Chargé de Projet Culture Client

Il y a 2 mois

Nanterre, France AXA Temps plein

Référence de l’offre
23041203

Type de contrat
Alternance

Niveau d'expérience
Etudiants

Société du groupeAXA France

Famille métierMarketing et communication

Localisation
NANTERRE, Hauts-de-Seine

**Votre rôle et vos missions**:

- Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Chargé de Projet Culture Client (H/F) en Alternance. Au sein de l’équipe Transformation de la Culture Client, responsable de NPS Distribution et Culture Client, l'alternant effectuera les missions suivantes:

- Accompagner la Responsable Culture client dans ses principales missions en contribuant:
- au pilotage du projet, à l’administration des groupes de travail (préparation des ordres du jour, suivi de l’avancement des chantiers, préparation des présentations Powerpoint ) et à l’organisation des pilotes pour le déploiement.
- au déploiement des leviers de la culture client sur les différents périmètres:
préparation d’ateliers, formalisation des contributions, aide à la mise en œuvre et au suivi.- au déploiement et à l’évolution de l’Université du client:
mise en forme de contenus, supports de communication et d’animation, reporting et suivi des modules par population en relation avec la Direction de la Formation- à la communication sur la culture client et sur l’avancement du déploiement:
aide à la préparation des émissions et conférences, rédaction d’articles de communication réseaux et interne ; contribution à la mise en œuvre de la customer room.

**Votre profil**:
Vous souhaitez réaliser une alternance au sein d’AXA et vous préparez un Master 1 avec une spécialité en relation client.
Vous avez une maîtrise du PACK OFFICE
Vous disposez de compétences analytique.
Vous êtes à l'aise porter la voix du client dans toutes ses interactions,
Vous aimez le travail en équipe,
Vous avez des capacités relationnelles et rédactionnelle.

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous

Poste basé : NANTERRE
Durée de l'alternance : 24 mois
Contrat privilégié : Apprentissage
Rythme souhaité : 3 semaines / 1 semaine
Date de début : Septembre

**Votre environnement de travail**:

- AXA est un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.
- Nous aidons nos 108 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
- Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre
- ** soin de nos collaborateurs**. C’est pour cette raison que nous menons une
- **politique RH engagée** qui favorise la
- ** **diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

**Pourquoi nous rejoindre ?**:

- Une entreprise très attachée à la **qualité de vie au travail** de ses salariés et qui offre de nombreux **avantages** collaborateurs (participation, intéressement, télétravail / travail **hybride**, offres liées à la santé, à la vie quotidienne, à la qualité de vie au travail, etc.).
- Un leader mondial présent à **l'international**, offrant un large panel de **métiers** et développant des projets toujours plus **innovants**.
- Un cadre stimulant où la **formation continue** permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité.
- Un employeur **citoyen** qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur.
- Une entreprise **responsable** menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail **inclusif**.

  • Chargé de projet Culture Client

    Il y a 2 mois

    Nanterre, Île-de-France Axa France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne de stages, AXA recherche un chargé de projet culture client (F/H) en stage.Le Chargé de projet Culture Client accompagnera la Responsable Culture client dans ses principales missions en contribuant :au pilotage du projet, à l'administration des groupes de travail (préparation des ordres du jour, suivi de l'avancement des...

  • Chargé de Projet Culture Client en Stage H/F

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France AXA en France Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne de stage AXA recrute un Chargé de projet Culture Client (H/F) en Stage.Le Chargé de projet Culture Client accompagnera la Responsable Culture client dans ses principales missions en contribuant : - Au pilotage du projet, à l'administration des groupes de travail (préparation des ordres du jour, suivi de l'avancement des...

  • Chargé de projet Culture et Satisfaction Client

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de Projet Culture et Satisfaction Client (F/H).Sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :- le pilotage du projet, l’administration des groupes de travail (préparation des ordres du jour, suivi de l’avancement des chantiers, préparation des présentations...

  • Chargé de Mission Parcours Et Projets Clients

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de mission Parcours et projets Clients H/F **Description de la mission**: **Votre mission si vous l’acceptez.** L'excellence en termes de relation et satisfaction client est un des piliers de notre stratégie d'entreprise. Au sein de la Direction Individuelles Epargne Retraite. Vous intégrez le...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Pierre-Edouard en tant que Chargé(e) de relation clients à NANTERRE (92), en CDD.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les entreprises...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alexis en tant que Chargé(e) de Relation Clients / Planification (F/H/X) à Nanterre (92), en CDD pour une durée de 6 mois, éventuellement renouvelable. Présents dans...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons, en CDD de 6 mois un(e) Chargé Relation...

