Conseiller en relations clients
il y a 4 jours
Description de l'entreprise
Casden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé et l'économie sociale et solidaire.
Poste et missions
Nous recherchons un-e conseiller-ère en relations clients pour notre entité Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires.
Votre mission principale sera de fidéliser nos sociétaires et de développer leur satisfaction en les accompagnant à distance dans leurs différentes demandes. Vous apporterez une réponse adaptée à leurs besoins ou les orienterez le cas échéant vers le bon service.
Plus spécifiquement, vous accueillerez les demandes de nos sociétaires en appels entrants principalement, mais également par email (avec appel sortant si nécessaire) et assurerez les missions suivantes :
- Accompagner nos sociétaires dans la création de leur espace personnel sur le site
- Assister nos sociétaires dans le parcours de connexion à leur espace (recherche de l'identifiant, mot de passe oublié, etc.)
- Guider nos sociétaires dans l'utilisation du site et de ses fonctionnalités afin de promouvoir le selfcare
- Mettre à jour les coordonnées des sociétaires (KYC)
- Traiter les demandes d'actes de gestion de premier niveau (mise à jour de coordonnées bancaires, envoi d'attestations, etc.)
Venez rejoindre notre équipe engagée qui vous accompagnera dans votre réussite professionnelle.
Profil et compétences requises
Vous avez une expérience réussie au sein d'un service client / centre d'appels et êtes très à l'aise avec la relation client à distance.
Vous avez le sens de l'écoute et êtes orienté-e satisfaction client.
Vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe feront de vous un-e candidat-e idéal-e.
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Conseiller en relations clients
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans la satisfaction de nos clients et nous recherchons un(e) conseiller(ère) en relations clients pour rejoindre notre équipe.Poste et...
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Conseiller en relations clients
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans la satisfaction de nos clients et nous recherchons un-e conseiller-ère en relations clients pour rejoindre notre équipe.Poste et missionsNous...
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Conseiller en relations clients
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans la satisfaction de nos clients et nous recherchons un-e conseiller-ère en relations clients pour rejoindre notre équipe.Poste et missionsNous...
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Conseiller en relations clients
il y a 5 heures
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé et l'économie sociale et solidaire.Poste et missionsNous recherchons un-e conseiller-ère en...
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Conseiller en relations clients
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires.Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en relations clients pour rejoindre notre équipe Accompagnement Crédit de la Direction des Services...
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Conseiller en relations clients
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires.Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en relations clients pour rejoindre notre équipe Accompagnement Crédit de la Direction des Services...
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Conseiller en relations clients
il y a 3 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé et l'économie sociale et solidaire.Poste et missionsNous recherchons un(e)...
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Conseiller en relations clients
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entrepriseCasden - Banque Populaire est une banque coopérative de la Fonction Publique qui offre des services bancaires innovants et personnalisés à ses sociétaires. Nous sommes engagés dans l'éducation, la recherche, la culture, la santé et l'économie sociale et solidaire.Poste et missionsNous recherchons un(e)...
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Conseiller relation client h/f
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Casden - Banque Populaire Temps pleinDescription du posteLa CASDEN Banque Populaire, Banque coopérative de la Fonction Publique, recherche un(e) conseiller(ère) relation client pour rejoindre son équipe Accompagnement Crédit de la Direction des Services Bancaires.Votre mission principale sera de fidéliser les sociétaires et développer leur satisfaction en les accompagnant à distance...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 jours
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUn Défi Professionnel ExcitantVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?MissionEn tant que Chargé(e) Relation Client, vous serez responsable de la gestion et de l'administration de...
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Ambassadeur des Relations avec les Clients
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps plein{"h1": "Mission de Mahola", "p": "Nous sommes une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Nous recherchons un Ambassadeur des Relations avec les Clients pour la Vallée Village (77).", "h2": "Rôle et responsabilités", "ul": ["Répondre aux emails et aux appels du standard de La Vallée...
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Ambassadeur Relation Client
il y a 3 jours
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinA propos de MaholaMahola est une agence innovante qui se distingue par son approche audacieuse et sa personnalité unique.Nous sommes en train de réécrire notre histoire et nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre aventure.Mahola est une entreprise handi-accueillante qui valorise l'inclusion et la diversité.MissionNous recherchons...
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Responsable de la Relation Client
il y a 6 jours
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUn Défi Professionnel ExcitantVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?MissionEn tant que Chargé(e) Relation Client, vous serez responsable de la gestion et de l'administration de...
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Responsable de la Relation Client
il y a 6 heures
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUn Défi Professionnel ExcitantVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de contribuer à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?MissionEn tant que Chargé(e) Relation Client, vous serez responsable de la gestion et de l'administration de...
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Ambassadeur Relation Client
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinA propos de MaholaMahola est une agence innovante qui se distingue par son approche audacieuse des métiers de l'accueil événementiel, de l'entreprise et du retail.Nous sommes une équipe de personnalités passionnées qui travaillons ensemble pour offrir une expérience unique à nos clients.Mahola est une entreprise handi-accueillante qui valorise...
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Ambassadeur Relation Client
il y a 1 semaine
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinA propos de MaholaMahola est une agence innovante qui se distingue par son approche audacieuse des métiers de l'accueil événementiel, de l'entreprise et du retail.Nous sommes une équipe de personnalités passionnées qui travaillent ensemble pour offrir une expérience unique à nos clients.Mahola est une entreprise handi-accueillante qui valorise...
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Ambassadeur Relation Client
il y a 2 semaines
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinA propos de MaholaMahola est une agence innovante qui brise les codes dans les métiers de l'accueil événementiel, de l'entreprise et du retail.Nous sommes plus qu'un accueil de marque, nous sommes une véritable identité animée par des personnalités audacieuses et des caractères uniques.Mahola écrit actuellement une nouvelle page de son...
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Ambassadeur Relation Client
il y a 7 jours
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinA propos de MaholaMahola est une agence innovante qui brise les codes dans les métiers de l'accueil événementiel, de l'entreprise et du retail.Nous sommes plus qu'un accueil de marque, nous sommes une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Nous écrivons actuellement une nouvelle...
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Responsable de relations clients et de planification
il y a 6 heures
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps pleinUne opportunité de carrière chez Bureau Veritas GroupeVous cherchez un nouveau défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de projets et en relations clients?Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de relations clients et de planification pour rejoindre notre équipe à Champs-sur-Marne (77).En tant que...
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Ambassadeur Relation Client
il y a 3 jours
Champs-sur-Marne, Île-de-France Mahola Temps pleinA propos de MaholaMahola est une agence innovante qui brise les codes dans les métiers de l'accueil événementiel, de l'entreprise et du retail.Nous sommes plus qu'un accueil de marque, nous sommes une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Nous écrivons actuellement une nouvelle...