Responsable Secteur Opérationnel Assurances de
il y a 5 jours
Descriptif du poste
- Au sein de la Direction Services et Satisfaction des Sociétaires, vous rejoignez le pôle Assurance de Personnes et vous prenez en charge le management du périmètre de la gestion des collectives et de la gestion souscription santé / prévoyance.
Pour le compte de l 'Entreprise et selon les orientations du Groupe, le Responsable de Secteur Opérationnel organise, anime et pilote l'activité du secteur opérationnel en charge dans le respect des règles techniques et dans le cadre des missions dédiées, en étant le garant de l'atteinte des objectifs fixés
A ce titre vos missions sont:
- Le pilotage de l'activité : organisation, priorisation, suivi et contrôle des activités de gestion dans le domaine confié
Apprécier les délais de gestion et de réponses,
Piloter l'activité téléphonie en Front Office afin de garantir les normes de qualité de service,
Contrôler et /ou traiter les dossiers spécifiques transmis par les collaborateurs,
Aider son équipe à la prise de décision dans les dossiers,
Mettre en oeuvre la politique de contrôle des risques définie par l'entreprise,
S'assurer du traitement des demandes de réclamations des clients et, le cas échéant, favoriser les relations avec les services après-vente et la Direction Commerciale.
- De manager, coordonner et animer les activités de l'équipe encadrée:
Vous contribuez au développement des compétences des collaborateurs de votre équipe.
Vous réalisez les entretiens annuels de professionnalisation et d'évaluation des compétences
Vous assurez la cohésion et la motivation des collaborateurs
Vous réalisez les points journaliers, les réunions techniques
- De porter et accompagner l'exemplarité de la qualité de service rendue à nos clients internes/externes, en assurant la réactivité nécessaire
Vous devrez être force de proposition permanente sur l'amélioration continue.
Profil recherché
- De formation supérieure, vous disposez d'une expérience en management, ou avez déjà atteint un niveau de responsabilité équivalent.
Vous aurez mis en pratique, lors de votre parcours professionnel, votre bonne connaissance des règles de gestion / de pilotage et vous présentez une expérience dans la Gestion d'Assurance collectives.
Capacité d'adaptation, d'animation, aisance relationnelle, réactivité, conviction, prise d'initiative et accompagnement du changement sont les qualités nécessaires pour réussir cette mission.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Capacité à prendre des décisions
Capacité d'adaptation
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Protocole opératoire
Accompagnement au changement
**Voir plus**
Entreprise
- Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe, au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1500 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 247 agences, un service de qualité et de proximité.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Gestionnaire de contrats d'assurance
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES
Télétravail
Partiel possible
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Charge de Comptes Assurances Collectives
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France ELEO ASSURANCES Temps plein**ELEO Assurances** est une société de courtage d'assurance reconnue comme un acteur significatif dans la protection des entreprises. Depuis 17 ans, nous accompagnons les PME et les ETI dans la négociation et l'évolution de leurs couvertures d'assurances. Notre raison d'être est la protection de nos 200 clients entreprises et de leurs collaborateurs,...
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Conseiller Client en Assurance
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France CEZANNE ASSURANCES Temps pleinDescriptif du poste **Descriptif du poste** Vous souhaitez intégrer un cabinet d'assurance à taille humaine, implanté depuis plus de 20 ans au cœur de la ville d'Aix-en-Provence, connu pour ses compétences en assurances de professionnels et d'entreprise, rejoignez nous ! Vous aimez travailler en équipe, animer des réunions, échanger sur les...
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Responsable Commercial en Assurance
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **RESPONSABLE COMMERCIAL EN ASSURANCE H/F**.****Rôle & Mission**:- Pendant plus de vingt ans, Epitech a bâti sa réputation en tant qu'agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire, offrant une variété d'opportunités professionnelles en intérim et en CDI dans la...
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Responsable Marketing Opérationnel
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein**Responsable Marketing Opérationnel (H/F)****En bref** : Aix-en-Provence - CDI - Secteur matériaux de construction - Full remote possibleAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui...
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Responsable Qualité Opérationnelle
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Genwaves Temps plein**À propos**: Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes.**Le poste**: Dans...
