Conseiller Client Service
Il y a 7 mois
Institution/UFA Saint-Jean Colmar (68)
Nous recherchons, pour nos entreprises partenaires, des conseillers(ères) Client Service dans le cadre d'un **BTS NDRC**. Cette formation est une formation diplômante de l'éducation nationale et permet d'obtenir un niveau BAC+2.
Le poste se compose de tâches liées à la relation client mais aussi une partie administrative et gestion.
Voici la liste des différentes missions du CCS:
- Accueil physique du client
- Accueil téléphonique et prise de RDV
- Assurer une gestion de 15 entrées/ jour
- Préparation des OR (ordre de réparation) 48h à l’avance atelier et rapide, contrôle des campagnes
- Assurer le tour du véhicule avec le client (état des pneus pare-brise frein, essuie-glace état carrosserie relever du km et niveau de carburant, contrôle étiquette CT etc.)
- Remplir l’ordre de réparation selon les normes définies par le constructeur. Faire signer le client.
- Vérifier les coordonnées client.
- Editer le plan d’entretien et la synthèse
- Donner un tarif au client avant le passage en atelier
- Gestion des véhicules de location
- Tenir le client informé de l’avancement des travaux et demander l’accord si travaux complémentaires
- Faire le point de l’avancement des travaux avec son supérieur
- Facturation des OR et restitution du véhicule avec explication des travaux et de la facture
- Proposer d’autres produits, ventes additionnelles
Votre profil:
- Bonne présentation
- Sens de la communication
- Sens de la relation client
- Polyvalent et responsable
- Faire preuve de volonté et d’endurance
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, n’hésitez pas, postulez chez nous et entrez dans le monde de l’automobile.
Conditions:
Emploi temps plein en alternance
Travail et alternance en présentiel
Coût : formation prise en charge par votre employeur et votre rémunération est déterminée en pourcentage du Smic et est calculée en fonction de votre âge.
Recrutement:
Après réception de votre CV et de votre lettre de motivation, vous serez contacté par le manager de la concession automobile pour un futur entretien.
Places limitées, ne tardez pas pour postuler.
Type d'emploi : Alternance
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptionnaire/conseiller Client Service
Il y a 7 mois
Colmar, France Peugeot Colmar - Grand Est Automobiles Temps plein**Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Service Carrosserie (H/F) **dans notre concession **Peugeot Colmar.** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir,...
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Réceptionnaire/conseiller Client Services
Il y a 7 mois
Colmar, France DS Store Colmar - Grand Est Automobiles Temps plein**Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F) **dans notre concession **DS Store Colmar.** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et...
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Réceptionnaire/conseiller Client Services
Il y a 7 mois
Colmar, France DS Store Colmar - Grand Est Automobiles Temps plein**Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F) **dans notre concession **DS Store Colmar.** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et...
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Réceptionnaire/conseiller Client Service Carrosserie
il y a 3 semaines
Colmar, France Peugeot Colmar - Grand Est Automobiles Temps plein**Grand Est Automobiles** est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile en Alsace. 9 marques représentées sur 48 sites, 1200 collaborateurs représentent le groupe Grand Est Automobiles. Notre objectif : offrir une expérience client unique. Nous rejoindre, c’est s’engager dans une aventure où l’excellence et le développement...
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Assistant de Service Social
Il y a 7 mois
Colmar, France ALSACE SERVICE Temps pleinALSACE SERVICE association à but lucratif créée en 1997 par le MEDEF et qui a pour mission l’accompagnement, le conseil et l’expertise sur les questions sociales en entreprises (Service social du travail, soutien psychologique, audit, formation, médiation). Reconnue pour sa qualité de service auprès des salariés accompagnés et de leurs...
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Conseiller Client Automobile
Il y a 7 mois
Colmar, France Volkswagen Temps pleinAujourd’hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions reparties en Franche-Comté́, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l’automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le...
