Responsable D'activite

il y a 3 semaines


Auxerre, France Fnac Darty Temps plein

Intitulé du poste (F/H)

RESPONSABLE D'ACTIVITÉ F/H

Contrat CDI

Statut Cadre

Description et profil

La Direction des Opérations recherche un/e Responsable d’Activité pour renforcer ses équipes et soutenir le plan stratégique EVERYDAY.

Vos missions:
Rattaché(e) au Directeur de Zone, vous êtes garant(e) de la performance de vos équipes (30 collaborateurs dont 2 responsables d’équipes), de la satisfaction de nos clients et du développement de vos collaborateurs dans le respect du cadre budgétaire.

Vous assurez le pilotage de base Technique d'Auxerre

Pôles de compétences:

- Relation clients,
- Animer les réunions d’équipe au sein des différents ensemble
- Animation des KPI’s opérationnels et Qualité clients (NPS, délais clients, gestion des quotas)
- Evaluer les performances individuelles et collectives
- Participer au recrutement des nouveaux collaborateurs

Vous développez un management de proximité avec vos équipes favorisant l’atteinte des objectifs définis.

Vous proposez et mettez en œuvre les actions d’amélioration de nos processus et êtes garant(e) du budget fixé.

Vous fédérez et animez l’ensemble de vos équipes autour de la satisfaction client, l’excellence opérationnelle, la maîtrise des coûts et la RSE.

Véritable force de proposition, vous participez activement aux projets transverses et accompagnez les transformations nécessaires pour soutenir les ambitions du plan stratégique EVERYDAY du groupe.

Votre profil:
Bac+3/5 souhaité, vous justifiez d’une expérience de cinq ans minimum dans les domaines de l’expérience ‘client’, SAV ou logistique à un poste d’encadrement.

Personne de terrain, dotée de qualités de communication, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités managériales et votre leadership. Management, organisation, analyse, rigueur et challenge sont vos maîtres mots.


  • responsable de production

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre agence d'intérim Samsic Emploi Auxerre, est à la recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'industrialisation de systèmes électriques et mécaniques : Un Responsable de Production (H/F).Description du poste :Le Responsable d'Atelier sera chargé de superviser et de coordonner les opérations quotidiennes de...

  • responsable de production

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre agence d'intérim Samsic Emploi Auxerre, est à la recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'industrialisation de systèmes électriques et mécaniques : Un Responsable de Production (H/F).Description du poste :Le Responsable d'Atelier sera chargé de superviser et de coordonner les opérations quotidiennes de...

  • Responsable Du Département

    il y a 3 semaines


    Auxerre, France CHAMBRE D AGRICULTURE DE L YONNE Temps plein

    Descriptif du poste - Nourrir, accompagner, structurer la stratégie de la CA89 liée au département TET pour une mise en œuvre opérationnelle (Instances de décision professionnelles et CODIR). - Coordonner l activité des équipes intervenant sur: le développement territorial et l Urbanisme, les enjeux Eaux (qualitatifs et quantitatif) et la...

  • Responsable Du Département

    il y a 2 semaines


    Auxerre, Bourgogne-Franche-Comté, France CHAMBRE D AGRICULTURE DE L YONNE Temps plein

    Descriptif du poste- Nourrir, accompagner, structurer la stratégie de la CA89 liée au département TET pour une mise en œuvre opérationnelle (Instances de décision professionnelles et CODIR).- Coordonner l activité des équipes intervenant sur:le développement territorial et l Urbanisme,les enjeux Eaux (qualitatifs et quantitatif) et la...


  • Auxerre, France In Extenso Temps plein

    Avec un réseau de 6 200 collaborateurs et plus de 250 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso est leader de l’expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. En croissance ininterrompue depuis sa création en 1991, In Extenso accompagne les artisans, commerçants, chefs d'entreprise, professions...


  • Auxerre, France CENTURION SEARCH Temps plein

    CENTURION recrute pour son client, Grand Groupe et environnement international, un Responsable production et exploitation SI H/F.Vous aurez en charge la supervision et la direction des administrateurs systèmes et réseaux et la stratégie de gestion des systèmes et réseaux de l'entreprise. Au du département IT et dans ce contexte, vos missions sont...


