Chargé(E) de Relations Avec Les Usagers/affaires

il y a 2 semaines


Berck, France Hôpital maritime Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Chargé(e) de relations avec les usagers/Affaires générales (H/F)

**CONTRAT**

CDD; CDI; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

Chargé(e) des Relations avec les Usagers et Affaires Générales - direction usagers qualité gestion des risques/direction de site

Hôpital Maritime de Berck AP-HP (62 - Berck)

L’Assistance Publique des Hôpitaux de Paris (AP-HP) est le Centre Hospitalier Universitaire d’Ile de France. Il est constitué de 38 hôpitaux regroupés au sein de 6 Groupes Hospitalo-Universitaires. Il emploie plus de 100 000 professionnels.

GROUPE HOSPITALIER : AP-HP. Université Paris-Saclay

ÉTABLISSEMENTS:
Hôpitaux Antoine-Béclère (92)

Hôpital Maritime de Berck (62)

Hôpital Bicêtre (94)

Hôpital Paul-Brousse (94)

Hôpital Ambroise-Paré (92)

Hôpital Sainte-Périne (75)

Hôpital Raymond-Poincaré (92)

Lieu d’exercice : Hôpital Maritime de Berck

Adresse : Rue du Docteur Victor Ménard - 62600 Berck

IDENTIFICATION DU POSTE

Métier : Chargé(e) des Relations avec les Usagers/ Affaires générales

Code métier : 30C40

Appellation locale : CRUA

Grade : Chargé de mission, Attaché ou ACH

Catégorie : A ou B

Poste à pourvoir au 2 mai 2023

Modalités de recrutement : Titulaire ou CDD sur poste permanent

Schéma horaire : Jour

STRUCTURE

PRÉSENTATION DE L’HÔPITAL MARITIME DE BERCK

Situé à Berck dans les Hauts-de-France, l’hôpital maritime de Berck AP-HP est dédié aux soins médicaux de réadaptation adultes en hospitalisation complète.

Etablissement de référence dans:
la prise en charge des patients en rééducation neurologique (91 lits),

la rééducation des patients obèses (60 lits),

la rééducation des personnes âgées (37 lits)

la prise en charge des personnes en état végétatif et pauci-relationnel chronique (12 lits).

L’établissement est labélisé depuis 2013 par l’Agence régionale de santé Hauts-de-France pour la prise en charge de l’obésité, et plus particulièrement pour la partie « rééducation nutritionnelle » et « rééducation fonctionnelle ».

Chaque année, plus de 900 patients sont pris en charge à l’hôpital maritime de Berck. Ils sont principalement domiciliés dans les régions Hauts-de-France et Ile-de-France.

L’hôpital maritime de Berck AP-HP est doté d’un plateau médico-technique composé de deux salles de rééducation, d’un complexe de balnéothérapie d’eau de mer, d’un service d’ergothérapie, d’un atelier d’appareillage et d’un atelier comprenant plus de 200 fauteuils roulants. Des zones sont par ailleurs dédiées à la pratique de l’activité physique adaptée et à la psychomotricité. Il est également équipé d’une cuisine thérapeutique et d’une salle de pesée.

Composé de 5 unités d’hospitalisation, l’hôpital maritime de Berck emploie 366 professionnels non médicaux et 11 professionnels médicaux.

PRÉSENTATION DE LA DIRECTION

Intitulé de la direction : Direction des Droits des Usagers de la gestion des risques et de la Qualité et Direction de site

PRÉSENTATION DU SERVICE

La direction Usagers, Gestion des Risques et Qualité est chargée d’élaborer et de mettre en œuvre la politique qualité du groupe hospitalier universitaire (GHU) Paris Saclay en cohérence avec les orientations stratégiques de l’AP-HP. Le groupe hospitalier est engagé dans une dynamique d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques liée à ses activités. La DURQ prépare le groupe hospitalier à la certification HAS.

Composition de l’équipe:
La Direction des Droits des Usagers de la gestion des risques et de la Qualité comprend:
1 Directeur

1 Adjointe au directeur / responsable du Département Gestion des risques / gestion de crise / Radioprotection

5,5 Gestionnaires des risques

4 personnes Compétentes en radioprotection

1 responsable du Département Qualité / Certification / Evaluation

4,5 responsables qualité

1 responsable du Département Droits des patients

7 chargés de relations avec les usagers

3 assistantes sur le secteur droit des patients (associations, dossiers médicaux)

3 mandataires judicaires

1 assistante de direction

La direction de site comprend:
1 Directeur

1 coordonnateur paramédical (rattaché au DMU Neuro-locomoteur et Handicap)

1 responsable des ressources humaines (rattaché à la DRH du GHU)

1 ingénieur qualité - gestionnaire des risques (rattaché à la DURQ du GHU)

1 chargé des affaires générales (partagé avec les relations aux usagers)

2 assistantes

LIAISONS

Liaisons hiérarchiques:
Directeur Droits des usagers, de la gestion des risques et de la qualité

Directeur du site

Responsable du Département des Droits des Patients

Liaisons fonctionnelles:
Coordonnateur des soins du site

Services cliniques du GHU

Gestionnaires des risques et responsables qualité du GHU

Conseiller juridique du GHU

Médiateurs médicaux et non-médicaux

M



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  • Berck, France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

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    Berck, France PROXIDOM SERVICES Temps plein

    _**ENVIE DE REJOINDRE UNE STRUCTURE PROCHE DE SES SALARIES ?**_ Notre **agence de RUE** est à la recherche **d'un(e) assistant(e) de vie **qui pourrait intervenir sur la commune **ce BERCK SUR MER et ses alentours**, pour une durée évolutive de 20 heures par mois (planning aménageable). Nous recrutons activement : 6 postes Votre planning sera...

  • Cadre de Sante

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    Berck, France Association Cazin Perrochaud Temps plein

    **CADRE DE SANTE (F/H)** **Réf. **:IEM3M 2023 - 09 Publiée le 11/07/2023 **Lieu de travail **:BERCK SUR MER (62)** Salaire**: 2 992,20 € brut Laforcade/Ségur compris*** **Type de contrat **:CDI temps plein **CCN** : 31 octobre 1951*** **Prise de poste**: 1er septembre 2023 **Expérience requise**: 3 ans d’expérience **Domaine d’expertise**:...

  • Secretaire Medical

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    Berck, France FONDATION HOPALE Temps plein

    La Fondation Hopale recrute un secrétaire médical (H/F), poste à pouvoir en **CDD.** La Fondation Hopale est un opérateur de santé de référence regroupant 15 établissements (sanitaires et médico-sociaux) tous situés dans les Hauts-de-France. Riche de son approche humaniste et de son hyperspécialisation dans la prise en charge des pathologies...


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