Chargé de Clientèle

il y a 2 semaines

RillieuxlaPape, France Everial Temps plein

**Présentation**

Everial, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, accompagne depuis des décennies, ses 5500 clients dans l’optimisation de leurs processus métier et la valorisation de leurs données.

Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de transformation numérique avec un savoir-faire métier reconnu et des innovations pour garantir le succès des projets de ses clients.

Implantées sur 13 sites en France, et 4 à l’étranger, nos équipes sont expertes en gestion d’archives physiques et numériques, en digitalisation des flux documentaires et des parcours digitaux pour leurs clients. Everial investit dans les nouvelles technologies, la dématérialisation, l'Intelligence Artificielle et le traitement d’image et ne cesse d’évoluer et de se spécialiser

Nous rejoindre, c’est avant tout rejoindre un projet collectif ambitieux dans une organisation à taille humaine.

L’aventure Everial s’écrit chaque jour un peu plus et si c’était en partie grâce à vous?

**Description**

Chargé.e de clientèle sédentaire (F/H)

Poste basé à Rillieux-la-Pape

Rattaché au responsable du service relations clients, le chargé de clientèle sédentaire a pour mission commerciale de vendre par téléphone des produits et services directement aux clients EVERIAL et auprès des prospects définis dans son périmètre.

**Missions**:
Le chargé de clientèle sédentaire est objectivé sur ses ventes, c'est un vendeur inné qui a pour objectifs de proposer un service ou un produit à une clientèle et à des prospects définis.

**Ses fonctions sont les suivantes**:

- Développement d’un portefeuille clients
- Prospection sur des cibles PME territoire France
- Identification de leads pour les commerciaux sur portefeuille clients existant et/ou prospects
- Mise à jour des données clients sur outil CRM (Dynamics Microsoft)

Expert du service ou du produit proposé. Il devra être capable de comprendre précisément le besoin de son interlocuteur dans un éco-système parfois complexe.

Il traitera des appels entrants pour répondre aux demandes de sa clientèle et proposera des services adéquats. Selon son domaine d'intervention, il pourra être amené à gérer des contentieux et à négocier avec ses interlocuteurs.

Il assurera la réalisation de l’étude technique, du devis à la commande et jusqu’au suivi des dossiers avec l'administration des ventes et les services techniques. Il aura également la charge de la rétention clients en cas de résiliations de contrats.

**Qualités requises**:
Totalement à l’aise et agile avec les nouvelles technologies de l’information, logiciels CRM, logiciels bureautiques.

Il aime relever des défis. C'est aussi quelqu'un d’organiser qui sait suivre des procédures et se conformer aux process back-office. Il assure une partie administrative importante nécessitant une aisance organisationnelle et d’excellentes capacités rédactionnelles. Il suit un plan d’action et analyse ses résultats au regard des KPI.

Le chargé de clientèle sédentaire sait avant tout écouter les besoins du client-prospect afin de lui proposer la réponse adaptée à sa demande. Il sait faire preuve d'empathie et de compréhension.

**Profil**

**Profil**:
Diplômé(e) d’un Bac pro/Bac/Bac+2 en vente, management des unités commerciales ou négociation relations clients, vous disposez de qualités relationnelles reconnues. Vous êtes passionné et investi. Vous disposez d’une première expérience dans la vente de services en BtoB en tant que télévendeur. L’anglais est un plus et une appétence pour la digitalisation documentaire et/ou logiciel.

Le chargé de clientèle sera formé par EVERIAL pour répondre aux questions techniques et identifier exactement la solution à lui apporter.

Les ressources nécessaires pour mener cette aventure parmi nous:

- De l’enthousiasme,
- De l’enthousiasme,
- De l’enthousiasme,

Et pour favoriser cela, Everial vous offre:

- Un environnement à taille humaine,
- Un parcours d’intégration personnalisé,
- Une organisation du temps de travail flexible,
- Une prime d’intéressement et de participation
- Une mutuelle familiale
- Des tickets-restaurants

Le groupe Everial encourage la diversité et garantit l’égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France Everial Temps plein

    **Société**: Everial, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et des nouveaux usages digitaux, accompagne depuis des décennies, ses 5500 clients dans l’optimisation de leurs processus métier et la valorisation de leurs données. Spécialiste du document physique et numérique, Everial mène des projets de...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de Clientèle Cdi Temps Partiel

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France EFFOR Temps plein

    Nous recherchons un conseiller commercial dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe en tant qu'apprenti en alternance pendant 12 mois. Vous êtes passionné par le service client et avez une forte orientation vers la qualité dans votre travail ? Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de Clientèle. En tant que membre clé de notre équipe, vous...

