Agent D'accueil France Service

il y a 3 semaines

Nantes, France Emploi 86 Temps plein

Le Centre d'Animation Toile de Graines développe son projet sur les 4 communes de l'Entente-Vallée (Beaufort en Anjou, Mazé-Milon, Les Bois d'Anjou, La Ménitré). Il est labellisé France Services depuis 2020, et déploie des permanences sur toutes ces communes. Il est membre de la Fédération des Centres Sociaux 49-53 et bénéficie de l'agrément Centre social de la CAF.

La personne chargée de l'accueil France Service intègrera une équipe composée de 5 personnes : une directrice, une référente famille, une chargée d'accueil du Centre d'Animation, un autre agent France services et une conseillère numérique.

Localisation du lieu de travail

Centre d'animation Toile de Graines

2 rue de Lorraine

49250 Beaufort-en-Anjou

Poste à pourvoir le 4 septembre 2023

Concernant France Services:

- Accueillir, informer, orienter les usagers (dans les locaux, par téléphone, par mail)
- Les accompagner dans leurs démarches numériques sur les sites partenaires
- Suivre la formation nationale et celles dispensées par les partenaires
- Assurer le suivi de l'activité sur le portail national
- Participer à l'élaboration de temps collectifs autour des démarches administratives avec la conseillère numérique.
- Organisation et gestion de la communication France Service sur le territoire

Concernant le Centre d'Animation Toile de graines:

- Participer à l'accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires du Centre d'Animation et de l'Espace Social.
- Proposer une offre globale d'information et d'orientation.
- Favoriser le lien avec le public, les bénévoles et les partenaires.
- Peut être occasionnellement amené à prendre des inscriptions et rendez-vous pour les services et activités
- Participer à la mise en œuvre globale du projet de Toile de Graines sur le territoire
- Participation au dispositif Transport solidaire
- Accueil, orientation, accompagnement sur les PC en libre accès
- Aller Vers : l'accueil au-delà des murs dans les 4 communes, sur les évènements, les marchés, etc. En lien avec l'équipe.

Qualifications recherchées:

- Diplôme (ou expérience confirmée) dans les domaines de l'accueil, du secrétariat, du travail social, de l'animation

Compétences recherchées:

- Empathie, bienveillance dans l'accueil et l'accompagnement des usagers
- Maitrise des outils numériques
- Médiation numérique avec des publics non autonomes
- Travail en équipe
- Bon relationnel
- Sens de l'organisation

Expérience similaire souhaitée.

Publiée le 01/08/2023

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