Ambassadeur Relation Client
il y a 1 mois
NOTRE SOCIÉTÉ
Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.
Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.
Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son développement et nous avons besoin de VOUS et vos talents pour rejoindre l’aventure humaine #MaholaUnited
Mahola est une entreprise handi-accueillante.
VOTRE MISSION
En tant que Guest Relation Ambassador, vous représentez l’image de La Vallée Village auprès de nos clients, votre rôle principal consiste à créer une expérience client unique et personnalisée et ainsi fidéliser notre clientèle.
Rattaché au Duty Manager, vos missions principales seront : l’accueil, l’information et les services à la clientèle.
Vos missions sont:
Accueillir et prendre en charge le client lors de son arrivée à La Vallée Village
Informer le client sur les services et l’actualité de La Vallée Village
Manifester de la disponibilité et de l’empathie envers tous les clients, répondre à toute demande avec amabilité et sourire
Mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes clients
Former et partager ses connaissances avec l’ensemble des équipes
Aider les différentes équipes d’accueil (hôte, greeter, groom, concierge lounge) selon les besoins de l’activité du Village.
Proposer et vendre les différents services de la Vallée Village (shopping mains libre, le service consigne, les cartes cadeaux, prêt de parapluie, poussettes, fauteuil roulant)
Gestion du service Shopping Mains Libre
Gestion des formulaires de réclamation / Gestion des objets perdus/trouvés
Mise à jour du fichier client « Privilège » et rattachement/suivi des campagnes Marketing et touristique
Gestion de la caisse / Crédit des miles avec les différents partenaires
Gestion des Shopping Day Experience Packages
Gestion des réservations de navettes et de taxis
Remise des coupons et/ou packs en fonction des partenariats
Veiller à la bonne tenue de l’Espace d’accueil et réassort des brochures
Gestion des stocks des différents documents : navettes, vouchers, VIP Redemption
Accueil et tracking des groupes touristiques (avec ou sans réservation)
LE PROFIL IDÉAL
D’excellente présentation, vous vous caractérisez par votre dynamisme, votre sens inné du service, votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre souci du détail.
Diplômé(e) en tourisme ou hôtellerie, ou vous justifiez d’une première expérience reconnue à un poste similaire (1 à 3 ans), la maîtrise du français/anglais est impérative et une 3ème langue (coréen, japonais, russe, mandarin, arabe littéraire) est fortement appréciée.
Vous maîtrisez le pack Office.
Qualités requises:
Aime profondément le service client et les relations humaines
Attitude positive et proactive
Ponctuel(le)
Polyvalent(e) et avec bonne capacité d’autonomie
Flexible
Esprit d’équipe reconnue
La liste des tâches n’est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction de l’organisation ou des besoins du village
Type de contrat : CDI Temps plein 35h/ hebdomadaire Horaires : Flexibles - semaine et weekends - pendant les horaires d’ouverture du Village.
**Rémunération: 2075€ brut (fixe plus primes) - Dimanches majorés à 100% + incentives
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Ambassadeur Relation Client
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinA propos de MaholaMahola est une agence innovante qui se distingue par son approche audacieuse et sa personnalité unique.Nous sommes en train de réécrire notre histoire et nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre aventure.Mahola est une entreprise handi-accueillante qui valorise l'inclusion et la diversité.MissionNous recherchons...
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Ambassadeur Relation Client
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinA propos de MaholaMahola est une agence innovante qui se distingue par son approche audacieuse des métiers de l'accueil événementiel, de l'entreprise et du retail.Nous sommes une équipe de personnalités passionnées qui travaillent ensemble pour offrir une expérience unique à nos clients.Mahola est une entreprise handi-accueillante qui valorise...
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Ambassadeur Relation Client
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinA propos de MaholaMahola est une agence innovante qui brise les codes dans les métiers de l'accueil événementiel, de l'entreprise et du retail.Nous sommes plus qu'un accueil de marque, nous sommes une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Nous écrivons actuellement une nouvelle...
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Ambassadeur Relation Client
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinA propos de MaholaMahola est une agence innovante qui brise les codes dans les métiers de l'accueil événementiel, de l'entreprise et du retail.Nous sommes plus qu'un accueil de marque, nous sommes une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Nous écrivons actuellement une nouvelle...
