Emplois actuels liés à Chargé de Support Sirh - Paris e - DirectSkills

  • Responsable Sirh

    Il y a 4 mois

    Paris 8e, France CATENON SARL Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Responsable SIRH, vous serez directement rattaché.e au DRH France et vous serez en charge des missions suivantes: ° Assurer la fonction de pilotage des projets SIRH, tant sur les aspects systèmes, que sur les aspects métiers (choix / recommandation d organisation et d évolution des ressources / compétences, procédures,...

  • Stagiaire Chargé de SIRH et Support Utilisateur H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France SAFRAN Temps plein

    Le/ La stagiaire sera intégré.e à la Direction des Responsabilités Humaines et Sociétales de Safran SA, au sein du département Administration du personnel, et sera rattaché au responsable SIRH & Mobilité internationale. Dans le cadre de l'évolution des processus RH, du déploiement à l'international de nos outils le chargé de SIRH et support...

  • Responsable SIRH et Support Utilisateur

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation du posteLe/la stagiaire sera intégré.e à la Direction des Responsabilités Humaines et Sociétales de Safran SA, au sein du département Administration du personnel, et sera rattaché au responsable SIRH & Mobilité internationale.Mission principaleLe chargé de SIRH et support utilisateur aura pour mission principale :Être le point de...

  • Responsable SIRH et Support Utilisateur

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation du posteLe/la stagiaire sera intégré.e à la Direction des Responsabilités Humaines et Sociétales de Safran SA, au sein du département Administration du personnel, et sera rattaché au responsable SIRH & Mobilité internationale.MissionsLe chargé de SIRH et support utilisateur aura pour mission principale :Être le point de contact des RH...

  • Chargé Adp/paie

    Il y a 3 mois

    Lyon 8e, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service RH, vous intervenez sur l'ADP et sur la paie - semi externalisée - et participez au déploiement de notre SIRH. Vos principales missions: - Prendre en charge les dossiers du personnel de l'entrée du collaborateur à sa sortie, - Récolter et transmettre les éléments variables de paie, s'assurer de la bonne réalisation de celle-ci, -...

  • Gestionnaire de Paie Et Sirh

    Il y a 3 mois

    Paris 8e, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et transparence. NOTRE FORCE Notre compréhension du secteur de la paie et de ses spécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents à chaque étape du recrutement : du premier échange à l'intégration en entreprise. Nous recherchons pour...

  • Stagiaire Chargé(e) de SIRH et Support Utilisateur F-H

    il y a 4 jours

    Paris, France Safran Temps plein

    Job Description Le/ La stagiaire sera intégré.e à la Direction des Responsabilités Humaines et Sociétales de Safran SA, au sein du département Administration du personnel, et sera rattaché au responsable SIRH & Mobilité internationale. Dans le cadre de l'évolution des processus RH, du déploiement à l'international de nos outils le chargé...

  • Technicien en support SIRH

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Insitoo Freelances Temps plein

    Présentation de l'entrepriseInsitoo Freelances est une entreprise reconnue dans le domaine du freelancing IT et métier, faisant partie du groupe Insitoo. Avec une expérience solide depuis 2007, nous nous engageons à offrir des services de qualité, basés sur des valeurs de transparence et de proximité.MissionNous recherchons un Technicien support...

  • Chargé(e) de projet et support SIRH

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps plein

    Présentation du posteLa Direction RH du Groupe Saint-Gobain recherche un(e) chargé(e) de projet et support SIRH pour son Siège à Paris La Défense.MissionsAssurer le bon fonctionnement du système de recrutement Groupe pour les pays déjà utilisateurs de la solution.Participer aux projets liés à la roadmap interne, en cohérence avec les priorités de...

  • Chargé de Missions Sirh en Alternance

    Il y a 3 mois

    Paris, France Collège de Paris Développement Temps plein

    **_Nous sommes_** Collège de Paris Développement est une filiale du Collège de Paris. Le Collège de Paris s’est donné pour mission de rendre l’excellence accessible grâce à une communauté de plus de 50 écoles, 16000 étudiants et 35000 stagiaires. La qualité pédagogique grâce son réseau d’experts, l’ouverture à l’international et...

  • Chargé de SIRH

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France saint_gobain_group_sgdbf Temps plein

    MissionLe Groupe SGDBF utilise l'application Chronos d'Asys comme outil de gestion des ressources humaines (GTA) pour l'ensemble de ses collaborateurs. Cette GTA est l'application RH la plus importante du Groupe en termes de connexion et d'utilisateurs quotidiens.ResponsabilitésPrise en main de l'outil de gestion des ressources humainesRéception, analyse,...

