Responsable Service Clients Atlantic

Il y a 2 mois

La RochesurYon, France Groupe Atlantic Temps plein

Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d’air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d’énergies renouvelables) pour l’habitat et le tertiaire.

D’origine française, le GROUPE ATLANTIC est fondé sur des valeurs familiales fortes : confiance, responsabilité, engagement long terme.

Présent sur 4 continents, le Groupe a une ambition globale et une croissance constante : 11 600 collaborateurs - 2,7 milliards d'€ de CA - 31 sites industriels - 10M d’appareils produits par an - 19 marques.

**Vous souhaitez rejoindre un Groupe industriel en pleine croissance ?**
**Travailler pour le service clients de notre marque ATLANTIC vous motive ?**
**Doté d’un leadership naturel, vous avez à cœur la satisfaction des clients ?**

Alors, intégrez le service client ATLANTIC en tant que **responsable service clients ATLANTIC **(f/h)

**VOTRE CHALLENGE**
Vous encadrez une équipe de 9 assistantes commerciales en charge d’un portefeuille de clients professionnels et êtes responsable du traitement des commandes jusqu'à la facturation des clients.

Concrètement, vous:

- managez et gérez l'activité de votre équipe,
- répondez aux demandes des clients et de la force de vente : gestion des dossiers de délais, études sur des statistiques, demandes sur des besoins logistiques
- réalisez et analysez les études sur l'évolution des indicateurs du service clients ATLANTIC : évolution du nombre de commandes et d'avoirsdans l’objectif de répartir la charge de travail au sein de votre équipe.

**VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI**:
De formation bac+5 en école de commerce, vous justifiez d’une solide expérience sur un poste de manager et connaissez bien le fonctionnement d’un service clients.
On vous décrit comme une personne ayant un excellent relationnel et un sens commercial avéré.
Vous savez prendre du recul pour gérer et vous adaptez aux différentes situations dans le but de satisfaire vos clients internes et externes. Vous maîtrisez le pack office et, idéalement, My Report. La connaissance de SAP est un plus.

**REJOIGNEZ-NOUS **
Vous intégrez le service clients des marques ATLANTIC et SAUTER composé d’une vingtaine de personnes.
Vous travaillez pour un constructeur et une marque française reconnus dans le domaine du confort thermique.
Vous contribuez à maintenir une relation de confiance avec nos clients en appliquant le 1er principe du Groupe : viser l’excellence au service des clients.

**Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi**:

- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

**ET PLUS ENCORE ?**
Démarrage : Dès que possible
Type de contrat : CDI
Localisation : la Roche sur Yon (85)

**On a hâte de recevoir votre CV. Ecrivez-nous quelques mots pour nous dire pourquoi ce poste est fait pour vous **

Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2023", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseiller Technique Client

    Il y a 2 mois

    La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d’air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d’énergies renouvelables) pour l’habitat et le tertiaire. D’origine française, le...

  • Conseiller Technique Client

    il y a 1 semaine

    La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d’air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d’énergies renouvelables) pour l’habitat et le tertiaire. D’origine française, le...

  • Responsable Transport

    il y a 1 semaine

    La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Rejoindre un groupe qui fait de la satisfaction client l'une de ses priorités vous motive ?** **Vous êtes un professionnel de la logistique et manager d’équipes diversifiées ?** **Sens de l'organisation/planification et rigueur opérationnelle font partie de vos atouts ?** Alors rejoignez-nous en tant que **Responsable transport (f/h) !** **VOTRE...

  • Responsable comptable H/F

    Il y a 2 mois

    La Roche-sur-Yon, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire.D'origine française, le GROUPE...

  • Conseiller Technique Client

    Il y a 2 mois

    La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Vous souhaitez contribuer au développement de nos solutions de confort thermique ?** **La satisfaction des clients vous anime ?** **Vous souhaitez apporter vos connaissances à l'amélioration continue de nos produits ?** **VOTRE CHALLENGE** Les maitres mots de nos Conseillers Techniques Client ? Technique, Relation Client et Suivi de...