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Responsable de Secteur
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En Bref : CDI -...
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Responsable de Secteur
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet En Bref : CDI -...
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Responsable Qualité Opérationnelle
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Genwaves Temps pleinDescriptif du poste - Dans le cadre de projets dans le secteur de la défense, nous cherchons un responsable qualité opérationnelle (H/F). Vous aurez la charge de définir et de faire appliquer par les équipes les normes, méthodes et procédures en vue d'améliorer les phases d'études, de développement et de déploiement des projets. Vous aurez pour...
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Responsable Commercial en Assurance
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE COMMERCIAL EN ASSURANCE H/F**.** **Rôle & Mission**: - Pendant plus de vingt ans, Epitech a bâti sa réputation en tant qu'agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire, offrant une variété d'opportunités professionnelles en intérim et en CDI dans...
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Responsable Commercial en Assurance
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **RESPONSABLE COMMERCIAL EN ASSURANCE H/F**.** **Rôle & Mission**: - Epitech s'affirme en tant qu'agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire, proposant une large gamme d'opportunités professionnelles en intérim et en contrat à durée indéterminée (CDI) dans...
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Alternance : Juriste Assurances (F/H)
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France La Société du Canal de Provence Temps plein**Poste et missions**: Au sein du service juridique de la société, vous interviendrez sur un périmètre étendu et riche: La mission portera sur les contrats d’assurance pilotés par le service juridique pour la SCP, ses implantations à l’étranger, ses filiales et pour différentes entités dans lesquelles elle détient une participation...
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Responsable Marketing Opérationnel
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein**Responsable Marketing Opérationnel (H/F)** **En bref** : Aix-en-Provence - CDI - Secteur industrie Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes...
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Responsable Sécurité Opérationnelle Des
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France TechnicAtome Temps pleinDescription de l'entreprise Référence : TA-PR-3509 Vous avez le souhait de travailler au sein d’un collectif, dans une entreprise française à taille humaine, à la pointe des technologies ? Portée par plus de 1900 collaborateurs répartis sur 8 sites implantés dans tout l’hexagone, TechnicAtome conçoit les réacteurs nucléaires compacts des...
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Responsable Qualité Opérationnelle
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Genwaves Temps plein**À propos**: Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. **Le poste**:...
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Responsable Qualité Opérationnelle
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Genwaves Group Temps pleinGenwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. Dans le cadre de projets dans...
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Alternance : Juriste Assurances (F/H)
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Société du Canal de Provence Temps pleinLa Société du Canal de Provence, implantée à Aix-en-Provence, conçoit, réalise et exploite depuis 60 ans des aménagements hydrauliques pour assurer l’approvisionnement en eau de la Provence. La SCP regroupe 4 grandes activités clés : elle est concession régionale, société d’ingénierie et de conseils, société de services et productrice...
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Responsable Commercial
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France Groupe Leader Insurance Temps pleinEn nous rejoignant, vous intégrez une entreprise dynamique avec une forte culture qui allie bienveillance et esprit entrepreneurial. Le Groupe, pour accompagner sa forte dynamique de développement et agrandir son équipe, recherche un(e) Responsable Commercial(e) basé(e) dans son agence aixoise et animant également les autres sites de la région. -...
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Responsable Commercial
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France Groupe Leader Insurance Temps pleinEn nous rejoignant, vous intégrez une entreprise dynamique avec une forte culture qui allie bienveillance et esprit entrepreneurial. Le Groupe, pour accompagner sa forte dynamique de développement et agrandir son équipe, recherche un(e) Responsable Commercial(e) basé(e) dans son agence aixoise et animant également les autres sites de la région. -...
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Responsable Sécurité Opérationnelle Des
il y a 3 semaines
Aix-en-Provence, France TechnicAtome Temps pleinDescription de l'entreprise Référence : TA-PR-3762 Vous avez le souhait de travailler au sein d’un collectif, dans une entreprise française à taille humaine, à la pointe des technologies ? Portée par plus de 1900 collaborateurs répartis sur 8 sites implantés dans tout l’hexagone, TechnicAtome conçoit les réacteurs nucléaires compacts des...
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Responsable de Secteur
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En Bref : CDI -...