Client Service Partner

Il y a 2 mois

Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

**CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F)
**DESCRIPTION DU POSTE
**Vous cherchez un poste en relation client ? Vous apportez des solutions et vous étés à l’écoute des clients ? CSC, premier fournisseur mondial de services numériques aux entreprises, en matière commerciale, juridique, fiscale et de protection de marque, recrute un ou une Chargé(e) de clientèle (Client Service Partner) pour son antenne Digital Brand Services à Sophia Antipolis.

**MISSIONS**

En tant que Client Service Partner, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de domaine. Vous collaborez également avec de nombreuses équipes au sein de l'unité Digital Brand Services de CSC pour garantir une réponse positive aux demandes de nos clients.

Les missions principales sont les suivantes:

- Gérer la prestation des services associés aux comptes (désamorcer les problèmes de service, résoudre les questions de facturation et effectuer des recherches dans le cadre de demandes individuelles de la part de nos clients).
- Administrer un portefeuille de noms de domaine, différentes marques commerciales et gérer nos services de protection des marques en vue de protéger et de sécuriser leur présence en ligne au niveau mondial.
- Assurer le traitement et le suivi des devis/commandes et se positionner dans un rôle de conseiller de confiance auprès de nos clients.
- Collaborer avec nos clients en vue de résoudre les problèmes techniques.
- Identifier les besoins de nos clients et communiquer les opportunités de Lead aux équipes de vente et aux chargés de compte.
- Assister le Responsable Produits lors du lancement de marques, pour la résolution des problèmes, et pour le développement et l’amélioration de nos services et solutions.
- Suivre les évolutions et tendances sectorielles, les expliquer à nos clients et leur présenter nos nouvelles offres de services et solutions.
- Mener des recherches et des analyses sur les données communiquées par nos clients.

Ces missions sont données à titre indicatif et pourront être amenées à évoluer.

Pour en savoir plus sur ce poste, n’hésitez pas à lire une interview avec une de nos collaboratrices.

**COMPETENCES
Vous êtes enthousiaste et motivé(e). Vous maîtrisez parfaitement Internet et souhaitez faire carrière dans les technologies de pointe et l’e-branding global. Ce poste est fait pour vous
- Expérience sur un poste similaire orienté service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capable de travailler de manière autonome, mais aussi en équipe
- Savoir parfaitement s’organiser et définir avec efficacité la priorité des différentes tâches sans supervision, sous pression, dans un environnement très dynamique
- A déjà obtenu d’excellents résultats, et porte une attention extrême aux détails
- Privilégie un dialogue direct, ouvert et honnête dans ses relations avec nos clients et ses collègues
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (Le bilinguisme est un atout)

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

Notre curiosité alimente notre innovation, et la productivité stimule nos résultats. Cet état d'esprit proactif nous permet depuis 120 ans de nous adapter en continu, et d’imaginer des solutions pour nos clients avec un temps d’avance.

Nous offrons des opportunités de travail et de carrière stimulantes. De nombreux postes sont pourvus par des promotions et des changements internes. Nous avons été élus Top Workplace chaque année depuis 2006.

Avantages liés au poste:

- Primes et/ou hausse de salaire annuelle, en fonction du rôle et de la performance individuelle
- Mutuelle familiale de qualité
- Assurance prévoyance
- Accord de télétravail
- La possibilité de construire votre carrière dans une entreprise d’envergure mondiale en pleine croissance.

**À PROPOS DE CSC**

CSC est le premier fournisseur mondial de services numériques aux entreprises, en matière commerciale, juridique, fiscale et de protection de marque. Nous mettons notre expertise au service des entreprises, pour les aider à mieux fonctionner, du maintien de la conformité à la rationalisation des opérations, en passant par la protection et la promotion de la marque en ligne.

Nous sommes le partenaire de confiance de 90 % des sociétés Fortune 500®, de plus de la moitié des grandes marques mondiales (Interbrand®), de près de 10 000 cabinets d'avocats et de plus de 3 000 organisations financières. Depuis 2010, notre entreprise a doublé de valeur.

La division Digital Brand Services propose des solutions de gestion de noms de domaine, services DNS et certificats numériques et des solutions de protection de marques en ligne contre la fraude. Les solutions de sécurité CSC protègent les entreprises contre les menaces de cyber-sécurité qui pèsent sur leurs actifs en

  • Client Service Partner

    Il y a 2 mois

    Sophia Antipolis, France Corporation Service Company Temps plein

    Title: Client Service Partner Location: Sophia Antipolis Working Hours: Monday to Friday - 8am - 5pm  Hybrid - 3 days in the office As a Customer Service Partner, you will be responsible for providing clients with business-to-business support, taking and fulfilling orders, as well as managing a portfolio of digital assets. Additionally, you...

  • Client Service Partner

    il y a 5 jours

    Sophia Antipolis, France Corporation Service Company Temps plein

    Title: Client Service Partner Location: Sophia Antipolis Working Hours: Monday to Friday - 8am - 5pm  Hybrid - 3 days in the office As a Customer Service Partner, you will be responsible for providing clients with business-to-business support, taking and fulfilling orders, as well as managing a portfolio of digital assets. Additionally, you...