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Conseiller aux Relations avec les Clients
il y a 3 semaines
Colmar, Grand Est, France Groupe A2micile - Azaé, Domaliance Temps pleinSalaire estimé : 27 500 €/anPrésentation de l'offre :Nous offrons un poste exceptionnel pour un Conseiller aux Relations avec les Clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos responsables pour fournir une expérience client unique. Votre rôle sera crucial pour assurer la satisfaction de nos clients et contribuer à la croissance de...
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Conseiller Client Apres-vente Automobile
il y a 1 semaine
Colmar, France Volkswagen Temps plein**« Plus que nos voitures, vos histoires »** Continuellement à la pointe de l’innovation, Volkswagen prend de l’avance sur le développement de la production automobile de demain. Pour accompagner ces changements clés pour l’avenir, nous recherchons notre futur **Conseiller client Après-Vente Automobile (H/F).** **Poste à pourvoir en...
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Directeur service client
il y a 3 semaines
Colmar, France Villa Beausoleil Temps pleinEntreprise :Chez Villa Beausoleil, nous imaginons des lieux de vie innovants et haut de gamme pour donner le sourire à nos papis et mamies. Rassemblant hébergement, restauration bistronomique, soins, animations et services à la carte, nos 17 maisons et leurs 1000 collaborateurs sont classés n°1 en France au Palmarès MDRS des résidences services et...
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Conseiller Accueil Service
il y a 1 mois
Colmar, France Citroën Colmar Temps pleinVous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre concession Citroën àColmar recrute en **CDI**, **un Conseiller Accueil Service **(H/F). **Quelles seront vos missions ?** - Vous êtes en charge de l’accueil de l’ensemble des visiteurs se présentant sur le site - Vous réceptionnez les appels...
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Directeur service client
il y a 5 jours
Colmar, France Villa Beausoleil Temps pleinEntreprise :Chez Villa Beausoleil, nous imaginons des lieux de vie innovants et haut de gamme pour donner le sourire à nos papis et mamies. Rassemblant hébergement, restauration bistronomique, soins, animations et services à la carte, nos 17 maisons et leurs 1000 collaborateurs sont classés n°1 en France au Palmarès MDRS des résidences services et...
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Conseiller(E) Clients Cuisine/ Bois Panneaux
il y a 6 jours
Colmar, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client un(e) conseiller(e) clients au rayon cuisine/bois panneaux. Votre mission sera: - Conseiller la clientèle dans ses achats - Contribuer à la satisfaction de la clientèle du magasin - Contribuer à la bonne...
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Conseiller Client AprÈs-vente
Il y a 7 mois
Colmar, France VGF Academy Temps pleinVivez votre passion de l’automobile en rejoignant GARAGE DITTEL SA en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de COLMAR et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge...
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Conseiller Client Après Vente
Il y a 7 mois
Colmar, France BMW Temps pleinDepuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement. L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de...
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Conseiller Clientèle Service
Il y a 4 mois
Colmar, France CAR Avenue France Temps plein**Description entreprise**: **CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).** Au cœur de la Grande Région,** CAR Avenue** ce sont: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques...
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Conseiller Client Après Vente
Il y a 2 mois
Colmar, France Hess Automobile Temps pleinDepuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile **vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...
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Conseiller Client Après Vente
Il y a 7 mois
Colmar, France Hess Automobile Temps pleinDepuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile **vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...
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Conseiller Client évolutif Manager
Il y a 6 mois
Colmar, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein**Description**: **Cette annonce concerne notre agence de COLMAR** Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE est le **leader mondial de la mobilité.** En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où chacun(e) a sa place,...
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Responsable Service Client
Il y a 7 mois
Colmar, France Groupe Partnaire Temps pleinVotre Agence Partnaire de Colmar, agence d'emploi généraliste spécialisée en recrutements CDI-CDD-Intérim, recherche Un Responsable service client (H/F) en CDI pour un de ses clients, fabricant et fournisseur de produits destinés à l'industrie du meuble basé à Horbourg-Wihr. Description du poste: Vous êtes rattaché au Global Customer Service...
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Conseiller Clientèle Service
Il y a 4 mois
Colmar, France Car Avenue Temps pleinCAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève). **Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont**: - 2 700 collaborateurs - 140 concessions et services - + 25 marques distribuées - un volume annuel de 60...