Chargé de Relations Clients
il y a 3 semaines
Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques. Votre mission ? Participer au développement et à la qualité Babilou grâce à votre regard neuf, votre personnalité et votre expérience
Nous cherchons un.e **chargé.e de relations clients**
Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Attributions Familles et en binôme avec des Responsables grands comptes, vous êtes chargé(e) de garantir l’attribution des berceaux sur un portefeuille client donné. A ce titre, vous êtes l’interlocuteur privilégié des parents et garantissez la qualité de la relation.
**Responsabilités principales : gestion des pré-inscriptions des entreprises clientes sur un portefeuille donné.**
Préparer les campagnes de pré-inscriptions
Produire des outils de communication à destination des entreprises et des parents
Participer aux réunions d’informations parents
Préparer les commissions d’attribution
Assurer le suivi des familles (pose d’option)
Appeler les familles bénéficiaires pour validation des places proposées
Gérer les relances, les désistements et la liste d’attente
Gérer les dossiers d’inscription
Renseigner les familles sur le suivi des dossiers et/ou conseille sur les démarches à entreprendre
Assurer le lien avec les structures de crèches
Assurer la mise à jour des outils de suivi
Faire le reporting des attributions
Mettre à jour le CRM
Préparer des bilans annuels
**Interlocuteurs**:
Interne : Direction commerciale, Opérations, Développement, Directrices de crèches
Externe : Parents, clients
**Profil**:
Vous bénéficiez d'une expérience de relation client, à ce titre vous avez une bonne aisance relationnelle et êtes habitué à communiquer avec des clients et/ou prospects.
On vous reconnait une bonne gestion des priorités, une sérénité sans faille en situation d’urgence et une communication fluide, claire et persuasive ? Alors vous êtes la personne que nous cherchons.
-
Chargé de Relations Clients
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, France Babilou Temps pleinFondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de...
-
Chargé de Relations Clients
Il y a 7 mois
Bois-Colombes, France Babilou Temps pleinFondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de...
-
Juriste Relations Clients
il y a 3 semaines
Bois-Colombes, France Aviva Temps pleinActrice majeure de l’assurance en France et forte de ses 4300 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 170 ans d’expérience, Abeille Assurances, anciennement Aviva en France, dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de...
-
Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEd Consulting Colombes - 92, CDI Détail du poste Après une formation aux produits et en étroite collaboration avec les commerciaux et les différents intervenants (achat, chef de produits, la qualité, entrepôt, service recouvrement etc.) Spécifiquement, vous serez en charge: Du traitement des commandes sur SAP Saisie, vérification des prix, des...
-
Chargé de Relation Client
Il y a 7 mois
Colombes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinEd Consulting Colombes - 92, CDI Les missions du poste ED Consulting recrute pour un groupe industriel, international et en pleine croissance des chargé(e)s de la relation client/customer service h/f. Le poste est à pourvoir en CDI sur Colombes (92) Hauts-de-Seine, proche de la gare + 10 mn à pieds ou des axes routiers. Rattaché(e) au team leader et au...
-
Alternance - Gestionnaire Service Relation Clients
il y a 2 semaines
Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps pleinContexte & Missions: Au sein de la Direction des Services Clients, Pôle Santé et Obsèques, vous occuperez le poste de Gestionnaire Relation Clients (contrats de Successions). Vous contriburez à la satisfaction et la fidélisation des clients d’Abeille Assurances, à la maîtrise des coûts et délais de gestion ainsi qu’à l’amélioration continue...
-
Customer Service/chargé(E) de La Relation Client
Il y a 2 mois
Colombes, France ED Consulting Temps plein**Customer service/chargé(e) de la relation client h/f** ED Consulting recrute pour un groupe industriel, international et en pleine croissance un(e) chargé(e) de la relation client/customer service h/f. Poste à pourvoir sur Colombes (92) Hauts-de-seine, proche des transports en communs (+ 10 mn à pieds) et des grands axes routiers. Rattaché(e) au...
-
Charge Relation Clients
Il y a 7 mois
Les Clayes-sous-Bois, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSamsic Emploi Les Clayes-sous-Bois - 78, CDI Détail du poste Notre client, est une entreprise française spécialisée dans les services aux entreprises notamment dans la location et l'entretien de produits têxtiles : tenues de travail, linge de table pour les bars et les restaurants, linge de maison pour les hôtels, tapis de sol, hygiène des...
