Chargé de Clientèle E-commerce

Il y a 2 mois

RillieuxlaPape, France Ma Fabrik Temps plein

Notre objectif ?

Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois et de la cohésion sociale.

Alors si vous voulez redonner du sens à votre travail et contribuer à développer une informatique respectueuse de l'environnement, n’hésitez plus, nous sommes l’entreprise qu’il vous faut

**VOTRE QUOTIDIEN**:
Dans une ambiance de travail dynamique et conviviale, vous serez le contact privilégié de nos clients finaux (particuliers) et devrez:

- Effectuer le service client sur les diverses marketplaces et notre site internet:

- Répondre par écrit aux problématiques des clients (suivi colis, délais d’expédition etc ) en utilisant l’outil informatique spécifique de chaque MarketPlace
- Créer des SAV Technique et faire rapatrier les produits
- Suivre les dossiers.
- Traiter rapidement des demandes (réponse sous 24 heures)
- Répondre au téléphone,
- Entretenir des liens étroits entre les divers services (commercial, SAV, Atelier.),
- Gérer les litiges avec les transporteurs.

Cette liste n’est pas limitative et pourra être amenée à évoluer en fonction de l’activité.

**POURQUOI POSTULER**:

- Horaire de bureau lundi au vendredi,
- Entreprise accessible en transport en commun ou parking entreprise,
- Accord d’intéressement, **mutuelle** prise en charge par l'employeur à hauteur de **80%,** Tickets Restaurants
- CSE (chèques vacances, carte cadeau), activités de cohésion (team-building, repas de Noël, barbecue )

**VOUS**:

- Avoir le sens du service client
- Être à l'aise au téléphone et avec l’informatique
- Avoir un bon niveau d’orthographe
- Être pédagogue et patient(e) et chercher des solutions afin de résoudre des problèmes
- Être ouvert à travailler en Open Space
- Qualités d’adaptation, organisé et rigoureux
- Idéalement, avoir un intérêt pour le secteur informatique

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que le poste vous plait, n’hésitez plus et contactez nous

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Qu'est ce qui vous a plu dans l'annonce ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Développement E-commerce en

    Il y a 2 mois

    Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein

    **ALTERNANCE - Chargée de développement E-Commerce (1 an)** **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, LM Eco Production est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques...

  • Chargé(E) de Clientèle de Supervision Du

    il y a 9 heures

    Rillieux-la-Pape, France Eau publique du Grand Lyon Temps plein

    **Contexte**: Au 1er janvier 2023, la Métropole de Lyon a repris en régie la production et la distribution de l’eau potable. Eau publique du Grand Lyon - la Régie est un établissement public à caractère industriel et commercial doté de la personnalité morale et de l’autonomie financière. Elle réunira environ 350 agents de droit privé au 1er...

  • Commercial E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France LAMA FRANCE Temps plein

    **Le groupe LAMA FRANCE** référence dans le domaine des consommables d'impression compatibles, distribue et depuis peu fabrique des produits de grande consommation à destination d’une clientèle professionnelle de revendeurs. Groupement de PME françaises animé depuis sa création par de solides valeurs d’éthique, d’humanisme, de diversité, de...

  • Stage E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France KOMAKS-FRANCE Temps plein

    Notre société KOMAKS- FRANCE a pour vocation de _**donner une seconde vie aux équipements IT et d’impression professionnels**_ considérés comme obsolètes. Au fil des années notre entreprise est devenue _**un acteur reconnu dans le domaine du réemploi**_ du matériel informatique et bureautique et propose aux entreprises et administrations des*...

  • Commercial E-commerce

    il y a 2 jours

    Rillieux-la-Pape, France LAMA FRANCE Temps plein

    **Le groupe LAMA FRANCE** référence dans le domaine des consommables d'impression compatibles, distribue et depuis peu fabrique des produits de grande consommation à destination d’une clientèle professionnelle de revendeurs. Groupement de PME françaises animé depuis sa création par de solides valeurs d’éthique, d’humanisme, de diversité, de...

