Client Service Partner

Il y a 7 mois

Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

**Title: Client Service Partner**

**Location: Sophia Antipolis**

**Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm**

**Hybrid - 3 days in the office**

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de domaine.

Vous collaborez également avec de nombreuses équipes au sein de l'unité Digital Brand Services de CSC pour garantir une réponse positive aux demandes de nos clients. Ce que nous attendons de vous:

- Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d’excellence, tant aux clients internes qu'externes.
- Gérer la prestation des services (gestion des problèmes liés aux services, gestion de la facturation et des requêtes individuelles de la part de nos clients).
- Administrer un portefeuille de noms de domaine et marques puis protéger et sécuriser leur présence en ligne au niveau mondial.
- Assurer le traitement et le suivi des commandes. Se positionner dans un rôle de conseiller de confiance auprès de nos clients.
- Collaborer avec nos clients en vue de résoudre les problèmes techniques.
- Identifier les besoins de nos clients et communiquer les opportunités commerciales aux équipes de vente et aux chargés de compte.
- Veiller, en collaboration avec des équipes internes, à la bonne exécution des commandes de nos clients internes et externes.
- Assister le Responsable Produits lors du lancement de marques et résolution des problèmes. Développement et amélioration de nos services et solutions.
- Suivre les évolutions et tendances sectorielles, les expliquer à nos clients et leur présenter nos nouvelles offres de services et solutions.
- Mener des recherches et des analyses sur les données communiquées par nos clients.
- Organiser des démonstrations en ligne du portail CSC à l’attention de notre clientèle et du personnel de vente.

**Profil recherché**
- Parle couramment Allemand et Anglais (le bilinguisme est un atout)
- Dispose d’une expérience sur un poste similaire orienté service à la clientèle.
- Possède d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise parfaitement les outils Microsoft Office, y compris Excel, Word et Outlook.
- Est capable de travailler de manière autonome, mais aussi en équipe.
- Sait parfaitement s’organiser et définir avec efficacité la priorité des différentes tâches sans supervision, sous pression, dans un environnement très dynamique.
- A déjà obtenu d’excellents résultats, et porte une attention extrême aux détails.
- Privilégie un dialogue direct, ouvert et honnête dans ses relations avec nos clients et ses collègues.

**Nous offrons**
- Une progression de carrière au niveau supérieur grâce au contact direct avec des entreprises internationales et des activités de recherche sur les grandes marques mondiales.
- La liberté nécessaire pour concevoir vos propres solutions aux besoins de nos clients, sans devoir toujours obtenir l'approbation d'un superviseur.
- La possibilité de construire votre carrière dans une entreprise d’envergure mondiale en pleine croissance.
- L’intégration dans une société partenaire de confiance des plus grandes marques mondiales et de 90 % des entreprises du Fortune 500.
- D'excellents avantages pour vous et votre famille.

**Pourquoi travailler pour CSC ?**

Chez CSC®, nous sommes tournés vers l’avenir et nous cherchons toujours à nous améliorer et à anticiper les besoins futurs de nos clients. Notre curiosité est à la base de notre caractère innovant et le souci de la productivité est le moteur de nos résultats. Cet état d’esprit proactif nous a aidés à nous adapter et à créer des solutions qui ont permis aux entreprises de fonctionner de manière plus souple et plus intelligente depuis plus de 120 ans.

CSC s’attache à recruter, assurer le développement et fidéliser des personnes talentueuses dont les valeurs personnelles sont alignées sur les nôtres. Nous offrons à nos employés toute la latitude nécessaire pour commercialiser les meilleures solutions afin de répondre au plus près aux exigences de nos clients. C’est pourquoi nous sommes le premier fournisseur de solutions globales à plus de 180 000 entreprises.
- CSC propose un excellent cadre de travail, avec des équipes brillantes et motivées.
- Chaque année depuis 2006, nous faisons partie de la liste Top Workplace.
- Nous vous offrons un rôle stimulant et de réelles opportunités de développement de carrière. La plupart de nos postes vacants sont pourvus par des promotions internes ou sur recommandation d’autres employés.
- Nos employés peuvent bénéficier de plans de participation à la réussite, de primes ou de commissions en fonction de leur rôle et de leurs performances individuelles.
- CSC offre un ensemble d’avantages s

  • Client Service Partner

    Il y a 6 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Partner** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday - 8am - 5pm** **Hybrid - 3 days in the office As a Customer Service Partner, you will be responsible for providing clients with business-to-business support, taking and fulfilling orders, as well as managing a portfolio of digital assets. Additionally, you...

  • Client Service Partner

    Il y a 7 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Partner** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm** **Hybrid** En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de...

  • Client Service Representative

    Il y a 3 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Representative **(English & French)** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday** **Hybrid - 3 days in the office En tant que **CSP Client Service Representative **, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients. Vous les assistez dans leurs demandes, gérez et assurez le suivi de leurs...

  • Chef de Projet Technologique Senior

    il y a 2 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EASY PARTNER Temps plein

    Découvrez nos opportunités d'emploiA EASY PARTNER, nous sommes toujours à la recherche de talents exceptionnels pour enrichir notre équipe R&D. Pour ce poste, nous recherchons un Chef de Projet Technologique Senior qui partagera notre vision d'innovation et de croissance.Ce poste offre une occasion unique de: Concevoir et développer des solutions...

  • Service Team Leader

    Il y a 7 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Service Team Leader / Responsable de service** **Location: Sophia Antipolis** **Working: Monday to Friday - 8.30am - 5pm** **Hybrid **Service Team Leader/Responsable de service** Si vous souhaitez contribuer à notre succès mondial, vous trouverez votre place chez CSC. En tant que premier fournisseur mondial de services de protection de marques...

