Client Service Partner

Il y a 6 mois

Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

**Title: Client Service Partner**

**Location: Sophia Antipolis**

**Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm**

**Hybrid - 3 days in the office**

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de domaine.

Vous collaborez également avec de nombreuses équipes au sein de l'unité Digital Brand Services de CSC pour garantir une réponse positive aux demandes de nos clients. Ce que nous attendons de vous:

- Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d’excellence, tant aux clients internes qu'externes.
- Gérer la prestation des services (gestion des problèmes liés aux services, gestion de la facturation et des requêtes individuelles de la part de nos clients).
- Administrer un portefeuille de noms de domaine et marques puis protéger et sécuriser leur présence en ligne au niveau mondial.
- Assurer le traitement et le suivi des commandes. Se positionner dans un rôle de conseiller de confiance auprès de nos clients.
- Collaborer avec nos clients en vue de résoudre les problèmes techniques.
- Identifier les besoins de nos clients et communiquer les opportunités commerciales aux équipes de vente et aux chargés de compte.
- Veiller, en collaboration avec des équipes internes, à la bonne exécution des commandes de nos clients internes et externes.
- Assister le Responsable Produits lors du lancement de marques et résolution des problèmes. Développement et amélioration de nos services et solutions.
- Suivre les évolutions et tendances sectorielles, les expliquer à nos clients et leur présenter nos nouvelles offres de services et solutions.
- Mener des recherches et des analyses sur les données communiquées par nos clients.
- Organiser des démonstrations en ligne du portail CSC à l’attention de notre clientèle et du personnel de vente.

**Profil recherché**
- Parle couramment Allemand et Anglais (le bilinguisme est un atout)
- Dispose d’une expérience sur un poste similaire orienté service à la clientèle.
- Possède d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise parfaitement les outils Microsoft Office, y compris Excel, Word et Outlook.
- Est capable de travailler de manière autonome, mais aussi en équipe.
- Sait parfaitement s’organiser et définir avec efficacité la priorité des différentes tâches sans supervision, sous pression, dans un environnement très dynamique.
- A déjà obtenu d’excellents résultats, et porte une attention extrême aux détails.
- Privilégie un dialogue direct, ouvert et honnête dans ses relations avec nos clients et ses collègues.

**Nous offrons**
- Une progression de carrière au niveau supérieur grâce au contact direct avec des entreprises internationales et des activités de recherche sur les grandes marques mondiales.
- La liberté nécessaire pour concevoir vos propres solutions aux besoins de nos clients, sans devoir toujours obtenir l'approbation d'un superviseur.
- La possibilité de construire votre carrière dans une entreprise d’envergure mondiale en pleine croissance.
- L’intégration dans une société partenaire de confiance des plus grandes marques mondiales et de 90 % des entreprises du Fortune 500.
- D'excellents avantages pour vous et votre famille.

**Pourquoi travailler pour CSC ?**

Chez CSC®, nous sommes tournés vers l’avenir et nous cherchons toujours à nous améliorer et à anticiper les besoins futurs de nos clients. Notre curiosité est à la base de notre caractère innovant et le souci de la productivité est le moteur de nos résultats. Cet état d’esprit proactif nous a aidés à nous adapter et à créer des solutions qui ont permis aux entreprises de fonctionner de manière plus souple et plus intelligente depuis plus de 120 ans.

CSC s’attache à recruter, assurer le développement et fidéliser des personnes talentueuses dont les valeurs personnelles sont alignées sur les nôtres. Nous offrons à nos employés toute la latitude nécessaire pour commercialiser les meilleures solutions afin de répondre au plus près aux exigences de nos clients. C’est pourquoi nous sommes le premier fournisseur de solutions globales à plus de 180 000 entreprises.
- CSC propose un excellent cadre de travail, avec des équipes brillantes et motivées.
- Chaque année depuis 2006, nous faisons partie de la liste Top Workplace.
- Nous vous offrons un rôle stimulant et de réelles opportunités de développement de carrière. La plupart de nos postes vacants sont pourvus par des promotions internes ou sur recommandation d’autres employés.
- Nos employés peuvent bénéficier de plans de participation à la réussite, de primes ou de commissions en fonction de leur rôle et de leurs performances individuelles.
- CSC offre un ensemble d’avantages s

  • Client Service Partner

    Il y a 6 mois

    Sophia Antipolis, France Corporation Service Company Temps plein

    Title: Client Service Partner Location: Sophia Antipolis Working Hours: Monday to Friday - 8am - 5pm  Hybrid - 3 days in the office As a Customer Service Partner, you will be responsible for providing clients with business-to-business support, taking and fulfilling orders, as well as managing a portfolio of digital assets. Additionally, you...

  • Client Service Partner

    Il y a 5 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Partner** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday - 8am - 5pm** **Hybrid - 3 days in the office As a Customer Service Partner, you will be responsible for providing clients with business-to-business support, taking and fulfilling orders, as well as managing a portfolio of digital assets. Additionally, you...

  • Client Service Partner

    Il y a 5 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Partner** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday - 9am - 6pm** **Hybrid** En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de...

  • Client Service Representative

    Il y a 2 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Representative **(English & French)** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday** **Hybrid - 3 days in the office En tant que **CSP Client Service Representative **, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients. Vous les assistez dans leurs demandes, gérez et assurez le suivi de leurs...

  • Customer Service Representative

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Corporation Service Company Temps plein

    Job Summary:We are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Corporation Service Company. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, ensuring their needs are met and exceeded.Key Responsibilities:Provide business-to-business support to clients,...

