Agent D'accueil

Il y a 3 mois


Suresnes, France Suresnes Temps plein

**Missions**:
**Présentation de la Collectivité**:
Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle économique majeur de l’Ile-de-France d’environ 600 000 habitants, le Territoire Paris Ouest La Défense, créé au 1er janvier 2016. Comptant aujourd’hui près de 50 000 habitants, près de 1200 agents s’attachent quotidiennement à offrir un service public performant et de qualité à l’ensemble des Suresnois.

**Pourquoi Suresnes ?**

Vous avez l’opportunité de rejoindre une collectivité éco-responsable, qui porte haut et fort la question du bien-être au travail, de l’égalité professionnelle femmes-hommes, du handicap et du dialogue social.

Vous intégrez une direction innovante avec des projets modernes et ambitieux.

Vous rejoignez une équipe dynamique et riche de profils aux compétences variées.

**Votre rôle**:
Accueillir et prendre les rendez-vous des patients du CMM, informer sur les activités et consultations, orienter vers les différents accueils de la Ville, vérifier les droits des patients dans le respect du parcours de soin et encaisser les consultations.

**Missions**:
**Accueil**:

- Assure l’accueil téléphonique et physique du centre. Informe, oriente et renseigne le public. Donne un premier niveau d’information générale sur le fonctionnement et les prestations du centre.
- Prend les rendez-vous et les enregistre dans les agendas de consultations des médecins gérés informatiquement sur le logiciel MAIDIS.
- Contrôle les rendez-vous sur l’agenda afin d’optimiser les temps disponibles.
- Assure la bonne transmission des appels.
- Réalise des statistiques sur l’activité du centre selon les besoins et directives de la direction.

**Régie**:

- Vérifie l’identité du patient, la validité de la carte vitale et/ou des justificatifs
- fournis par le patient dans le cadre du parcours de soin
- Etablit les factures
- Procède à l’enregistrement et l’encaissement des paiements des consultations
- Réceptionne l’argent en liquide, en chèque ou carte bancaire.
- Gestion de la caisse
- Vérifie les états de caisses établit les comptes journaliers en l’absence du régisseur principal.

**Ouverture et fermeture du CMM**:

- Assure l’ouverture du centre
- Décode les alarmes et les coffres.
- Attend la fermeture du CMM et vérifie qu’il n’y ait plus personne pour fermer et réactiver les alarmes.

**Prévention **:Participe aux manifestations du CMM.

**Polyvalence **:Peut participer à d’autres tâches en fonction des besoins.

**Profil**:
**Théorique** : Connaissance du fonctionnement du CMM, des interlocuteurs et des procédures. - Connaissance du parcours de soins

**Technique / Pratique** : Utilise le logiciel métier du CMM (MAIDIS) et les logiciels de bureautique (WORD, EXCEL). - Met en œuvre les pratiques liées à son domaine.

**Aptitudes / Qualités** : Bonne communication, disponibilité, écoute, diplomatie, honnêteté et sens de la confidentialité. Gestion du stress, polyvalence, multitâche.

**Informations complémentaires**:
Poste à pourvoir rapidement.
- CV et lettre de motivation à adresser à l'attention de Monsieur le Maire._

Catégorie : Catégorie C

Référence : JD/ADM/1970



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    **Présentation de la Ville **❀**: Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au cœur d’un pôle...


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  • Agent D'accueil

    il y a 3 semaines


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