Conseiller Technique Client

Il y a 6 mois

Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

Présentation de l'entreprise:
Description du poste:
**_Vous avez à cœur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ?_**
**_Vous avez le sens commercial et une appétence technique ?_**

Devenez **conseiller technique clients** (f/h).

**VOTRE QUOTIDIEN**

Expert(e) technique de notre marque francaise, leader dans le circuit de grande distribution « do it yourself » destinées aux particuliers et grandes surfaces de bricolage, vous assistez les clients par mail ou téléphone dans leurs demandes avant-vente ou SAV sur les produits de ventilation, pompe à chaleur air/air et connectivité.

Pour cela, vous
- Dépannez les clients par téléphone et leur apporter une assistance technique ainsi que des conseils,
- Gérez vos dossiers:

- Vous connaissez les conditions de garantie afin de les restituer aux clients
- Vous saisissez les commandes de pièces détachées
- Vous suivez les commandes et en informer les clients (suivi d'expédition, délais de livraison...)
- Vous rédigez les fiches d'incident
- Expertisez les produits défectueux retournés en garantie et créez les rapports d'expertises,
- Contribuez au développement de nouveaux produits en lien avec la R&D en remontant les retours clients et vos connaissances des exigences terrains dès la conception des produits,
- Contribuez à l'amélioration continue et au développement digital de la marque en créant des contenus.

**VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI**

De formation supérieure, vous avez une spécialisation dans un domaine technique ou une appétence pour nos produits.

A l'écoute, vous avez le sens du service pour cerner le besoin du client et y répondre correctement

Autonome, vous diagnostiquez l'origine des pannes et décidez des actions à entreprendre afin de les solutionner

**REJOIGNEZ-NOUS **

Vous intégrerez le Service d'Assistance Technique Client et l'équipe de Karim, où transpire le 7ème principe du GROUPE : Ne pas se prendre au sérieux

Vous ne connaissez pas le domaine de la ventilation, de la pompe à chaleur ou de la connectivité ? Aucun problème Lors de votre intégration, vous bénéficiez d'une formation complète et individualisée de plusieurs semaines au sein de notre centre de formation pour devenir un expert de nos process, de nos produits et de la relation clients.

Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui, concoit, fabrique et distribue des produits de pompe à chaleur air / air et de traitement de l'air pour répondre aux défis de confort thermique et de décarbonation.

Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises du groupe

Accessible par tramway T3, bus, piste cyclable et voie rapide (rocade est),.

**Intégrer le GROUPE ATLANTIC c'est aussi**:

- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

**ET PLUS ENCORE ?**

Localisation : Meyzieu (69)

Contrat : CDI

Participation employeur aux repas (5€) : livraison de repas sur site / restaurant inter-entreprises

Avantages : Participation, intéressement, rémunération sur 13 mois, télétravail 2 jours / semaine maximum après 6 mois d'ancienneté, remboursement transport en commun à hauteur de 75%, remises sur les produits ATLANTIC...

**Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer

  • Conseiller Technique Clients CVC

    Il y a 7 mois

    Meyzieu, France Job Concept Industrie Temps plein

    L'agence JOB CONCEPT recrute pour son client, spécialisé dans le traitement de l'air, **_un conseiller technique clients CVC H/F._** Vos missions: - Effectuer des assistances téléphoniques - Expertiser des composants ou des produits finis à l’atelier d’expertises - Gestion d’un secteur mails - Participer à l’amélioration continue du service,...

  • Conseiller Technique Sav

    Il y a 6 mois

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Description du poste: **_Vous avez à cœur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ?_** **_Vous souhaitez apporter vos connaissances à l'amélioration de nos produits et de nos services ?_** **_La satisfaction du client est primordiale pour vous ?_** Alors devenez...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 6 mois

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Description du poste: **Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?** **Vous avez un très bon savoir-être, une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service clients ?** **La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?** Intégrez...