  • Chargé.e Du Sirh

    Il y a 3 mois

    Paris, France Cité de la musique - Philharmonie de Paris Temps plein

    Etablissement public national situé dans le Parc de la Villette, la Cité de la musique - Philharmonie de Paris est un grand complexe dédié à la diffusion, à l’éducation et à la transmission musicale qui comprend trois salles de concert, le Musée de la musique, l’Orchestre de Paris, des salles d’exposition temporaire, un ensemble d’espaces...

  • Responsable Sirh

    Il y a 3 mois

    Paris 8e, France Genius Career Temps plein

    Nous mettons en avant le savoir, le savoir-faire et le savoir-être de chacun afin de permettre à tous d’accéder à un emploi. **Nous recherchons pour un de nos clients un(e) Responsable SIRH H/F en CDI.** **Les missions sont les suivantes**: - Formaliser les besoins de la direction des ressources humaines en matière de système d’information. -...

  • Chargé SIRH F/H

    Il y a 4 mois

    Paris, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

    Description du poste Métier Fonctions support - Ressources Humaines Contrat CDI Temps de travail Temps complet Intitulé du poste Chargé SIRH F/H Description de la mission Rattaché(e) à la Direction des Ressources humaines et Corporate, vous vous engagez dans une révolution digitale RH en devenant le pilier de la...

  • Chargé Sirh

    Il y a 3 mois

    Paris 19e, France Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs Temps plein

    Nous recherchons, dans le cadre d’un CDI, à pourvoir dès que possible, un chargé(e) SIRH. Rattaché(e) à la Direction des Ressources humaines et Corporate, vous vous engagez dans une révolution digitale RH en devenant le pilier de la mise en œuvre de notre outil SIRH. **Vos missions principales sont**: Le support fonctionnel quotidien: -...

  • Gestionnaire de Paie Et Sirh

    Il y a 3 mois

    Paris 8e, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et transparence. NOTRE FORCE Notre compréhension du secteur de la paie et de ses spécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents à chaque étape du recrutement : du premier échange à l'intégration en entreprise. **Description du...

  • Chargé SIRH

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Adecco France Temps plein

    Description du posteAdecco recrute pour son client, une entreprise basée à Issy-les-Moulineaux, un chargé SIRH (H/F) en CDD de 6 mois.MissionsSupport fonctionnel quotidienAdministrer l'outil (habilitations, mise à jour des comptes, etc.)Identifier les anomalies et besoins d'évolutionProposer et mettre en place des actions d'amélioration continue...

  • Chargé de Mission SIRH

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France France Terre d'Asile Temps plein

    ContexteL'association France Terre d'Asile est en pleine croissance et a besoin d'un expert en systèmes d'information pour soutenir son développement. Le poste de Chargé de Mission SIRH est créé pour finaliser le déploiement des derniers modules du SIRH Cegedim.MissionsVous serez chargé de :Superviser la mise en place des modules Paie/GTAPiloter la...

  • Alternance Chargé de projet SIRH H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France JOBMANIA Temps plein

    Au sein de l'équipe SIRH, vous serez en charge de la gestion de notre outil SIRH (paie, GTA etc.) et participerez aux différents projets d'amélioration et d'optimisation de notre SIRH, dont notamment :* Support aux utilisateurs : vous serez l'interlocuteur·trice privilégié·e des utilisateurs (collaborateurs, expert, RH, finance)* Communication : vous...

  • Chargé de Mission SIRH

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France France Terre d'Asile Temps plein

    ContexteL'association France Terre d'Asile est en pleine croissance et a besoin d'un expert en systèmes d'information pour soutenir son développement. Le poste de Chargé de Mission SIRH est créé pour finaliser le déploiement des derniers modules du SIRH Cegedim.MissionsVous serez chargé de :Superviser la mise en place des modules Paie/GTAPiloter la...

