaché à la direction Fiscalité Vie des Affaires, vous êtes amené à: - Répondre aux questions de nos clients à distance, en leur apportant une information et une réponse structurées sur les thématiques en droit des affaires, particulièrement en droit des sociétés et en droit commercial -...

  • Juriste pour l'Assurance

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Abeille Assurances vous propose un poste de Juriste pour l'Assurance - Protection Juridique Corporelle, basé à Bois-Colombes (92).Nous recherchons un candidat motivé et compétent qui souhaite rejoindre notre équipe de juristes spécialisés en protection juridique corporelle.Votre rôle consistera à : Analyser les dossiers et choisir le contrat...

  • Juriste Droit Du Patrimoine

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Après un parcours d'intégration et de formation à nos outils et méthodes: - Vous prenez en charge les questions et demandes émanant de nos clients sur les différentes thématiques du droit privé tel que le droit immobilier, le droit de la famille, le droit notarial, etc. ; - Vous prenez en compte les...

  • Alternant Juriste Droit Des Affaires

    Il y a 6 mois

    Bois-Colombes, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 25019- Lieu de travail: BOIS-COLOMBES, FR, 92270ALTERNANT(E) JURISTE EN DROIT DES AFFAIRES ET CONTRATS Situé à Bois-Colombes (92) Tu es à la recherche d’une alternance professionnalisante, accompagné(e) par un tuteur inspirant et à l’écoute. Tu souhaites apprendre un métier qui a du sens, évoluer dans une entreprise...

  • Juriste Contentieux Epargne

    il y a 2 semaines

    Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Envie de relever les défis dans le domaine juridique ? Nous recherchons un Juriste Contentieux Vie pour rejoindre notre équipe !Description du posteDans le cadre de la direction Juridique, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Contentieux & Conseils Vie composée de 7 personnes. En tant que Juriste Contentieux Vie, vos principales...

  • Juriste Confirmé

    il y a 3 semaines

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de la Direction Développement, vous intégrez une équipe de juristes chargée de la formalisation contractuelle de nos relations avec les apporteurs (agents, courtiers, Direct). - A ce titre vos principales missions seront: - Rédiger ou contrôler la rédaction des textes contractuels relatifs aux activités de la Direction : convention de...

  • Juriste Droit Social en Cdi

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France SVP SAS Temps plein

    **Votre mission**: QUELLE SERONT VOS MISSIONS Après un parcours d'intégration et de formation à nos outils et méthodes: - Vous prenez en charge les questions et demandes émanant de nos clients sur les thématiques du droit social : protection sociale, relations individuelles et collectives, etc. ; - Vous prenez en compte les attentes, étudiez les...

  • Juriste Droit Social

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS Rattaché à la direction Droit social / RH, vous intervenez sur l'ensemble du périmètre droit du travail (relations individuelles et collectives) et protection sociale. **A ce titre, vous êtes amené à**: - Répondre aux questions de nos clients à distance, en leur apportant une information et une...

  • Juriste Droit Social

    Il y a 6 mois

    Bois-Colombes, France SVP Temps plein

    **Votre mission**: QUELLES SERONT VOS MISSIONS ? Rattaché à la direction Droit social / RH, vous intervenez sur l'ensemble du périmètre droit du travail (relations individuelles et collectives) et protection sociale. **A ce titre, vous êtes amené à**: Répondre aux questions de nos clients à distance, en leur apportant une information et une réponse...

  • Juriste Droit Public

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France Wink Temps plein

    Descriptif du poste Après un parcours d'intégration et de formation à nos outils et méthodes: - Vous prenez en charge les questions et demandes émanant de nos clients sur les thématiques suivantes : urbanisme/ commande publique/ fonction publique et fonctionnement des collectivités ; - Vous prenez en compte les attentes, étudiez les demandes et...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 5 jours

    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de...

  • Cdd - Juriste Protection Juridique Amiable H-f

    Il y a 7 mois

    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    CDD 6 mois - Juriste Protection Juridique Amiable -F/H Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. Quels seront vos futurs challenges ?- Allier, dans un univers juridique multiple et complexe, une agilité forte et votre maîtrise...