Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois


Carquefou, France Avenir RH Temps plein

**Notre société**:
Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim.

Avenir RH recrute pour son client, un CHARGE DE CLIENTELE - H/F

**Votre mission**:
Traiter les demandes téléphoniques et mails des points de vente:
Enregistrer, comprendre et reformuler le besoin,
Apporter des éléments de réponse,
Orienter la demande vers les services internes, vers les centrales régionales ou les fournisseurs.
- Conseiller les magasins sur les produits et les prestations référencés : trouver des solutions adaptées aux demandes et guider l’appelant vers la solution dans le catalogue en ligne.
- Gérer les réclamations des magasins : Réceptionner les échantillons et le numéro de lot,
- Préparer la réclamation, la transmettre au fournisseur et en suivre la résolution,
- Garantir le dédommagement du point de vente par le fournisseur. Contribuer à l’amélioration de l’écoute magasin
- Remonter les remarques et attentes des points de vente lors de points hebdomadaires dédiés : participer à la connaissance du réseau et à la sensibilisation des équipes,
- Proposer des ajustements à notre catalogue de produits référencés selon les retours des points de vente (ajout de données, préconisation d’utilisation, formulation du libellé, correction fiche technique, etc.),
- Participer à des opérations de phoning et d’enquête de satisfaction dans la cadre d’une étude ou d’un audit. Pour l’ensemble de ces missions, vous serez amené.e à échanger avec les magasins du réseau, des fournisseurs et des services en interne.

39h/semaine - du lundi au vendredi
2083€ brut / mois + 5.40€ indemnité repas / jour
lieu : Carquefou

Poste en intérim 3 mois en vue d’un long CDD

**Le profil idéal**:
De formation type Bac à Bac +3 dans le domaine du secrétariat ou du commercial, vous disposez d’une première expérience en traitement d’appels (standard, call center, SAV, service réclamations)

Votre sens relationnel, votre dynamisme, votre réactivité et votre sens de l’analyse vous permettront de réussir sur ce poste.

Vous maitrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) sur un niveau intermédiaire.
- Prénom*- Nom*-
- CV*- Autre document- Message- Les champs marqués d'un astérisque* sont obligatoires._
- Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre _Politique de traitement des données à caractère personnel_._- Je reconnais avoir lu et compris la politique de traitement des données à caractère personnel et j'accepte que mes données soient utilisées aux fins qui y sont décrites.


  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 heures


    Carquefou, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lynx RH Carquefou - 44, Intérim Détail du poste Le Cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de Clientèle (H/F) Vos missions Au sein de l'agence commerciale verres, vous assurerez une relation commerciale développée et serez le garant de l'image d'Essilor pour la prise en charge de l'administration commerciale des clients...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Carquefou, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est une marque française de distribution d'énergie Le poste A la recherche d'un poste de Chargé de clientèle (h/f) ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! **Vous serez en charge de**: Négocier les contrats et mener des actions anti-résiliations, Gérer les demandes commerciales clients (via courriers,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Carquefou, France ACTUAL TERTIAIRE NANTES Temps plein

    **Votre Mission**: A la recherche d'un poste de Chargé de clientèle (h/f) Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire ! **Vous serez en charge de**: Négocier les contrats et mener des actions anti-résiliations, Gérer les demandes commerciales clients (via courriers, appels téléphoniques, mails) et prendre en charge l'établissement des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Carquefou, France Walters People Temps plein

    Le contexte du poste Dans le cadre de son développement, notre client basé à Carquefou recherche un Chargé de clientèle pour une mission de moyenne durée. **Votre environnement de travail** Notre client est un acteur reconnu au niveau régional dans le secteur de la télécommunications. Vous rejoindrez une équipe jeune et dynamique composée d'une...

  • Charge de Clientele

    il y a 5 jours


    Carquefou, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute pour l'un de ses clients, groupe français spécialiste reconnu dans le nettoyage. 1 Chargé de Clientèle Expérimenté - Carquefou - H/F Description du poste Au sein de la direction régionale Bretagne, Pays de Loire, vous êtes...