Chargé de Support Sirh

Il y a 5 mois

Paris e, France DirectSkills Temps plein

**CHARGE DE SUPPORT CLIENT H/F**

**En quelques lignes**:

- Poste : Chargé de Support Client SIRH H/F
- Mission Principale : Assurer la résolution et le traitement des demandes transmises par les clients DIRECTSKILLS.
- Compétences clés : maitrise d’un outil de ticketing, adaptabilité, polyvalence, rigueur
- Expérience requise : 2 ans minimum d’expérience en tant Chargé de support client en ESN, cabinet de conseil, éditeur ou en interne
- Formation : BAC+2 BTS, DUT
- Télétravail : jusqu’à 4 jours de télétravail / semaine
- Rémunération : à partir de 34KE
- Prise de poste : ASAP

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- DIRECTSKILLS est LE logiciel SaaS de gestion de l’intérim le plus performant du marché_.

COOPERATION - AMBITION - RESPECT - ENGAGEMENT

Nos valeurs ont été co-construites avec tous les collaborateurs, elles représentent notre collectif et reflètent le DIRECTSKILLS d’aujourd’hui et de demain.

**Missions et contexte**

Les missions principales du Chargé de Support Client H/F sont les suivantes:
Rechercher la compatibilité des solutions avec l'objectif ;
Déterminer les schémas de principe, qui sont susceptibles d'intégrer les éléments divers d'un problème complet et à les poser comme hypothèse de travail pour lui-même et pour autrui ;
Élaborer et coordonner un programme cadre en vue de sa réalisation par lui-même ou par autrui.

Dans ses relations internes, le Chargé de Support Client H/F sera en relation avec les équipes dédiées du Service Clients, du Support de Niveau 1, ainsi qu’avec les prestataires de service. Il/elle sera amené(e) à collaborer avec:
les Chefs de Projet, notamment dans le cadre de la préparation des réunions de comités clients ou dans le traitement de demandes remontées directement du client vers le chef de projet,

les équipes du Service Études, notamment pour les questions fonctionnelles, les équipes du Service Développement, notamment pour résoudre les anomalies ou incidents d’exploitation remontés par les clients via l’outil de support.

Dans ses relations externes, le Chargé de Support Client H/F sera amené à collaborer avec les équipes Support de Niveau 1 constituées au sein des entreprises clientes (Entreprises Utilisatrices ou Entreprises de Travail Temporaire), avec l’ensemble des utilisateurs appartenant aux clients de DIRECTSKILLS et prospects.

**Activités**

Les missions du Chargé de support client H/F sont:
Assurer la résolution et le traitement des demandes transmises par les clients, par la prise en charge des tickets, selon des méthodes habituelles dont le Salarié maitrise la pratique ;
Assurer leur suivi, qualification, traitement et, si nécessaire, leur transmission aux services concernés ;
Mettre en œuvre et concrétiser, en faisant faire apparaître les difficultés d'ordre pratique, dans la technique considérée ;
Rechercher la compatibilité des solutions avec l'objectif ;
Déterminer les schémas de principe, susceptibles d'intégrer les éléments divers d'un problème complet et à les poser comme hypothèse de travail pour lui-même et pour autrui

Anticiper et identifier de manière proactive tout risque d’incident et mettant notamment le cas échéant en œuvre la procédure dite d’escalade ;
Valider les actions correctives développés par le support technique ;
Diagnostiquer les incidents et dysfonctionnements décrits par les utilisateurs, en les identifiant, en reproduisant et en assurant la transmission d’une synthèse auprès de l'équipe technique ;
Participer à l'amélioration du support et des outils de gestion des incidents et dysfonctionnements ;
Prendre l’initiative d’assurer les appels sortants nécessaires, le cas échéant ;
Assurer le suivi de bout en bout des demandes, questions, incidents et dysfonctionnements dont la responsabilité lui aura été confiée ;
Enrichir la documentation mise à disposition auprès des clients ;
Réaliser le paramétrage en production spécifiquement dans le cadre de l’administration fonctionnelle ;
Collaborer et contribuer aux missions confiées aux autres chargés de support fonctionnel.

Ces missions, et les attributions qui en découlent, ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’évoluer en fonction des besoins de l’entreprise, des nécessités d’organisation du travail, de la redéfinition de la stratégie commerciale et de ses impératifs d’adaptation, notamment à son environnement économique.

**Formation type / expérience / rémunération**

Bac + 2 minimum BTS, DUT

Vous disposez de 2 ans minimum d’expérience en tant Chargé de support client en ESN, cabinet de conseil, éditeur ou en interne

**Compétences requises pour le poste**

**Compétences acquises à l’embauche**:

- Rigueur, organisation et polyvalence ;
- Ponctualité, respect des priorités et délais ;
- Capacité de discernement, flexibilité et forte adaptabilité ;
- Recherche la compatibilité des solutions