Réceptionniste de Nuit

il y a 2 semaines


Antibes, France France Hospitality Investment Temps plein

Accueillir le client avec prévenance et attention en contribuant, par sa relation personnalisée, à sa fidélisation ;
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client depuis la prise de réservation jusqu’au départ ;
- Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l’hôtel ;
- Savoir faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients et régler les conflits avec diplomatie ;
- Faire remonter auprès de sa hiérarchie toutes les informations utiles ;
- Valoriser, par son comportement exemplaire, l’image de sa marque et de son hôtel.
- Effectuer les prises de réservations selon les standards qualité et s’assurer du bon enregistrement de ces dernières ;
- Prendre les appels selon les standards qualités ;
- Tenir le planning ;
- Réaliser les travaux de clôture de jour ou de nuit ;
- Suivre et transmettre les statistiques à sa hiérarchie ;
- Prendre note des demandes éventuelles de service;
- Pouvoir remplacer toute personne de son service en cas de besoin ;
- S’assurer de la bonne lecture et transmission des consignes au réceptionniste qui prend sa relève;
- Faire la mise en place du petit-déjeuner.
- Être force de proposition sur les actions commerciales tout en respectant la politique et les procédure de l’hôtel et de la marque ;
- Savoir élaborer une proposition commerciale personnalisée ; Valoriser la marque et les différentes prestations et savoir adapter son argumentaire
- Etre garant des flux monétaires durant son service (responsable de la caisse et de la remise de l’enveloppe dans le coffre) ;
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement ;
- Prendre en charge la préparation et l’envoi de certaines factures.
- Veiller à la sécurité des biens et des clients de jour comme de nuit ;
- Effectuer des rondes pendant la réception de nuit ;
- Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel de jour comme de nuit ;
- Respecter les procédures et les consignes internes de l’hôtel ;
- Veiller à la propreté de l’établissement et accomplir l’entretien de la réception, du hall, des toilettes réservées à la clientèle chaque jour (aspirateur, parquet, poussière, vitrines, rangement ).
- Aisance relationnelle et sens de l’accueil
- Sens de l’organisation
- Bonne résistance face aux situations complexes
- Esprit d’équipe
- Capacité d’écoute
- Bonne présentation
- Disponibilité et dynamisme
- Sens commercial
- Bonne maîtrise de l’informatique
- Bonne maîtrise de l’anglais

Poste à pourvoir du vendredi 03 (23h00) au Samedi 25 janvier (07h00) 2025.

Qui sommes nous ?

France Hospitality Investment (FHI) est un société possédant un réseau de 30 hôtels à travers toute la France.

Ces hôtels sont des franchises de grands groupes hôteliers.

Aujourd'hui, nous recherchons nos talents de demain pour nous rejoindre à l'hôtel Ibis Styles Antibes.


  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    **Nous cherchons**: Réceptionniste de nuit - Night Auditor (H/F) en temps partiel CDI Directement rattaché(e) à notre Responsable d'hébergement, vous contribuerez à l'accueil et à l'information de nos clients durant avant, pendant et après leur séjour: **Responsabilités**: Le réceptionniste de nuit est responsable du bon accueil des clients, de...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Antibes, France Best Western Hôtel Journel Temps plein

    **Best Western Hôtel Journel** _Antibes _a un poste à pourvoir: Vous êtes une personne _sérieuse_, _motivée_ et avez le _sens du service_ ? Rejoignez notre équipe dès maintenant ! Nos établissements de 56 chambres est à la recherche d'une personne afin de compléter nos effectifs et d'assurer le poste de **"Réceptionniste de Nuit" / "Night...


  • Antibes, France sté BCD, hotel LA PLACE Antibes Temps plein

    Présentation de l'entreprise: L’Hotel LA PLACE ** en plein centre ville d'Antibes est un charmant Boutique Hotel** situé à 10 minutes à pied du port Vauban et des plages de sable. Ce petit hotel indépendant de 3 étoiles est plein de charme, et de raffinemant tout comme sa clintèle, noté 8,8/10 sur Booking. La qualité de l'accueil est notre point...


  • Antibes, France sté BCD, hotel LA PLACE Antibes Temps plein

    Présentation de l'entreprise: L’ Hotel LA PLACE ** en plein centre ville d'Antibes est un charmant Boutique Hotel** situé à 10 minutes à pied du port Vauban, de la gare et des plages de sable. Ce petit hotel indépendant de 3 étoiles est plein de charme, et de raffinemant tout comme sa clientèle, noté 8,8/10 sur Booking. La qualité de l'accueil...

  • Réceptionniste de nuit

    Il y a 2 mois


    Antibes, France Domino RH Temps plein

    Domino staff Nice recherche pour l'un de ses clients, un hôtel à Antibes, un réceptionniste de nuit. Vos missions seront les suivantes : ?Accueil physique et téléphonique?Contrôler les caisses et la facturation? Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l'hôtel).? Effectuer les roomservices.? Mise en place du buffet des petits...


  • Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    Vous avez le sens de l'accueil ? Vous aimez rendre service et faire plaisir ? Vous aimez vous sentir utile et si vous recherchez à donner du sens à votre vie professionnelle ? Vous aimez travaillez de nuit et en autonomie ? Alors, poursuivez votre lecture car ce poste est fait pour vous ! En effet, notre hôtel recherche un(e) réceptionniste...


  • Antibes, France Best Western Plus Antibes Riviera Temps plein

    Vous avez le sens de l'accueil ? Vous aimez rendre service et faire plaisir ? Vous aimez vous sentir utile et si vous recherchez à donner du sens à votre vie professionnelle ? Vous aimez travaillez de nuit et en autonomie ? Alors, poursuivez votre lecture car ce poste est fait pour vous ! En effet, notre hôtel recherche un(e) réceptionniste...


  • Antibes, France France Hospitality Investment Temps plein

    Accueillir le client avec prévenance et attention en contribuant, par sa relation personnalisée, à sa fidélisation ; - Prendre en compte et anticiper les besoins du client depuis la prise de réservation jusqu’au départ ; - Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l’hôtel ; - Savoir faire face aux imprévus en ce qui...


  • Antibes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Description du poste**: Vous avez le sens de l'accueil ? Vous aimez rendre service et faire plaisir ? Vous aimez vous sentir utile et si vous recherchez à...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Antibes, France Hôtel La Villa Port d’Antibes Temps plein

    Pour cet hôtel 4 étoiles situé près du port d'Antibes, nous recherchons un/e réceptionniste tournant H/F. Travail principalement de jour mais amené à remplacer les Cp du veilleur de nuit dans l'année. Vos tâches : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Enregistrer les...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Antibes, France La Villa Port d'Antibes Temps plein

    Pour notre hôtel 4 étoiles situé près du port d'Antibes, nous recherchons un(e) réceptionniste tournant H/F. Travail principalement de jour mais amené à remplacer les congés du veilleur de nuit. Vos tâches : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Enregistrer les réservations et...


  • Antibes, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Le poste**: Vous avez le sens de l'accueil ? Vous aimez rendre service et faire plaisir ? Vous aimez vous sentir utile et si vous recherchez à donner du sens à votre...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 5 jours


    Antibes, France SAS SOUTHFACE Temps plein

    Pour un groupe d'hôtels situés à Antibes, Juan les Pins et Cannes, nous recherchons un/e veilleur/euse de nuit H/F. Polyvalent, multisites, vous travaillerez 4 nuits selon un planning mensuel établi sur les différents hôtels du groupe pour un total de 39 heures hebdomadaires. Vos tâches : Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les...


  • Antibes, France France Hospitality Investment Temps plein

    Les missions du poste - Accueillir le client avec prévenance et attention en contribuant, par sa relation personnalisée, à sa fidélisation ; - Prendre en compte et anticiper les besoins du client depuis la prise de réservation jusqu'au départ ; - Avoir une parfaite connaissance du produit et des services proposés par l'hôtel ; - Savoir faire face aux...


  • Antibes, France Hively Hospitality - Thalazur Temps plein

    **Notre hôtel : THALAZUR ANTIBES - 116 chambres, 46 résidences, restaurant/bar et 2000m² d'institut de thalassothérapie** **Votre mission**: Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit ! Au quotidien, il s’agira de réaliser: - Les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes - L'encaissement et la facturation, ainsi...


  • Antibes, France Hively Hospitality - Thalazur Temps plein

    **Notre hôtel : THALAZUR ANTIBES - 116 chambres, 46 résidences, restaurant/bar et 2000m² d'institut de thalassothérapie** **Votre mission**: Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit ! Au quotidien, il s’agira de réaliser: - Les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes - L'encaissement et la facturation, ainsi...


  • Antibes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Description du poste**: L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par...


  • Antibes, France HIVELY HOSPITALITY - sélectionnez votreAgence Temps plein

    A propos de l'entreprise : HIVELY HOSPITALITY est une ruche vivante ! Qui s'adresse à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi.Une ruche où chacun peut apporter sa contribution à un ensemble plus grand et fructueux, un collectif solidaire, en mouvement, qui oeuvre à créer ensemble une hospitalité joyeuse, douce et...


  • Antibes, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. **Le poste**: L’hôtel Best Western Plus Antibes Riviera 4* ( 31 chambres) recherche un / une réceptionniste polyvalent(e) en CDI 39h par semaine. Poste à pourvoir...


  • Antibes, France Hively Hospitality - Thalazur Temps plein

    **Notre hôtel : THALAZUR ANTIBES - 116 chambres, 46 résidences, restaurant/bar et 2000m² d'institut de thalassothérapie** **Votre mission**: **Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit ! Au quotidien, il s’agira de réaliser**: - Les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes - L'encaissement et la facturation,...