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Coordinateur/trice équipe Référents IT Locaux

Il y a 2 mois

Lyon, France GEODIS Temps plein

**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au quatrième rang européen. Son rayonnement international s'appuie sur une présence directe dans 67 pays et un réseau mondial qui relie plus de 120 pays.
Pourquoi nous rejoindre ?
Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui un secteur clé de l'économie mondiale. En tant qu'acteur international majeur du marché, GEODIS a pour objectif la satisfaction totale de l'ensemble de ses parties prenantes, à commencer par celle de ses collaborateurs. Ce sont plus de 39500 collaborateurs à travers le monde qui partagent les mêmes valeurs d'engagement, de passion, de solidarité, de confiance et d'innovation, piliers de la stratégie du Groupe.
Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé

**Référence **:2023-11221

**Line Of Business**:
ROAD TRANSPORT

**Description du poste**:
**Type de contrat**:
CDI-Temps plein

**Fonction**:
Fonctions Support - Informatique

**Intitulé du poste**:
Coordinateur/trice équipe référents IT locaux H/F

**Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)**:
Déplacements (environ 60% du temps)

**Description de la mission**:
Le/la coordinateur/trice manage, coordonne et anime l'équipe de référents IT locaux au sein d'ASSC.

Il/elle définit les priorités et les plans d'actions en concertation avec les directions métier et IT.

Il/elle reporte de l'activité de l'équipe et prend en charge le rôle de réfèrent IT sur son périmètre:

- Garantit que chaque agence à un niveau d'autonomie suffisant pour réaliser des paramétrages de base
- Assure la formation des nouveaux entrants Opérationnels
- Construit un plan de formation sur-mesure par observation des pratiques du terrain
- Assure une bonne utilisation de l'outil
- Propose des projets IT amenant un gain de productivités (edi, évolutions, reports ) ou une amélioration du Service client
- Suit et se forme aux nouveaux outils
- Participe par sa connaissance terrain à l'évolution de nos systèmes d'informations
- S'assure que les moyens informatiques sont adaptés à l'activité des sites
- Accompagne les nouveaux embauchés à l'issu de leur formation TMS
- Assure la continuité de la connaissance et de l'appropriation par l'agence du paramétrage des dossiers client
- Expérience de management
- Connaissance des métiers du transport et de la logistique
- Notion des systèmes d'information appliqué au TMS et des outils bureautiques
- Connaissance des techniques d'animation de formation
- Connaissance des bonnes pratiques de tests et recettes informatiques

Qualités requises:

- Compétences Managériales et Organisationnelles : capacité à définir des plans d'action et à piloter, à reporter son activité, à organiser le travail de son équipe, à manager des collaborateurs (objectiver, évaluer, motiver, reconnaître les succès, gérer des conflits...), capacité à travailler avec plusieurs parties prenantes
- Autonomie, Pragmatisme, Orientation résultats, Sens de la relation client, Polyvalence, Pédagogie, Force de persuasion, Bon communicant, Capacité d'écoute et de reformulation, Esprit d'analyse, Rigueur / Formalisme

**Temps de travail en %**:
100

**Lieu de prise de service**:
**Lieu de prise de service**:
Europe, France, Auvergne Rhône-Alpes, Savoie

**Ville(s)**:
MERY

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2 / BTS / DUT

**Niveau d'expérience dans la fonction**:
Expérimenté (plus de 10 ans d'expérience)

**Permis de conduire**:
permis B

**Langues**:
Anglais (Intermediaire)

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