  • Chargé de La Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de José en tant que Chargé de la Relation Clients (F-H-X) à NANTERRE (92), en CDD.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...

  • Chargé de La Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de José en tant que Chargé de la Relation Clients (F-H-X) à NANTERRE (92), en CDD. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les entreprises au...

  • Chargée de Mission Projet D'entreprise

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargée de Mission Projet d'Entreprise H/F **Description de la mission**: Votre mission si vous l’acceptez. Au sein de la Direction des Ressources Humaines, en qualité de Chef de mission H/F, vous intégrer l’équipe projet sur un programme d’entreprise nommé APEE Culture Happy Client. Son objectif...

  • People & Culture Technology Lead

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps plein

    About Technip Energies Technip Energies stands as a premier engineering and technology entity driving the energy transition, holding significant positions in sectors such as Liquefied Natural Gas (LNG), hydrogen, and ethylene. Our commitment lies in harnessing engineering expertise and innovative technologies to pioneer projects in green hydrogen,...

  • Chargé de Projet Transformation Assurance

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030674 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierFinance et stratégie Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Au sein du Service Assurance Inclusive de la Direction Clients, notre rôle est de rendre les produits assurantiels...

  • Chargé de Relation Client/planification

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Charlotte, Manager opérationnel, en tant que Chargé de Relation client/Planification (F-H-X) à Nanterre (92), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable (longue durée).- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la...

  • Chargé de Relation Client/planification

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Charlotte, Manager opérationnel, en tant que Chargé de Relation client/Planification (F-H-X) à NANTERRE (92), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable (longue durée).- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la...

  • Chargé de Relation Client/planification

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Sébastien en tant que Chargé de Relation Client/Planification (F-H-X) à NANTERRE (93), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelables (longue durée). Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200...

  • Chargée/Chargé de projet territorial H/F

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France ARS Ile-de-France Temps plein

    Description du poste Versant Fonction Publique d'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Domaine et Métier SANTÉ - Chargée/Chargé de programmes de santé publique Intitulé du poste Chargée/Chargé de projet territorial H/F Descriptif de l'employeur Créée en avril 2010, l’Agence régionale de santé (ARS) d’Ile...

  • Assistant de Projets Tourisme

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Assistant de projets Tourisme H/F**: **Référence**: ATA_TOURISME**: **Cotation**: 6.2 Assistant (technique ou administratif)**: **Catégorie**: - BTechniciens territoriaux (NES) Adjoints administratifs territ Rédacteurs territoriaux **Thématique**: Education, Culture, Sport et Jeunesse **Pôle**: Direction du développement et de la stratégie,...

  • Chargé de La Politique de L'archivage

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Chargé de la politique de l'archivage**: **Référence**: 23.6407**: **Cotation**: 5.1 Archiviste, bibliothécaire et documentaliste (groupe 2)**: **Catégorie**: - AAttachés de Conservation pat **Thématique**: Education, Culture, Sport et Jeunesse **Pôle**: DIRECTION GENERALE SERVICES POLE ATTRACTIVITE CULTURE ET TERRITOIRE PACT - DIRECTION DES...

  • Plpp chargé de Projet Stratégie Patrimoniale

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **PLPP_Chargé de projet stratégie patrimoniale**: **Référence**: 23.6473**: **Cotation**: 4.1 Chargé de dispositif ou de projet**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux Ingénieurs territoriaux **Thématique**: Gestion administrative **Pôle**: DIRECTION GENERALE SERVICES POLE LOGEMENT PATRIMOINE ET PARTENARIATS PLPP - DIRECTION DU PATRIMOINE...

  • Chargé de Projet Modernisation Des Process Mdph

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Hauts-de-seine Temps plein

    **Chargé de projet modernisation des process MDPH (H/F)**: **Référence**: 22.1139**: **Cotation**: A4 Chargé de dispositif ou de projet**: **Catégorie**: - AAttachés Territoriaux **Thématique**: Social et Santé Publique **Pôle**: Pôle Solidarités Direction de l’Autonomie Maison Départementale des Personnes Handicapées **Votre...