  • Chargé E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France Chez André Temps plein

    Nous recherchons un Chargé e-commerce H/F en CDI 35h pour rejoindre notre équipe dès que possible au siège à Rillieux-la-Pape (69). Tes missions principales sont les suivantes: - Assurer le suivi du back office du site - Garantir le suivi et contrôle du site internet en lien avec l'agence - Optimiser nos contenus Marketing, mots-clés, libellés...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France LM Eco Production Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Spécialiste du matériel informatique reconditionné depuis 2014, LM Eco Production s’engage et participe activement à l’économie circulaire des produits High Tech (ordinateurs, imprimantes, tablettes, disques durs ). Nous mettons tout en œuvre pour offrir une seconde vie durable à ces produits : qualité, prix pertinent,...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein

    Notre objectif est de mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France LM Eco Production Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Spécialiste du matériel informatique reconditionné depuis 2014, LM Eco Production s’engage et participe activement à l’économie circulaire des produits High Tech (ordinateurs, imprimantes, tablettes, disques durs ). Nous mettons tout en œuvre pour offrir une seconde vie durable à ces produits : qualité, prix pertinent,...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France LM Eco Production Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Spécialiste du matériel informatique reconditionné depuis 2014, LM Eco Production s’engage et participe activement à l’économie circulaire des produits High Tech (ordinateurs, imprimantes, tablettes, disques durs ). Nous mettons tout en œuvre pour offrir une seconde vie durable à ces produits : qualité, prix pertinent,...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein

    Notre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    Il y a 2 mois

    Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein

    Notre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein

    **Ma Fabrik**, spécialiste du **matériel informatique reconditionné, **s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ), dans notre atelier et nos bureaux, basés à Rillieux-la-Pape (Région Lyonnaise, 69). Notre objectif ? Mettre tout en...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France LM Eco Production Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, LM Eco Production est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs ), dans notre atelier et nos bureaux, basés à...

  • Chargé.e Clientèle

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France Groupe Mondial Tissus Temps plein

    Chez Mondial Tissus, il n'y a pas que les magasins, c'est tout un groupe qui s'organise pour apporter les meilleurs produits et les meilleurs services à nos clients. Chez nous, chaque activité participe à créer, partager et faciliter l'inspiration. Et évidement, toutes les équipes travaillent ensemble à la façon Mondial Tissus; un bon motif pour nous...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence Adecco Beynost pour l'un de ses clients basé à Rillieux-La-Pape (69140), un chargé de clientèle (H/F). Vous serez au sein d'une agence immobilière de logements sociaux et vous aurez pour mission principale: - gérer et suivre administrativement les dossiers des demandeurs - gérer administrativement les dossiers Nous...

  • Responsable E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France Effektiv Temps plein

    **Présentation** Le groupe Belisoft a démocratisé les produits pour le **bien-être sexuel** en les rendant plus **élégants **et **accessible**. Start’up Lyonnaise ayant bien grandi, ils se placent aujourd’hui comme l’un des leaders dans son secteur et appartiennent désormais au groupe LoveHonley. Ils recrutent pour l’un des sites du groupe,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France Everial Temps plein

    **Présentation** Everial, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, accompagne depuis des décennies, ses 5500 clients dans l’optimisation de leurs processus métier et la valorisation de leurs données. Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de...

  • Employé Polyvalent E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France Touche de Clavier Temps plein

    **Description du poste et Missions** **ToucheDeClavier** est une filiale du Groupe Codeo, leader Européen du réemploi des équipements informatiques professionnels. ToucheDeClavier propose à ses clients des pièces détachées pour: - réparer les ordinateurs portables de ses clients - faire du reconditionnement - convertir rapidement un clavier Qwerty...

  • Assistant E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France Chez André Temps plein

    Nous recherchons un Assistant e-commerce H/F en CDI 35h pour rejoindre notre service e-commerce dès que possible au siège à Rillieux-la-Pape (69). Tes missions principales sont les suivantes: - Assurer le suivi du back office du site - Garantir le suivi et contrôle du site internet en lien avec l'agence - Optimiser nos contenus Marketing, mots-clés,...