-
Chargée de Relation Client
Il y a 7 mois
Les Clayes-sous-Bois, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRandstad Les Clayes-sous-Bois - 78, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la fourniture et nettoyage de linge dans le milieu professionnel un chargée de relation client H/F Principales missions - Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique, prise de commande, suivi de...
-
Chargé(E) de Relation Client Sédentaire
il y a 2 semaines
Colombes, France SOFIP Temps pleinSOFIP, prestataire de service regroupant plus de 500 collaborateurs, accompagne depuis plus de 35 ans des laboratoires dans l'externalisation de leurs forces de vente. Nous offrons aux acteurs de l’industrie pharmaceutique une expertise sur mesure pour le recrutement, la promotion et la distribution de leurs produits. En représentant nos clients, nous...
-
Chargé(E) de La Relation Client
Il y a 7 mois
Colombes, France Johnson Controls Temps plein**Ce que vous ferez**: Au sein de notre équipe dédiée au traitement des commandes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes et transactions de vente. Vous serez chargé(e) de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l’offre/devis de...
-
Chargé(E) Des Relations Hôtels
Il y a 7 mois
Colombes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein**Description entreprise**: **Best Western® Hotels & Resorts** est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français. Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les...
-
Chargé(E) Service Client
Il y a 7 mois
Bois-Colombes, France Recrute Talents Temps pleinEn tant que **membre de l'équipe de fidélisation**, vous jouerez un rôle crucial dans le maintien de la relation avec nos clients. Sous la direction du Responsable Fidélisation, **vos missions consisteront à accompagner nos clients dans l'utilisation de nos services, à renouveler les contrats échus, à gérer les résiliations et à identifier les...
-
Chargé Des Relations Ecoles Et Marque Employeur
il y a 3 semaines
Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps pleinCompagnie majeure de l’assurance en France fort de ses 4300 collaborateurs, 1000 agents généraux d’assurance et de ses 170 ans d’expérience, Abeille Assurances dispose d’une gamme étendue de produits et services d’assurance, de protection, d’épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients. Abeille Assurances met son...
-
Gestionnaire Retraite Collective
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps pleinDécouvrez votre avenirNous offrons un programme de formation continu pour développer vos compétences et favoriser votre avancement professionnel.Missions principales :Gérer les contrats Article 83 et PEROPrendre en charge les demandes des clientsAssurer la qualité des servicesCompétences requises :Excellentes compétences analytiquesFonctionner sous...
-
Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Fontenay-sous-Bois, France Hays France Temps pleinNotre client, une grande banque de renom, recherche des Chargés de relation client. Ce groupe, reconnu pour ses services haut-de-gamme, met en avant des valeurs d'intégrité, de fiabilité et d'innovation. Notre client applique une stratégie ambitieuse de développement dans plusieurs pays et notamment en France. Votre mission est d'accompagner un...
-
Responsable Relation Clients
il y a 3 semaines
Colombes, France Cooptens Temps pleinCooptens recherche un **Responsable Relation Clients H/F**, pour l'un de ses clients spécialisé en promotion immobilière. **Poste basé en Ile-de-France**. Rattaché(e) directement au Directeur de programmes, vos missions sont les suivantes: - **Administration des Ventes **:_ Suivi des réservations, des financements, des signatures notaires et des...
-
Chargé(E) de Relation Clients à L’international
Il y a 7 mois
Fontenay-sous-Bois, France Mobility Compliance Group Temps plein**Description du poste** Es-tu prêt(e) à vivre une expérience palpitante ? **ON A PAS MAL DE CHOSES À TE PROPOSER** **#INTERNATIONAL** - Multiculturel by nature !_ Viens travailler avec **tous les pays** et **toutes les cultures** etparler anglais au quotidien ! **#GOODVIBES** - Travailler en kiffant, c’est possible !_ Le bien-être de notre...
-
Chargé D'études Relation Client
il y a 3 semaines
Bois-Guillaume, France MSA HAUTE-NORMANDIE Temps plein**Contexte**: La MSA, Mutualité Sociale Agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C’est la sécurité sociale du monde agricole : l’assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 37...
-
Chargé de Relation Client Affacturage
Il y a 7 mois
Fontenay-sous-Bois, France FAB Talents Temps pleinNotre client est un des acteurs majeurs du marché de l’Affacturage (financement et gestion du poste clients) et de la Supply Chain Finance (financement du poste fournisseurs). Au sein de la Direction Relation Clients Réseaux, en relation étroite avec un Chargé d’Affaires Professionnels ou Entreprises, vous accompagnez les Clients Entreprises de...