  • Architect Service Iot

    il y a 1 semaine

    La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Vous souhaitez contribuer au développement de nos solutions de confort thermique ?** **Vous êtes passionnés par les systèmes embarqués et l’IOT ?** **Vous appréciez piloter des projets et animer des équipes diversifiées ?** Alors rejoignez-nous en tant qu’**Architecte Service IoT** **(f/h) !** **VOTRE MISSION**: Plus précisément, vous: -...

  • Référent Support Client Iot

    Il y a 2 mois

    La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **_Vous souhaitez contribuer au développement d’un Groupe international en croissance constante ?_** **_Prendre part à la satisfaction de nos clients vous motive ?_** **_Vous avez une aisance relationnelle avérée et avez le sens du service client ?_** Alors devenez **Référent support client IoT** (h/f) ! **VOTRE QUOTIDIEN** Au sein du service IoT...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    ROCHE SUR YON, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un Groupe qui se structure dans lequel vous avez un véritable rôle à jouer ?Le management d'équipe, ça vous connaît ? Organisé et réactif sont des qualités qui vous caractérisent ? Alors, intégrez une équipe dynamique en tant que Responsable comptable (f/h). VOTRE CHALLENGE : Au sein de la direction financière du...

  • Responsable d'Équipe Applications Web et Mobile Iot H/F

    il y a 2 semaines

    ROCHE SUR YON, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous contribuez à l'amélioration de la satisfaction client dans un Groupe en croissance ?Vous êtes passionnés les interfaces digitales (web, mobiles) ? L'IoT vous intéresse ? Vous êtes reconnu pour vos qualités managériales, votre dynamisme et votre leadership naturel ? Alors rejoignez-nous en tant que Responsable d'équipe applications...

  • Chef de produits Atlantic/Atlantic Product Manager

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire. D'origine française, le GROUPE...

  • Responsable Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    ROCHE SUR YON, 85000, Pays de la Loire, France Groupe Atlantic Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un Groupe qui se structure dans lequel vous avez un véritable rôle à jouer ?Le management d'équipe, ça vous connaît ? Organisé et réactif sont des qualités qui vous caractérisent ? Alors, intégrez une équipe dynamique en tant que Responsable comptable (f/h). VOTRE CHALLENGE : Au sein de la direction financière du...

  • Développeur mobile android H/F

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire. D'origine française, le GROUPE...

  • Développeur mobile android H/F

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire. D'origine française, le GROUPE...

  • Alternance Comptable général H/F

    il y a 1 mois

    La Roche-sur-Yon, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire. D'origine française, le GROUPE...

  • Chef de produits Atlantic/Atlantic Product Manager

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Poste : [English version below]Rejoindre un groupe qui vise l'excellence au service des clients vous motive ?Vous souhaitez combiner marketing aval et marketing amont dans un poste stratégique à fort enjeux ?Créativité et organisation sont vos principaux atouts ?Alors devenez Chef de produits Atlantic (f/h)VOTRE CHALLENGE : Vous assurez la...

  • Administrateur Systèmes H/F

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire. D'origine française, le GROUPE...

  • Administrateur Systèmes H/F

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire.D'origine française, le GROUPE...

  • Alternance Assistant de gestion formation H/F

    il y a 1 mois

    La Roche-sur-Yon, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire. D'origine française, le GROUPE...

  • Alternance Assistant de gestion formation H/F

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, France GROUPE ATLANTIC Temps plein

    Le GROUPE ATLANTIC répond à des besoins essentiels de bien-être et de santé (chauffage, eau chaude sanitaire, climatisation, qualité d'air intérieur) grâce à des solutions de confort thermique de plus en plus éco-efficientes (moins de consommation et plus d'énergies renouvelables) pour l'habitat et le tertiaire. D'origine française, le GROUPE...

  • Chargé D’études RH

    Il y a 2 mois

    La Roche-sur-Yon, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Vous recherchez à développer vos compétences d’études RH au sein d’un Groupe industriel en forte croissance ?** **Intéressé par la manipulation de chiffres, vous aimez faire parler les données ?** Alors devenez **Chargé d’études RH** (f/h) au sein de la DRH du Groupe Atlantic ! **VOTRE CHALLENGE/VOTRE QUOTIDIEN** Dans le cadre de la gestion...