  • Assistant(e) de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Assistant(e) de Service Clients pour rejoindre notre équipe au sein de Micromania Zing. Vous serez chargé(e) de fournir un service client exceptionnel aux clients de notre entreprise.Compétences requisesOrganisation et méthodeRigueur et sens du service clientExcellentes capacités rédactionnellesImplantation...

  • Assistant(e) de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    Poste : Assistant(e) de Service Clients Dans le cadre du surcroit d'activité de fin d'année, Micromania-Zing recherche un(e) Assistant(e) de Service Clients F/H pour une mission de 3 mois. Description du poste : Au sein du Service Clients, vous assisterez la Responsable Service Client dans les missions suivantes :Participer à la gestion du service...

  • Assistant(e) de Service Clients

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    Le rôleVous rejoindrez le Service Clients de Micromania Zing en tant qu'Assistant(e) de Service Clients - Gestion du Service. Vos missions seront les suivantes :Gestion du service clients : Traiter les demandes et réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au travers des différents canaux de communication.Gestion des comptes...

  • Assistant(e) de Service Clients

    il y a 3 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    Le poste Au sein du Service Clients de MICROMANIA ZING, vous travaillerez en étroite collaboration avec la Responsable Service Client pour : Gérer les demandes et les réclamations des clients, en y apportant une réponse adaptée, au travers des différents canaux de communication. Travailler en relation avec les différents services et...

  • Service Team Leader

    Il y a 6 mois

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Service Team Leader / Responsable de service** **Location: Sophia Antipolis** **Working: Monday to Friday - 8.30am - 5pm** **Hybrid **Service Team Leader/Responsable de service** Si vous souhaitez contribuer à notre succès mondial, vous trouverez votre place chez CSC. En tant que premier fournisseur mondial de services de protection de marques...

  • Assistant(e) de service clients

    il y a 2 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MICROMANIA ZING Temps plein

    fonction Nous recherchons un(e) Fonctionnaire en charge du service client pour rejoindre l'équipe de MICROMANIA ZING ! Vous assisterez la Responsable Service Client dans les missions suivantes : Participer à la gestion du service clients, Magasins et e-Commerce : Traiter les demandes et réclamations des clients, en y apportant une réponse...

  • Comptable Client

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    Ce poste de Comptable Client vous offre la possibilité de rejoindre une entreprise dynamique et de renforcer vos compétences en gestion des comptes clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services concernés pour gérer les comptes clients et assurer la comptabilité client de haute qualité. Les principales missions de ce poste sont...

  • Comptable Client

    il y a 3 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    Rôle : Comptable ClientVous recherchez un nouveau défi professionnel en comptabilité client ? Je vous propose un poste d'intégration dans notre équipe comptable au sein de la Fed Group. En tant que Comptable Client, vous serez chargé de la gestion des comptes clients, de la saisie des règlements clients, de l'importation des factures vente, du...

  • Comptable Client

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel expérimenté en comptabilité client et vous cherchez un nouveau défi ? Nous recherchons un(e) Comptable Client pour rejoindre notre équipe à Valbonne.MissionsComptabilité ClientsSaisie des règlements clientsSaisie des refacturationsImportation des factures venteLettrage des comptesRelance...

  • Assistant(e) commercial(e) Web H/F pour notre service client de Valbonne

    il y a 3 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DISTRICLOS Temps plein

    Réalisez un apprentissage réussi au sein de notre service client avant vente et vente en ligne de produits déextérieurs.Nos ambitions sont fortes pour les prochaines années, et nous sommes en pleine croissance. Nous recherchons un(e) professionnel(le) doté d'une bonne aisance téléphonique, appréciant la relation clientèle, avec un excellent sens...

  • Assistant(e) commercial(e) Web H/F pour notre service client de Valbonne

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DISTRICLOS Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en pleine croissance pour occuper le poste d'assistant(e) commercial(e) Web H/F au sein de notre service client de Valbonne.Nous sommes spécialisés dans la vente en ligne de produits d'extérieurs et nous recherchons une personne motivée et à l'écoute pour gérer les appels entrants/sortants, guider et...

  • Assistant(e) commercial(e) Web H/F pour le service client de Valbonne

    il y a 1 mois

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DISTRICLOS Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamique en pleine croissance pour une expérience de travail enrichissante !Nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) Web H/F pour rejoindre notre service client avant vente et vente.Vos missionsGérer les appels entrants/sortants avec aisance téléphonique.Guider et conseiller les clients pour optimiser leurs...

  • Comptable Client Expert

    il y a 4 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Finance Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Fed Finance en tant que Comptable Client !Vous recherchez un nouveau défi professionnel en comptabilité client ? Nous avons une offre qui vous intéresse :Nous sommes à la recherche d'un(e) Comptable Client en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique à Valbonne. Vous aurez l'opportunité de renforcer votre expertise...

  • Gestionnaire de Comptes Clients

    il y a 3 semaines

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed Group Temps plein

    Description du PosteVous recherchez un nouveau défi professionnel en comptabilité client ?Nous recherchons un comptable client expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein de Fed Group.En tant que comptable client, vous serez responsable de la gestion des comptes clients, de la saisie des règlements, de l'importation des factures vente, du...

  • Client Onboarding Project Coordinator

    Il y a 6 mois

    Sophia Antipolis, France Questel Temps plein

    **Your next adventure awaits here** The Client Onboarding Project Co-ordinator delivers a “white glove” onboarding experience to Questel’s high-value accounts, refines overall strategy for onboarding new clients, and oversees day-to-day customer configuration activities. This position reports to the Director, Client Onboarding. **Principal Duties &...