  • Alternance Conseiller Relation Client

    Il y a 6 mois

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Description du poste: **A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ?** **La satisfaction client est primordiale pour vous ?** Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que conseiller relation client (f/h) en alternance, à partir de septembre pour une...

  • Conseiller Technique SAV

    Il y a 6 mois

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: Vous avez à cœur de rejoindre une entreprise aux valeurs familiales, reconnue dans le domaine du confort thermique ? Vous souhaitez apporter vos connaissances à l'amélioration de nos produits et de nos services ? La satisfaction du client est primordiale pour vous ? Alors devenez conseiller technique SAV (f/h) **Mission**: Vous...

  • Conseiller Technique SAV

    Il y a 4 mois

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain. Nous produisons plus de 350 000 produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire. Un...

  • Conseiller Technique SAV

    Il y a 2 mois

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain. Nous produisons plus de 350 000 produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire. Un...

  • Conseiller Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Meyzieu, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Conseiller Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Meyzieu, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Conseiller Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Meyzieu, France Air Liquide Temps plein

    **Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...

  • Conseiller Client

    Il y a 7 mois

    Meyzieu, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Notre client situé à Meyzieu, spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation recherche un Conseiller Relation Client H/F pour débuter une mission dès que possible. Pour ce poste, vos missions seront les suivantes: - Renseigner les clients professionnels - Transcrire les informations...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 7 mois

    Meyzieu, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire, recrute un Conseiller Relation Client h/f pour rejoindre son client, leader français sur le marché des appareils de confort technique. Mission intérim en vue d'embauche ! Vos principales missions: - Accueil et renseignement par téléphone ou mail - Mise en relation des clients avec les techniciens si besoin -...

  • Conseiller technique SAV H/F

    Il y a 2 mois

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    REJOIGNEZ-NOUS !Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain.Nous produisons plus de 350 000 produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire.Un ensemble de 700 personnes...

  • Conseiller Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Meyzieu, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Notre client est spécialisé dans le secteur d'activité du commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers. Il recherche 3 CONSEILLERS RELATION CLIENTS H/F sédentaires sur Meyzieu (69) Vos missions sont orientées principalement "téléphonie et administration": > Accueil et renseignement...

  • Conseiller Technique Ventilation SAV

    Il y a 2 mois

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC en plein essor qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain. Nous produisons plus de 350 000 produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire. Un...

  • Conseiller de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Meyzieu, France Job Concept Industrie Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos client qui fabrique et distribue des produits de climatisation et ventilation, un **conseiller relation client H/F**. **Vous avez une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service client ? Intégrez le service d'assistance technique client !** **Vos missions principales**: - Accueil et...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 mois

    Meyzieu, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Relation Client - Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Meyzieu un Conseiller Relation Client H/F dans le cadre d'une mission intérim de plusieurs mois. Profil recherché Au sein du service Technique vous serez amené à: - Gérez les appels entrants - Procédez à...

  • Conseiller Client SAV

    Il y a 7 mois

    Meyzieu, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Notre client situé à Meyzieu, spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation recherche un Conseiller Relation Client SAV H/F pour débuter une mission dès que possible. Pour ce poste, vos missions seront les suivantes: - Renseigner les clients professionnels - Transcrire les...

  • Conseiller Relation Clients

    Il y a 4 mois

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC, qui conçoit, fabrique et distribue des produits de pompe à chaleur air / air et de traitement de l’air pour répondre aux défis de confort thermique et de décarbonation Un ensemble de 700 personnes représentantes de tous les métiers et expertises...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Meyzieu, France Groupe Atlantic Temps plein

    **À propos de nous**: **REJOIGNEZ-NOUS !** Le site industriel de Meyzieu, un site du GROUPE ATLANTIC, en plein essor qui imagine, fabrique et distribue des produits de climatisation et de ventilation pour répondre aux défis climatiques de demain. Nous produisons plus de 350 000 produits par an destinés au marché résidentiel, collectif et tertiaire. Un...