Conseiller Clientèle à Distance

Il y a 2 mois


Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller clientèle à distance F/H**

Rejoignez le **centre d'appels MAAF de Nantes**, en tant que conseiller en clientèle.

Et intégrez une **équipe dynamique** de 12 collaborateurs sous la responsabilité de votre manager de proximité. Dans un **environnement de travail convivial**, rejoignez un collectif avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Vos missions au quotidien**:
Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client:

- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous proposez et vendez les produits d’assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
- Vous traitez les réclamations des clients,
- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.

**Avantages du poste**:

- Formation initiale de 10 semaines, progressive en 3 temps : assurance de biens, assurance de personnes et produits professionnels,
- Salaire fixe de 30 250 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Durée hebdomadaire : 35H sur une amplitude 8h30-20h00 du lundi au vendredi et le samedi jusqu’à 17h,
- Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,
- Prime de performance collective,
- Primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Avantages CE,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Tarifs avantageux sur les contrats d’assurances MAAF,
- 31 jours de congés payés + 4 RTT,
- Titres restaurants,
- Télétravail possible 2 jours par semaine,
- Transports en commun à proximité (bus / tram),
- Centre entièrement rénové,
- Espace de travail en flex office.

***Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd’hui une mutuelle d’assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, dont 790 000 professionnels. L’ambition de MAAF ? Devenir la marque d’assurance préférée des Français et offrir une relation client irréprochable.

« _Travailler chez Covéa, c’est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs._ » (MP Reichstener - DRH COVEA)

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Contacts diversifiés,
- Challenges quotidiens à relever,
- Travail collectif / collaboratif,
- Rôle clé dans le parcours du client,
- Une équipe managériale bienveillante présente aux côtés de ses collaborateurs,
- Dynamique collective et esprit d’équipe qui assurent une ambiance conviviale sur le plateau.

**Et si c'était vous ?**
- Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
- Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
- Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente, Banque/assurance.
- Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels _

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.



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    Postulez Cette offre d’emploi correspond à vos attentes ? Vous avez les compétences requises pour postuler ? Faites-le directement en ligne. **#REF**: OP/l/c//7525 **Secteur**: Banque/Assurance **Contrat**: CDI **Expérience**: < 1 an **Localisation**: Nantes **Conseiller clientèle à distance H/F - Nantes**: - Banque/Assurance | Nantes -...


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    **Contexte**: Intégrer la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Loire Atlantique, c’est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est **« chaque jour à vos côtés au service de la santé »** Elle accompagne plus d’un million d’assurés tout au long de leur vie en: - Garantissant un accès universel aux...


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  • Nantes, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle à distance MAAF F/H - CDI Rejoignez le **centre d'appels MAAF de Nantes**, en tant que conseiller clientèle à distance F/H. Et intégrez une équipe dynamique de 10 collaborateurs sous la responsabilité de votre manager de proximité. Dans un **environnement de travail convivial**, rejoignez un collectif avec une équipe...


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    **Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900...


  • Nantes, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Intégrer la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Loire Atlantique, c’est rejoindre une entreprise privée dont le sens de son action collective est **« chaque jour à vos côtés au service de la santé »** Elle accompagne plus d’un million d’assurés tout au long de leur vie en: - Garantissant un accès universel aux droits et aux...


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  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours


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