  • Carquefou, France UGOLF GOLF DE NANTES CARQUEFOU Temps plein

    **Le golf de Carquefou s’étend sur 67 hectares, dans la région des Pays de la Loire, à 20 minutes de Nantes. Situé au cœur du parc du Château de l’Epinay, le golf Ugolf de Nantes Carquefou est à la recherche d’un(e) Chargé(e) d’accueil / proshop pour intégrer son équipe dans le cadre d’un CDI.** VOS MISSIONS: - Assurer l’accueil...


  • Carquefou, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Carquefou, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Carquefou, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: L'agence Synergie Tertiaire de Nantes recherche pour son client, spécialisé dans les métiers de l'ingénierie et services, un.e Chargé.e de clientèle grands comptes H/F **Descriptif du poste**: Rattaché.e à la Direction Développement de la Région Ouest Atlantique et en binôme avec le chargé du Service Grands Comptes,...


  • Carquefou, France Adéquat Temps plein

    Poste en Interim - Débutant(e) accepté(e), formation assurée - Environnement de travail motivant Vous êtes à l'écoute d'un nouveau challenge ? Votre agence Adéquat de Nantes Tertiaire recrute un poste de Chargé de clientèle F/H en Interim pour son client basé à Carquefou. En tant que Chargé de clientèle F/H, vous devrez combiner différentes...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Carquefou, France KAYONIS Temps plein

    **L’agence ESE Communication recrute un(e) chargé(e) de clientèle basé(e) en Ille et Vilaine.** L’indépendance, l’engagement, l’humanisme et la performance sont des valeurs qui vous parlent, alors rejoignez une agence en pleine croissance ! Suite à une période d’immersion et formation, vous aurez en charge le suivi des clients HPA en...


  • Carquefou, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Frans Bonhomme Carquefou - 44, CDI **Proximité - Cohésion - Simplicité - Esprit d’entreprendre - Curiosité - Professionnalisme** Les missions du poste Vous êtes curieux, vous aimez apporter conseil et êtes animé par le challenge ? Rejoignez l'aventure Frans Bonhomme ! Nous recrutons un Chargé de clientèle numérique F/H. Développement du...

  • Conseiller Clientele

    il y a 4 heures


    Carquefou, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Start People. Carquefou - 44, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en...


  • Carquefou, France Samsic Emploi - Nantes 4 Tertiaire Temps plein

    **challenge** ? Au sein de **SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE**, Clémence, Justine et Kentin sont à votre **écoute** et vous accompagnent dans votre **projet professionnel**. Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la distribution **un(e) Chargé(e) de Clientèle Téléphonique **dans le cadre d'un remplacement congé maternité sur **Carquefou...


  • Carquefou, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) clientèle Grands-Compte H/F situé dans le dans le département de la Loire-Atlantique, dans le cadre d'un CDI. Description du poste Coordonner et fidéliser les clients de la Région (Bretagne,...

  • Assistant Relation Clientele

    il y a 3 semaines


    Carquefou, France UGAP Temps plein

    **Contrat**: Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: Temps complet **Activités**: Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ? Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la...


  • CARQUEFOU, France Adéquat Temps plein

    Votre agence Adéquat de Nantes Tertiaire recrute un poste de Commercial Sédentaire F/H en Interim pour son client basé à Thouaré.En tant que Commercial Sédentaire F/H, vous devrez combiner différentes missions :- Prise en charge des commandes (appels entrants et sortants) démarche de vente et conseils- Conseiller et proposer des produits/services...


  • Carquefou, France Talentpeople Temps plein

    Talentpeople recrute pour son client leader mondial des ascenseurs un(e) conseiller(e) relation clientèle (H/F) pour intégrer une de ses entités située à Nantes Sous la responsabilité de votre Directeur d’agence ou Chef des ventes, vous prenez en charge la gestion et avez en charge du support commercial. Missions: Au quotidien, vos missions sont...

  • Chargé Relation Clients

    Il y a 2 mois


    Carquefou, France Team Emploi Temps plein

    TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, plusieurs chargé(e)s de relation clients. Vous aurez pour missions : - Mise en place de prestation d'analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé - Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation - Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes - Maintien de la...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 mois


    Carquefou, France Team Emploi Temps plein

    TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, plusieurs chargé(e)s de relation clients. Vous aurez pour missions : - Mise en place de prestation d'analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé - Suivi de la satisfaction client et bilans de prestation - Assistance client dans la résolution immédiate de problèmes - Maintien de la...