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Ambassadeur Relation Client
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinA propos de MaholaMahola est une agence innovante qui brise les codes dans les métiers de l'accueil événementiel, de l'entreprise et du retail.Nous sommes plus qu'un accueil de marque, nous sommes une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Mahola écrit actuellement une nouvelle...
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Ambassadeur relation client H/F
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinMissionL'ambassadeur relation client est le visage de Mahola auprès de nos clients. Il/elle représente l'image de la marque et crée une expérience client unique et personnalisée.Les missions de l'ambassadeur relation client sont multiples :Accueillir et prendre en charge le client lors de son arrivée à La Vallée VillageInformé le client...
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Ambassadeur relation client H/F
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinÀ propos de l'emploiMahola, une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, recherche un Ambassadeur relation client pour rejoindre son équipe.En tant que représentant client, vous serez chargé de créer une expérience client unique et personnalisée pour les visiteurs de La Vallée Village.Vos missions principales seront...
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Ambassadeur Relation Client
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinA propos de MaholaMahola est une agence innovante qui brise les codes dans les métiers de l'accueil événementiel, de l'entreprise et du retail.Nous sommes plus qu'un accueil de marque, nous sommes une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Nous écrivons actuellement une nouvelle...
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Ambassadeur relation client H/F
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinMissionEn tant que Guest Relation Ambassador, vous représentez l'image de Mahola auprès de nos clients, votre rôle principal consiste à créer une expérience client unique et personnalisée et ainsi fidéliser notre clientèle.Rattaché au Duty Manager, vos missions principales seront : l'accueil, l'information et les services à la...
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Ambassadeur relation client H/F
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinMissionEn tant que Guest Relation Ambassador, vous représentez l'image de La Vallée Village auprès de nos clients, votre rôle principal consiste à créer une expérience client unique et personnalisée et ainsi fidéliser notre clientèle.Rattaché au Duty Manager, vos missions principales seront : l'accueil, l'information et les services à la...
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Ambassadeur relation client H/F
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinMissionEn tant que Guest Relation Ambassador, vous représentez l'image de Mahola auprès de nos clients, votre rôle principal consiste à créer une expérience client unique et personnalisée et ainsi fidéliser notre clientèle.Rattaché au Duty Manager, vos missions principales seront : l'accueil, l'information et les services à la clientèle.Vous...
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Ambassadeur relation client H/F
il y a 1 mois
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinMissionEn tant que Guest Relation Ambassador, vous représentez l'image de La Vallée Village auprès de nos clients, votre rôle principal consiste à créer une expérience client unique et personnalisée et ainsi fidéliser notre clientèle.Rattaché au Duty Manager, vos missions principales seront : l'accueil, l'information et les services à la...
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Ambassadeur relation client H/F
il y a 1 mois
Champs-sur-Marne, France Mahola Temps pleinÀ propos de nousMahola est une agence spécialisée dans les métiers de l’accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.Bien plus qu’un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son...
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Ambassadeur de la Banque
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinDevenez Ambassadeur de la Banque et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la banque et les finances!En tant que Ambassadeur de la Banque, vous serez en charge de guider et d'orienter nos clients dans leurs choix bancaires. Vous devrez être capable de comprendre leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptées.Nous recherchons...
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Conseiller en relations clients
il y a 1 mois
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans la satisfaction de nos clients et nous recherchons un(e) conseiller(ère) en relations clients pour rejoindre notre équipe.Poste et...
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Conseiller en relations clients
il y a 1 mois
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans la satisfaction de nos clients et nous recherchons un-e conseiller-ère en relations clients pour rejoindre notre équipe.Poste et missionsNous...
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Conseiller en relations clients
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseNous sommes une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à nos sociétaires.Notre mission est de fournir des solutions financières adaptées à leurs besoins, tout en promouvant la diversité, l'égalité et l'inclusion.Poste et missionsNous recherchons...
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Conseiller en relations clients
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription du posteNous recherchons un-e conseiller-ère en relations clients pour rejoindre notre équipe Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires.Votre mission principale sera de fidéliser nos sociétaires et de développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes.Vous apporterez une réponse...
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Conseiller en relations clients
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé et l'économie sociale et solidaire.Poste et missionsNous recherchons un-e...
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Conseiller en relations clients
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé et l'économie sociale et solidaire.Poste et missionsNous recherchons un-e conseiller-ère en...