  • Chargé de clientèle banque

    il y a 3 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque agence en ligne à Rillieux-la-Pape (H/F) Rejoignez une équipe dynamique pour une expérience client unique! En tant que Chargé(e) de clientèle banque, votre mission est de transformer chaque interaction en un moment mémorable! Voici ce qui...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Kioskemploi Temps plein

    INASOFT propose des solutions logicielles complètes basées sur l’innovation RH. Nous concevons, développons et commercialisons depuis 20 ans des solutions métiers pour les professionnels du recrutement et de l’acquisition de talents (ATS, logiciel de gestion de campagne de recrutement). Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons...

  • Chargé de clientèle banque Rillieux

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque Rillieux (H/F) En tant que Conseiller Clientèle Banque, vos missions serons les suivantes:?ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT : - Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement. - Maîtriser l'ensemble des...

  • Chargé de clientèle banque Rillieux

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, France Manpower Temps plein

    Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque Rillieux (H/F) En tant que Conseiller Clientèle Banque, vos missions serons les suivantes:?ACCUEILLIR LES CLIENTS ET GÉRER LA RELATION CLIENT : - Accueillir chaleureusement les clients et les orienter efficacement. - Maîtriser l'ensemble des...

  • Charge - Chargee de Clientele Particuliers (H/F)

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CIC LYONNAISE DE BANQUE Rillieux-la-Pape - 69, CDI Les missions du poste Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans...

  • Chargé de Clientèle Rillieux-la-pape

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France ARC Europe France Temps plein

    Fondé en 1992, ARC Europe est un acteur majeur de l'assistance automobile et des services liés à la mobilité œuvrant en marque blanche sur tout le continent européen pour le compte d'acteurs majeurs de l'industrie automobile. Grâce à notre dynamique d'innovation, la qualité de nos services ainsi que nos liens étroits avec les principaux automobiles...

  • Chargé de clientèle F/H Rillieux la Pape

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Dynacite Temps plein

    Description Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous assurez la relation client et le développement commercial de la mise en location des logements de votre territoire dans l’objectif de réduire les temps de vacances. En charges des actions commerciales avec les partenaires ou directement auprès des demandeurs. Vous accompagnez et...

  • CHARGÉ D'AFFAIRES SÉDENTAIRE

    il y a 6 jours

    Rillieux-la-Pape, France Randstad Neuville sur Saône Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur français de référence dans la gestion et le traitement du document et desnouveaux usages digitaux, un Chargé...

  • CHARGÉ D'AFFAIRES SÉDENTAIRE

    il y a 3 semaines

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  • Chargé de Secteur Référent Copropriétés

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, France DYNACITE OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE L AIN Temps plein

    _DYNACITE, 1er bailleur social du département de l’Ain, est présent depuis 1950 à vos côtés. Engagé par nature, le groupe Dynacité conçoit son métier comme une mission d’intérêt général : loger le plus grand nombre en s’adaptant aux parcours de vie et aux besoins des territoires._ - Nous gérons plus de 28000 logements répartis sur 5...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 1 mois

    Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein

    Notre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Ma Fabrik Temps plein

    Notre objectif ? Mettre tout en œuvre pour offrir **une 2nd vie durable** à ces produits en les présentant à un prix plus accessible, tout en restant aussi qualitatifs que du neuf. A travers notre statut d’entreprise de l’Économie Sociale et Solidaire, nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social, des emplois...

  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 4 semaines

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  • Chargé de Clientèle E-commerce

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, France LM Eco Production Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Spécialiste du matériel informatique reconditionné depuis 2014, LM Eco Production s’engage et participe activement à l’économie circulaire des produits High Tech (ordinateurs, imprimantes, tablettes, disques durs ). Nous mettons tout en œuvre pour offrir une seconde vie durable à ces produits : qualité, prix pertinent,...

  • Attaché.e Commercial.e

    il y a 4 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Blacksheep Temps plein

    **Fiche de poste** **Attaché.e commercial.e / Chargé.e de clientèle** **//// Contexte ////** Sous la responsabilité du responsable commercial, au sein de l’équipe commerciale située au siège à Lyon, vous aurez pour mission de développer le CA de la société via de multiples missions et leviers. **/// Activités principales ///** **Relation...