  • Customer Service Representative

    il y a 23 heures

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Descriptif de poste Customer Service Representative** En tant que Customer Service Representative, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de domaine. Vous collaborez également avec de nombreuses équipes au sein...

  • Chargé.e de Recherche Client

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BedBoat Temps plein

    Description du posteVous rejoignez BedBoat, une jeune startup révolutionnaire dans le secteur de l'hébergement. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle pour renforcer notre équipe et optimiser la gestion des réservations ainsi que l'expérience client.Missions clésGestion et optimisation des réservations : Vous serez...

  • Client Onboarding Project Coordinator

    Il y a 7 mois

    Sophia Antipolis, France Questel Temps plein

    **Your next adventure awaits here** The Client Onboarding Project Co-ordinator delivers a “white glove” onboarding experience to Questel’s high-value accounts, refines overall strategy for onboarding new clients, and oversees day-to-day customer configuration activities. This position reports to the Director, Client Onboarding. **Principal Duties &...

  • Expert en Gestion Clients

    il y a 2 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page personnel Temps plein

    PrésentationLa société que nous représentons est une entreprise spécialisée et leader dans son domaine, où l'humain est au cœur des valeurs.SalaireL'estimation du salaire pour ce poste est d'environ 42 000 € par an.Description du posteVos missions seront les suivantes :Saisir les règlements clientsComptabiliser et contrôler les paiementsRéfacter...

  • HR Operations Specialist

    Il y a 7 mois

    Sophia Antipolis, France Resideo Temps plein

    The HR Operations Specialist is expected to display exemplary team work alongside broader teams based across EMEA & APAC. They would also be required to lead/partner on HR initiatives which drive business results. This position is required to stay aligned, maintain global standards as much as possible and ensure compliance of all personnel administration...

  • Affiliate Manager

    Il y a 7 mois

    Sophia Antipolis, France Wallester AS Temps plein

    **About us** Are you looking for an exciting opportunity to join a fast-growing fintech company that is revolutionizing the payment industry? Do you want to work with cutting-edge technologies and a talented team of professionals? If yes, then Wallester AS might be the perfect place for you! Wallester AS is an Estonian licensed payment service provider...

  • Team Leader Cic Stars Et Verres Correcteurs

    Il y a 3 mois

    Sophia Antipolis, France EssilorLuxottica Temps plein

    EssilorLuxottica est le leader mondial de la conception, de la fabrication et de la distribution de verres ophtalmiques et de montures optiques et solaires. Notre société combine deux siècles d'innovations. Nous offrons des solutions de santé visuelle et de lunetterie qui répondent aux besoins et aux aspirations de chaque consommateur. Chaque jour,...

  • Workplace Coordinator

    Il y a 7 mois

    Sophia Antipolis, France arm limited Temps plein

    Job Description Job Overview: ARM technology is at the heart of a computing and connectivity revolution that is transforming the way people live and businesses operate. Every day more than 40 million ARM-based chips are shipped by our partners into products that enhance the human experience; connecting people, improving lives and making the...

  • Workplace Coordinator

    Il y a 7 mois

    Sophia Antipolis, France Arm Temps plein

    **Job Overview**: ARM® technology is at the heart of a computing and connectivity revolution that is transforming the way people live and businesses operate. Every day more than 40 million ARM-based chips are shipped by our partners into products that enhance the human experience; connecting people, improving lives and making the impossible possible. From...

  • Coordonnateur(Trice) Clients Des Développements

    Il y a 3 mois

    Sophia Antipolis, France CNAF Temps plein

    **Coordonnateur(trice) clients des développements Php/Symfony F/H**: - CDI - Valbonne (Sophia-Antipolis) - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD98254 **CNAF**: Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre vos compétences au service des Allocations Familiales, c'est ici ! Rejoignez-nous et venez soutenir l'activité de notre...

  • Assistant de gestion administrative et marketing H/F en alternance

    Il y a 7 mois

    Sophia Antipolis, France Pigier Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un BTS GPME au sein de notre école Pigier Nice ? Vous êtes à la recherche d'une alternance pour septembre 2023 ? Nous vous proposons une offre en alternance avec une entreprise partenaire basée a Sophia Antipolis. Missions Gestion back office avec les membres du réseau BURO Club Gestion CRM : code d’accès, création adresses...

  • Fp&a Manager

    il y a 2 jours

    Sophia Antipolis, France Questel Temps plein

    **_ Your next adventure awaits here _** As part of the FP&A Team and reporting to the Director of FP&A within the Finance Department, you will contribute to structuring the Group FP&A by building the Cost Control function by automating processes, building KPIs, improving reliability of financial data and becoming a true business partner. Your...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 4 mois

    Sophia Antipolis, France Bureau Veritas Temps plein

    Chargé Relation Client (F-H-X) - Postuler**Date**:11 sept. 2024 **Lieu**: SOPHIA ANTIPOLIS, Provence-Alpes-Côte d’Azur., FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Elisa, en tant que Chargé(e) relation client à SOPHIA ANTIPOLIS (06) en CDD de 3 mois renouvelable.- Présents dans 140...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 3 mois

    Sophia Antipolis, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client H/F **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Dans le cadre d'un remplacement, notre Plateforme Téléphonique de Sophia-Antipolis (PTS), recherche son nouveau **Conseiller relation clients H/F**. Poste en CDI, basé à Sophia-Antipolis (06) à pourvoir dès que possible. Au sein d’un environnement de...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 3 mois

    Sophia Antipolis, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller Relation Client H/F **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Fort de ses 5.200 collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France. Nous accompagnons 3,4 millions d’hommes et de femmes du Bâtiment et des Travaux Publics tout au long de leur vie. Nos métiers sont au cœur...