  • Auxerre, France CENTURION SEARCH Temps plein

    CENTURION SEARCH recrute pour un industriel français (600 collaborateurs) en plein essor, filiale d'un groupe international, son Responsable Qualification Electronique H/F.Au sein de la Direction Technique, vous prenez en charge la gestion opérationnelle des activités électroniques des produits, à la tête de votre équipe (10 personnes). - Vous...

  • Responsable d'agences F/H

    il y a 3 jours


    Auxerre, France VYV 3 Temps plein

    VYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont...


  • Auxerre, France Association Siel Bleu Temps plein

    Engagé pour la santé de demain, Siel Bleu donne le sourire à votre santé ! Siel Bleu est une association à but non-lucratif, qui donne la possibilité à chacun, quelles que soient ses capacités, son lieu de vie et sa situation financière, d’améliorer sa santé et son bien-être tout au long de sa Vie. L’activité physique, la sensibilisation...


  • Auxerre, France Hays France Temps plein

    Notre client est un bailleur social reconnu sur l'Yonne. Avec plus de 8000 logements, il propose des logements de qualité. Dans le cadre de son activité, il recherche son futur Directeur services clients en CDI.En qualité de Directeur services clients, vous êtes en charge de 3 missions principales : la supervision de la gestion locative, le pilotage...

  • Responsable Méthodes

    il y a 6 jours


    Auxerre, France CENTURION SEARCH Temps plein

    Participez à l'optimisation de l'outil industriel de ce fabricant de systèmes mécatroniques en intégrant sa direction industrielle comme Responsable Méthodes & Process H/F.A la tête d'une équipe de 8 collaborateurs, vous pilotez la mise en place de nouveaux moyens de production, depuis la définition des besoins jusqu'à la réception...


  • Auxerre, France Hays France Temps plein

    Notre client est une grande industrie agroalimentaire spécialisée dans la volaille. En pleine croissance actuellement, il recherche son futur Responsable santé et qualité de vie afin de venir renforcer son équipe sur site.Rattaché au Directeur des ressources humaines, vous participez à la définition, la gestion de la politique santé, sécurité et...


  • Auxerre, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader sur le marché de la mode et du prêt-à-porter , une ou un Responsable de département en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et...

  • Responsable Univers H/F

    Il y a 3 mois


    Auxerre, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est. Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA agences d’emploi est aujourd’hui le leader du recrutement...

  • Responsable Univers H/F

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est. Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA agences d’emploi est aujourd’hui le leader du recrutement...


  • Auxerre, 89000, Bourgogne-Franche-Comté, France IN EXTENSO Temps plein

    Avec un réseau de 6 200 collaborateurs et plus de 250 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso est leader de l’expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. En croissance ininterrompue depuis sa création en 1991, In Extenso accompagne les artisans, commerçants, chefs d'entreprise, professions...


  • Auxerre, Yonne, France ISCOD Temps plein

    Alternance Responsable de Département - Auxerre (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader sur le marché de la mode et du...


  • Auxerre, 89000, Bourgogne-Franche-Comté, France CENTURION SEARCH Temps plein

    CENTURION SEARCH recrute pour un industriel français (600 collaborateurs) en plein essor, filiale d'un groupe international, son Responsable Qualification Electronique H/F.Au sein de la Direction Technique, vous prenez en charge la gestion opérationnelle des activités électroniques des produits, à la tête de votre équipe (10 personnes). - Vous...

  • Chef de Pole

    il y a 4 semaines


    Auxerre, France ENEDIS Temps plein

    Descriptif du poste L'Agence Interventions a en charge l'exploitation, la maintenance et le dépannage du réseau public d'électricité. Rattaché au chef d'agence, vos missions en tant que Responsable des équipes d'interventions sont les suivantes: - Animer les techniciens en lien avec votre équipe d'encadrement - Maintenir un haut niveau d'exigence...


  • Auxerre, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN41056Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Rejoignez un secteur...