Coordinateur SAV

Il y a 5 mois

Joigny, France KM Consulting Temps plein

KMCONSULTING - JOIGNY (89)

**Entreprise**:
Cabinet de recrutement & de prestations RH innovant et moderne, recherche pour l’un de ses clients, **un ou une Coordinateur (trice) SAV** en CDI sur Joigny.

**Poste et Missions**:

- Assurer l’interface entre les clients et l’entreprise en ce qui concerne le SAV, assister le SAV._

Il ou elle exécutera les missions suivantes:

- Répondre aux sollicitations clients.
- Effectuer un premier diagnostic technique par téléphone.
- Réaliser des devis pour les interventions, commander les pièces nécessaires.
- Programmer et préparer les pièces aux techniciens itinérants
- Définir, répartir et suivre l’activité et planning des techniciens itinérants SAV.
- Optimiser les flux et les circuits pour assurer les délais de réparation et réduire les durées d’immobilisation des équipements.
- Etre en relation avec les clients jusqu’à la fin du dépannage.
- Assurer toute la partie administrative du dossier (création de fiche d’intervention, devis, bon de commande, bon de livraison ) et transmettre les éléments aux services concernés.
- Respecter les procédures internes existantes.

**Profil**:
De préférence de formation Bac+2/3 avec une spécialisation en mécanique, électrotechnique et une expérience professionnelle minimum de 5 ans en industrie, concession automobile ou en tant que gestionnaire de pièces détachées par exemple.

Maîtrise du pack office, ERP.
Connaissance Mécanique (automobile, agricole ou poids lourds, moto ), hydraulique, moteurs électriques.

**Pour postuler**:
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordinateur SAV

    Il y a 6 mois

    Joigny, France HYPERION CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Assurer l’interface entre les clients et l’entreprise en ce qui concerne le SAV, assister le SAV. Il ou elle exécutera les missions suivantes: - Manager une petite équipe - Répondre aux sollicitations clients. - Effectuer un premier diagnostic technique par téléphone. - Réaliser des devis pour les interventions, commander les...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 6 mois

    Joigny, France Hypérion Consulting Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre de vos missions, vous serez en charge d'assurer l’interface entre les clients et l’entreprise en ce qui concerne le SAV et d'assister le SAV.A ce titre, vous devrez: - Répondre aux sollicitations clients. - Effectuer un premier diagnostic technique par téléphone. - Réaliser des devis pour les interventions,...

  • Coordinateur(Trice) SAV Junoir

    il y a 2 semaines

    Joigny, France GUERNET Temps plein

    **Description des activités significatives**: - Prendre en charge la demande de service du client (téléphonique, écrite,). - Diagnostiquer les difficultés techniques rencontrées sur le matériel du client - Apporter des réponses techniques de qualité afin de résoudre par téléphone des pannes grâce à des conseils techniques, - Réaliser des...

  • Technicien itinérant SAV Ardèche H/F

    Il y a 4 mois

    Joigny, France Hypérion Consulting Temps plein

    Hypérion Consulting est un cabinet de recrutement à taille humaine présent sur toute la France via ses agences dans l'Yonne, le Loiret, Paris et la Vendée.Nos équipes, (2 consultantes et 2 chargés de recherche), travaillent conjointement pour trouver les meilleurs profils techniques, commerciaux et managériaux sur toute la France.Nous recherchons pour...

  • Coordinateur transport H/F

    Il y a 4 mois

    Joigny, France Hypérion Consulting Temps plein

    Hypérion Consulting est un cabinet de recrutement à taille humaine présent sur toute la France via ses agences dans l'Yonne, le Loiret, Paris et la Vendée.Nos équipes, (2 consultantes et 2 chargés de recherche), travaillent conjointement pour trouver les meilleurs profils techniques, commerciaux et managériaux sur toute la France.Nous recherchons pour...

  • Deviseur / Back Office (H/F)

    Il y a 5 mois

    Joigny, France YLTEC Temps plein

    Yltec est une PME reconnue dans la fabrication de sous-ensembles complexes en inox et aluminium, avec une expertise particulière en chaudronnerie et tôlerie. Fondée en 1986, notre société se distingue par sa capacité à répondre aux exigences élevées d’industries telles que nautisme, pharmaceutique, défense, et autres industries de pointe. Nous...