  • Client Service Partner

    il y a 1 jour

    Sophia Antipolis, France Corporation Service Company Temps plein

    Title: Client Service Partner Location: Sophia Antipolis Working Hours: Monday to Friday - 8am - 5pm  Hybrid - 3 days in the office As a Customer Service Partner, you will be responsible for providing clients with business-to-business support, taking and fulfilling orders, as well as managing a portfolio of digital assets. Additionally, you...

  • Client Service Partner

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Partner** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday - 8am - 5pm** **Hybrid - 3 days in the office As a Customer Service Partner, you will be responsible for providing clients with business-to-business support, taking and fulfilling orders, as well as managing a portfolio of digital assets. Additionally, you...

  • Client Service Partner

    il y a 1 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Partner** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm** **Hybrid** En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de...

  • Client Service Partner

    il y a 1 jour

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Partner** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm** **Hybrid - 3 days in the office** En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un...

  • Client Service Partner

    Il y a 2 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    Title: Client Service PartnerLocation: Sophia AntipolisWorking Hours: Monday to Friday - 9am - 6pmHybridEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de domaine.Vous collaborez également...

  • Client Service Partner

    il y a 1 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    Title: Client Service PartnerLocation: Sophia AntipolisWorking Hours: Monday to Friday - 9am - 6pmHybridEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de domaine.Vous collaborez également...

  • Client Service Partner

    Il y a 2 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    Title: Client Service Partner Location: Sophia Antipolis Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm Hybrid En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de domaine. Vous...

  • Client Service Partner

    Il y a 2 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    Title: Client Service PartnerLocation: Sophia AntipolisWorking Hours: Monday to Friday - 9am - 6pmHybridEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de domaine.Vous collaborez également...

  • Client Service Partner

    il y a 2 semaines

    Sophia Antipolis, Alpes-Maritimes, France CSC Temps plein

    Title: Client Service Partner Location: Sophia Antipolis Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm Hybrid En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de domaine. Vous...

  • Alternance Partner Developer Microsoft Région

    il y a 1 mois

    Sophia Antipolis, France Inetum Temps plein

    **Mission** Au sein d’Inetum, la Business Unit Microsoft France, rattachée à la Direction Générale d’Inetum, assurent les missions suivantes: - Développement des activités de consulting sur les solutions Microsoft - Déploiement de la stratégie de développement d’Inetum sur les solutions Microsoft (montée en compétences des consultants,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois

    Sophia Antipolis, France Partner Strategy RH Temps plein

    Notre client est un cabinet d’Expertise Comptable qui accompagne et conseille les clients, de la création au pilotage de leur entreprise, grâce à l’innovation digitale, la cohésion d’équipe et un savoir-faire reconnu. Les clients sont quasi exclusivement des sociétés travaillant à l'international. Cabinet zéro papier ! **Mission** En...

  • Responsable Vente Services Clients

    il y a 1 mois

    Sophia Antipolis, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Le site de Sophia-Antipolis développe des sonars à destination des sous-marins et des...

  • Director, Strategic Finance Partner for GTC

    Il y a 2 mois

    Sophia Antipolis, France Amadeus Temps plein

    Job TitleDirector, Strategic Finance Partner for GTC & CPSAbout the team: Join our dynamic team as a leader in Cloud Financial Management, a key discipline within the CCOE.In this exciting role, you will report directly to the CFO and manage a team of 15 professionals, driving collaboration between technology, finance, and business teams to make data-driven...

  • Director, Strategic Finance Partner for GTC

    il y a 1 jour

    Sophia Antipolis, France Amadeus Temps plein

    Job TitleDirector, Strategic Finance Partner for GTC & CPSAbout the team: Join our dynamic team as a leader in Cloud Financial Management, a key discipline within the CCOE.In this exciting role, you will report directly to the CFO and manage a team of 15 professionals, driving collaboration between technology, finance, and business teams to make data-driven...

  • Chargé de Service Client, SAV Et Logistique

    il y a 1 mois

    Sophia Antipolis, France KYF PRODUCTION Temps plein

    Pour accompagner son développement, KYF Production recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Service Client, Service après-vente et Logistique afin d’assurer la **gestion complète et quotidienne de l’activité e-commerce et SAV**. Notre développement national et international et notre taille humaine, couplés à nos valeurs - Ambition, Indépendance,...

  • Architecte PHP/micro Services, éditeur Web Clients

    il y a 1 mois

    Sophia Antipolis, France Jobopportunit.com Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est une **PME fondée en 2004, **composée d’une soixantaine **de personne et basée sur Sophia**. **Éditeur de logiciel spécialisé dans les processus d'entreprise haut niveau,** notre client est très bien implanté dans son secteur et en France entière. Plusieurs centaines de clients dont de **grandes multinationales...

  • Consulting Systems Engineer

    il y a 1 mois

    Sophia Antipolis, France Fortinet Temps plein

    We are looking for a Consulting System Engineer for Operational Technology (OT). The CSE OT is responsible for presenting and managing the pre sales, enablement, go to market and technical aspects of the Fortinet OT proposition and service offerings to our most important partners, customers and all our internal stakeholders. Consulting Engineers are Fortinet...

  • HR Operations Specialist

    il y a 1 jour

    Sophia Antipolis, France Resideo Temps plein

    The HR Operations Specialist is expected to display exemplary team work alongside broader teams based across EMEA & APAC. They would also be required to lead/partner on HR initiatives which drive business results. This position is required to stay aligned, maintain global standards as much as possible and ensure compliance of all personnel administration...